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Documenti cloud | Domande frequenti

  1. Guida utente di Creative Cloud
  2. Introduzione a Creative Cloud
    1. Domande frequenti | Creative Cloud
    2. Requisiti di sistema per Creative Cloud
    3. Sincronizzazione dei file Creative Cloud | Problemi noti
  3. Download, installazione, configurazione e aggiornamento
    1. Scaricare le app Creative Cloud
    2. Aprire le app Creative Cloud
    3. Avviare l'area di lavoro
    4. Aggiornamento delle app Creative Cloud
    5. Modificare la lingua delle app Creative Cloud
    6. Disinstallazione dell’app desktop Creative Cloud
    7. Disinstallazione o rimozione delle app Creative Cloud
  4. Gestione account
    1. Conversione di una versione di prova di Creative Cloud in un’iscrizione a pagamento
    2. Reimpostazione della password Adobe.
    3. Modifica del piano Adobe.
    4. Aggiornamento della carta di credito e dell'indirizzo di fatturazione
    5. Visualizzare, scaricare o inviare via e-mail la tua fattura Adobe
    6. Correggere un pagamento non riuscito o non effettuato
    7. Annullamento della versione di prova o dell'abbonamento Adobe
  5. Servizi Creative
    1. Utilizzo di Adobe Stock nelle app Creative Cloud
    2. Utilizzo di Adobe Fonts nelle app Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market non è più disponibile
  6. Collaborazione e servizi di archiviazione
    1. Cosa sono i documenti cloud
    2. Documenti cloud | Domande frequenti
    3. Creazione o conversione dei file in documenti cloud
    4. Impostare i documenti cloud da utilizzare offline
    5. Ripristino di una versione precedente di un documento cloud
    6. Condividi il tuo lavoro per ricevere commenti content/help/en/creative-cloud/add-group-libraries.html
    7. Perché i miei documenti cloud non sono disponibili offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Collaborare su Creative Cloud Libraries e cartelle
    10. Domande frequenti sulla collaborazione
    11. Sincronizzazione dei file con l’archiviazione cloud
    12. Determinare lo spazio di archiviazione cloud disponibile
    13. Impostazione delle opzioni di sincronizzazione
    14. Interruzione dei file sincronizzati di Creative Cloud
    15. Download dei file e del contenuto sincronizzati
  7. Organizzare le librerie
    1. Creare gruppi nelle librerie
    2. Eliminare gruppi nelle librerie
    3. Eliminare elementi nelle librerie
    4. Spostare elementi nelle librerie
  8. App Creative Cloud per dispositivi mobili
    1. Domande frequenti | App per dispositivi mobili
    2. Adobe Creative Cloud per dispositivi mobili
  9. Enterprise e teams
    1. Informazioni e supporto Enterprise
    2. Informazioni e supporto per Teams
    3. Guida rapida per i membri del gruppo

Ottieni risposte alle domande frequenti sui documenti cloud, il nuovo formato di documento di Adobe.

Documenti cloud e altri file cloud

Cosa sono i documenti cloud?

I documenti cloud sono documenti creati da determinate app Creative Cloud, come Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe XD, Adobe Fresco, Adobe Aero e Adobe InDesign. Questi documenti sono nativi per il cloud e offrono vantaggi unici, che ti consentono di accedervi senza problemi dalle app che li supportano. Con i documenti cloud, il tuo lavoro è sempre aggiornato, da tutti i dispositivi, ovunque ti trovi.

Per un’introduzione ai documenti cloud, consulta Cosa sono i documenti cloud.

I documenti cloud possono essere utilizzati offline?

Sì, i documenti cloud possono essere utilizzati offline. Prima di poterlo utilizzare offline, devi aprire il documento cloud. Scopri come impostare i documenti cloud da utilizzare offline.

Tutti i documenti cloud sono disponibili dalla schermata Home dell’app Creative Cloud, anche quando sei offline. Quando ti riconnetti, i tuoi documenti cloud sono sincronizzati e la versione più recente è disponibile in tutti i dispositivi e nel sito Web di Creative Cloud.

I documenti cloud si possono salvare in Creative Cloud Libraries?

I documenti cloud non possono essere salvati in Creative Cloud Libraries. I documenti cloud sono un tipo di file nativo e sono accessibili online o offline direttamente dall’app o dal sito Web di Creative Cloud. Per ulteriori informazioni, consulta Differenza tra i documenti cloud e altri file Creative Cloud.

Posso condividere un documento cloud e collaborarvi?

Puoi collaborare con gli altri utenti del team invitandoli a modificare i documenti cloud direttamente da Photoshop, Illustrator, Adobe XD, Adobe Fresco, Adobe InDesign o nel sito Web di Creative Cloud

Per Photoshop, Illustrator, Adobe Aero, Adobe Fresco e Adobe InDesign puoi anche generare un collegamento al documento cloud e condividerlo con altri utenti. Puoi condividere i file dal sito Web di Creative Cloud e dall'app desktop Creative Cloud. (Seleziona il file e quindi scegli Condividi o Ottieni collegamento.)

Quali tipi di operazioni posso eseguire in Creative Cloud File?

In Creative Cloud File, puoi eseguire più operazioni sui file, come anteprima, ridenominazione, eliminazione, ripristino (da elementi eliminati), download, apertura nel Web e così via.

Indesign aperto sul Web

Quali operazioni sui file supporta Creative Cloud for Illustrator?

È possibile eseguire più operazioni sui file. Sui file Illustrator in Creative Cloud, ad esempio anteprima, selezione, condivisione, download, rinomina e altro ancora. Ora puoi anche aprire Illustrator nella sua web app selezionando l'opzione Apri nel Web quando fai clic con il pulsante destro del mouse sul file Illustrator in Creative Cloud.

Illustrator aperto nella funzione Web

Quali operazioni sui file supporta Creative Cloud for Express?

Puoi eseguire più operazioni sui file Express, come anteprima, condivisione, duplicazione, spostamento, pianificazione, eliminazione, apertura sul Web e così via.

Opzione Apri nel Web per il file Adobe Express in Creative Cloud

Qual è la differenza tra i documenti cloud e altri file Creative Cloud?

Come organizzo i file nel cloud?

Puoi organizzare tutte le risorse archiviate nel cloud utilizzando il sito Web di Creative Cloud o l’app desktop Creative Cloud. Le opzioni per gestire i file sono disponibili nella scheda: File

Sito Web di Creative Cloud

Nella schermata sono mostrate le operazioni sui file Creative Cloud per desktop

App desktop Creative Cloud

Opzione Apri nel Web per il file Photoshop in Creative Cloud

Caricamento dei file in Creative Cloud

Quali tipi di file posso caricare in Creative Cloud?

Gli utenti Creative Cloud possono caricare i tipi di file PSDC, AIC e XD in documenti cloud.

Gli utenti Document Cloud possono caricare altri formati di file su Creative Cloud, come indicato nell'elenco seguente.

mime-types/Estensioni Nomi file
PostScript Adobe PostScript e PostScript incapsulati
PDF Adobe PDF, Adobe PDF ottimizzati, PDF/A, PDF/E, PDF/X
bmp, gif, jpeg, png, tiff File immagine
testo, csv, testo, HTML, rtf, semplice Testo, RTF (Rich Text Format)
msword,msexcel,
vnd.ms excel.sheet.macroenabled.12,
vnd.ms-excel,vnd.ms-outlook,
vnd.ms powerpoint,
x-tika-msoffice
Applicazioni Microsoft Office
vnd.openxmlformats-
officedocument.presentationml.presentation, 
vnd.oasis.opendocument.text,
vnd.openxmlformats-
officedocument.wordprocessingml.document
 
File di presentazioni, fogli di calcolo, grafici e documenti OpenOffice e StarOffice
vnd.apple.pages, vnd.apple.numbers, vnd.apple.keynote, x-bplist Applicazione Mac OS
x-tika-ooxml, xhtml+xml, xml  File basati su XML
x-zip-compressi, epub+zip, x-rar-compressi File compressi

Salvataggio di documenti e archiviazione

Dove sono archiviati i miei documenti cloud?

I tuoi documenti cloud sono memorizzati in Creative Cloud. Puoi accedervi facilmente dalla tua app, sul Web, o dall'app desktop Creative Cloud.

  • Dall'app: nella schermata Home, seleziona I tuoi fileFileI tuoi file.
  • Sul Web: Visita il sito https://assets.adobe.com/cloud-documents.
  • Dall'app desktop Creative Cloud: seleziona la scheda File e scegli I tuoi file nella barra laterale sinistra.

Esiste un modo per accedere separatamente ai file sincronizzati e alle creazioni per dispositivi mobili sul Web? In tal caso, come posso accedervi?

Dalla pagina Home di Assets Web, seleziona il menu Avvia altro in basso a sinistra e scegli i collegamenti File sincronizzati o Creazioni per dispositivi mobili per le viste separate sulle pagine di destinazione. 

Nota:

A partire dall'11 dicembre 2023, i nuovi utenti e organizzazioni non avranno l'autorizzazione per i file sincronizzati di Creative Cloud. A partire dal 1° febbraio 2024, i file sincronizzati di Creative Cloud non saranno più disponibili per gli account personali esistenti prima dell'11 dicembre 2023 (ulteriori informazioni qui). A partire dal 1° ottobre 2024, i file sincronizzati di Creative Cloud verranno sospesi per gli account aziendali associati a organizzazioni esistenti prima dell'11 dicembre 2023 (ulteriori informazioni qui).

L'opzione Avvia altro viene visualizzata nel menu in basso a sinistra di Assets Web
Seleziona un'opzione dal menu di avvio per visualizzare i file sincronizzati e le creazioni per dispositivi mobili in viste separate.

Seleziona il collegamento Vai a File nella barra dei menu in basso a sinistra se desideri tornare alla visualizzazione dei documenti cloud.

Vai a File viene visualizzato nel menu su Assets Web
Quando scegli l'opzione Vai a File, puoi tornare alla visualizzazione dei documenti cloud.

L'apertura sul Web reindirizza a Photoshop Web dalla scheda File

Ora puoi accedere ai file Photoshop direttamente dalla scheda File in Creative Cloud per desktop utilizzando l'opzione Apri nel Web.

Opzione Apri nel Web per il file Photoshop in Creative Cloud

Come funziona il salvataggio automatico con i documenti cloud?

Con i documenti cloud, non devi salvare manualmente i documenti, dato che sono salvati automaticamente mentre ci lavori. Ogni volta che il documento è salvato automaticamente, viene creata una nuova versione. Puoi facilmente trovare e ripristinare le versioni precedenti dal sito Web di Creative Cloud.

Un documento non cloud può essere convertito in documento cloud?

Sì, puoi salvare o convertire facilmente un documento non cloud come documento cloud. Consulta Creazione o conversione dei file in documenti cloud.

Esiste un limite al numero di documenti cloud che si possono salvare?

No, l’unico limite è dato dalla quantità di spazio di archiviazione Creative Cloud disponibile.

I documenti cloud condivisi con me contano ai fini della mia quota di archiviazione Creative Cloud?

I documenti cloud condivisi con te non contano ai fini della tua quota di archiviazione. Nella tua quota di archiviazione sono inclusi solo i documenti cloud che hai salvato tu. 

Problemi noti e limitazioni

Problema

Soluzione

Quando lavori con i documenti cloud in Photoshop per desktop, potrebbero verificarsi i seguenti problemi o errori:

  • Non è possibile creare o salvare un documento cloud.
  • La schermata iniziale mostra un elenco vuoto di documenti recenti oppure viene visualizzato il messaggio "Si è verificato un problema".
  • Viene visualizzata una finestra di dialogo Documento cloud non disponibile o una finestra di dialogo che avverte chela tua versione di Adobe Content Synchronizer non è compatibile con questa versione di Photoshop.

Creative Cloud Sync richiede un aggiornamento o non funziona correttamente. Per la procedura di risoluzione dei problemi completa, consulta Non è possibile creare o salvare un documento cloud.

Quando salvi un file Photoshop come documento cloud, la finestra di dialogo per massimizzare la compatibilità non viene visualizzata. 

Questo è un comportamento previsto. La finestra di dialogo per massimizzare la compatibilità viene visualizzata solo durante il salvataggio di un documento nell'unità locale del computer. 

Non puoi esportare un documento cloud in formato PSD quando le dimensioni del documento superano i 2 GB.

Salva una copia in formato TIFF o come file PSB

Si verifica un errore quando lavori con i documenti cloud.

Consulta Risoluzione degli errori dei documenti cloud per trovare la soluzione per il codice di errore del documento cloud

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