Bei der Installation von Acrobat DC oder bei der Aktualisierung der Creative Cloud Desktop-Applikation wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: „Problem beim Download-Verfahren (Fehlercode A12E5)“.

Der Fehler tritt während des Downloads und des Extrahierungsteils der Installation auf.

Lösung

Probieren Sie Lösungen, die in folgendem Dokument erwähnt sind: Fehler A12E5 beim Installieren von Creative Cloud-Produkten.