Produkt
Zuletzt aktualisiert am
30. September 2022
Acrobat stürzt nach der Installation des Updates vom Mai 2020 zeitweise ab. Die Verwendung eines Dual-Monitor-Setups ist einer der Gründe für den Absturz.
Betroffene Versionen
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Version |
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Acrobat |
2020.009.20063 |
Vorgehensweise:
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Schließen Sie einen sekundären Monitor an Ihren Computer an, um einen Dual-Monitor-Setup durchzuführen.
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Öffnen Sie einige PDFs auf dem sekundären Monitor.
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Schalten Sie den Computer in den Ruhemodus.
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Trennen Sie den sekundären Monitor vom Computer und aktivieren Sie den Computer. Acrobat stürzt ab.
Befolgen Sie die nachstehende Problemumgehung, um das Problem zu beheben.
Problemumgehung: Deaktivieren Sie die Funktion für die zusammengeführte Titelleiste, wenn sie mit dem Registrierungsschlüssel „bMergeMenuBar“ aktiviert wird
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Beenden Sie die Acrobat-Anwendung, wenn sie bereits ausgeführt wird.
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Geben Sie in „Start“ > „Suchen“ RegEdit ein und drücken Sie Enter. Der Registrierungseditor wird angezeigt.
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Navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\(version)\FeatureLockdown\
Der Pfad für Acrobat lautet zum Beispiel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockdown\
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Erstellen Sie unter FeatureLockdown einen Schlüssel des Typs DWORD und nennen Sie ihn bMergeMenuBar; der Schlüssel ist möglicherweise nicht standardmäßig vorhanden. Legen Sie den Wert von bMergeMenuBar auf 0 (null) fest:
Schlüssel: bMergeMenuBar
Datentyp: REG_DWORD
Wert: 0
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Schließen Sie den Registrierungseditor.