Errore durante l'avvio delle app CC per utenti Teams in Cina

Agli utenti di Creative Cloud for Teams in Cina viene visualizzato il seguente messaggio di errore ogni volta che viene avviata un'app Creative Cloud:

Nota:

Questo errore viene visualizzato anche se nel computer è stata installata l'app nella lingua specificata nel messaggio.

Risoluzione

Per risolvere questo problema:

  • Installa l'app Creative Cloud Desktop e accedi con un account Adobe ID con cui è stato acquistato un abbonamento a Creative Cloud Team in Cina. Quindi riavvia l’app.
  • In alternativa, modifica le impostazioni del sistema operativo per impostare come lingua principale il Cinese semplificato.
  • In alternativa, disinstalla l'app e quindi reinstallala con il supporto della lingua Cinese semplificato

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