本文档提供 Adobe 团队项目中的已知问题列表相关信息。

2020 年 6 月版

问题:共享 Creative Cloud Libraries 中包含的 Adobe Stock 媒体存在不可预知的行为。某个协作者已经许可和共享的 Stock 媒体,不显示为已许可给合作协作者,可能显示为脱机媒体;或当其他协作者打开项目和共享库时,该媒体根本不显示在共享库或序列中。

解决方法:尝试关闭并重新打开项目,或关闭并重新启动应用。

2018 年 10 月版(版本 2.0)

问题:在 Premiere Pro 中打开的团队项目中为 Stock 资源颁发许可,将导致 After Effects 将该资源显示为已编辑。

解决方法:没有解决方法。

问题:在 Premiere Pro 中打开的团队项目中将视频轨道项目替换为 After Effects 合成,会导致 After Effects 团队项目中的合成引用的 AV 资源重复。

解决方法:没有解决方法。

问题: 用户 A - Premiere Pro,用户 B - After Effects
A 协作者导入某个本地资源,将其添加到团队项目的合成中并分享了更改,然后使用媒体管理对话将该资源复制到共享存储位置。在 Premiere Pro 中打开了同一团队项目的另一个协作者发现该资源已经联机,但包含该资源的合成没有联机。

解决方法:在 Premiere Pro 中接收共享的协作者,可关闭并重新打开团队项目。

问题:使用 AE 合成替换合成剪辑轨道项目时,该合成剪辑项目不会保留在 AE 中。该项目被实底或脱机图层所替换。此情况也发生在 .aep 中,但在团队项目中更明显,因为相应的实底或脱机资源会被添加到团队项目。

解决方法:没有解决方法。

问题:在 After Effects 的团队项目中先创建一个合成,然后在 Premiere Pro 的同一团队项目中使用该合成创建一个序列,那么不带音频的合成会被错误地当作 AV 合成,添加到序列中。合成不包含音频,但属性中却列出了音频。

解决方法:没有解决方法。

问题:将团队项目转换为 After Effects 或 Premiere 项目时,Dynamic Link 项目被导入,此时只有媒体文件和合成被导入并显示联机。

解决方法:没有解决方法。

问题:在 Premiere Pro 中添加库视频,然后在同一台计算机上的 After Effects 中打开同一个团队项目时,共享按钮处于启用状态。

解决方法:没有解决方法。

问题:从欢迎屏幕创建团队项目或打开团队项目时,After Effects 可能会崩溃。

解决方法:没有解决方法。

问题:当某个在 Premiere Pro/After Effects 或 Prelude 中打开了团队项目的协作者,在团队项目中删除了资源后,AME 不刷新且不同步更改。

解决方法:在 AME 的媒体浏览器中选择一个不同的团队项目,然后重新选择原始团队项目,强行执行刷新。

问题:在 Premiere Pro 中尝试关闭带有未分享更改的团队项目,然后再取消关闭团队项目的操作,会导致清除撤消堆栈。此用户将无法再撤销取消分享之前所做的编辑。

解决方法:没有解决方法。

问题:将媒体文件复制到用户没有写入权限的共享存储文件夹时,不显示“上传资源失败”警告消息(仅限 Windows)。

解决方法:没有解决方法。

问题:从团队项目中移除然后又读入某个协作者之后,该协作者无法进行同步(卡在“正在同步”对话框处)。

解决方法:重新启动 Premiere Pro。

问题:在 Mac OS 断开网络连接的情况下,无法创建团队项目。用户断开网络连接的情况下可以创建团队项目,但无法添加协作者或同步,情况持续到网络连接恢复为止。

解决方法:重新启动计算机。

问题:断开并重新连接网络后,团队项目中的协作者列表无法再次显示。

解决方法:单击“+”图标以添加更多协作者,然后协作者列表将再次显示。

问题:某个协作者已经从团队项目中删除,但打开团队项目时,该协作者仍然显示在协作者列表中。

解决方法:重新启动 Premiere Pro。

2018 年 4 月版(版本 1.1)

问题:关闭并重新打开之后,团队项目中的媒体变为脱机状态,媒体路径不再有效且无法映射或重新关联媒体。

解决方法:手动将每个脱机媒体文件重新导入项目。找出脱机的所有剪辑实例,然后一一替换成新导入的媒体。

问题:在 Premiere Pro 中添加库视频,然后在同一台计算机上的 After Effects 中打开同一个团队项目时,共享按钮处于启用状态。

解决方法:没有解决方法。

问题:在 Premiere Pro 中打开的团队项目中为 Stock 资源颁发许可,将导致 After Effects 将该资源显示为已编辑。

解决方法:没有解决方法。

问题:在粗剪中向资源添加的标记不能正确共享。

解决方法:您可以尝试重新打开团队项目以解决此问题。

问题:在 Prelude 和 Premiere 之间的元数据自动合并之后共享更改不会反映在 Prelude 中,直到关闭团队项目并重新打开。

解决方法:没有解决方法。

问题:在 AE 中撤销其删除后,PR 中的序列将变为脱机资源。

解决方法:没有解决方法。

问题:持续时间小于 30 秒的 AE 合成被当作持续 30 秒的轨道项插入/覆盖,导致出现危险条带。

解决方法:单击 After Effects 合成将其加入 Premiere Pro 中的序列。

问题:After Effects 错误 - 在团队项目中加载包含动画 GIF 的团队项目时出现“After Effects 无法从源读取”的问题。

解决方法:没有解决方法。

问题:用户界面指示允许从其他团队项目拖动 AE 中包含序列的合成,以及 PPro 中包含合成的序列。

解决方法:没有解决方法。

问题:从共享存储位置将文件复制到另一个位置,然后再从该位置复制到共享存储中的原位置时,其文件名会发生变化。

解决方法:没有解决方法。

问题:用户收到 Creative Cloud 应用发送的企业迁移已完成的通知后,迫不及待地立即登录团队项目。系统会将该用户显示为已从团队项目中移除。

解决方法:没有解决方法。

问题:从欢迎屏幕创建团队项目或打开团队项目时,After Effects 可能会崩溃。

解决方法:没有解决方法。

问题:当 CC 存储空间已满时,用户不会收到任何指导或选项。

解决方法:没有解决方法。

问题:在冗长的项目转换过程中,自动保存对话框会显示不良的建议。

解决方法:没有解决方法。

问题:上下文菜单中的“导入到队列”选项被禁用。要打开“将项目添加到队列”对话框,请在“媒体浏览器”面板中双击关联的团队项目。

解决方法:没有解决方法。

2017 年 10 月版(版本 1.0)

问题:将 After Effects 动态图形模板从 Premiere Pro 某一个团队项目的时间轴拖放到其他团队项目中,会导致“来自文件”资源变为脱机状态。

解决方法:目前还没有解决方法。

问题:同一用户在 After Effects 和 Premiere Pro 中打开一个团队项目,然后该用户在 After Effects 中导入一个媒体文件,并创建了一个持续时间少于 30 秒的合成,当该用户在 Premiere Pro 中创建序列并通过“剪辑”>“插入”或“剪辑”>“覆盖”添加该合成时,该 After Effects 合成将作为一个 30 秒的轨道项进行插入/覆盖,导致时间轴中出现危险条带。

解决方法:单击 After Effects 合成将其加入 Premiere Pro 中的序列。

问题:如果将隐藏字幕文件导入到团队项目中并共享其更改,当其他用户获取最新更改、导入资源并尝试共享时,共享对话框将在非第二个协作者添加或编辑的第二个共享列表中显示隐藏字幕文件。可能会造成混淆。

解决方法:目前还没有解决方法

问题:Creative Cloud Library 中的视频资源无法在 After Effects 和 Premiere Pro 之间在团队项目中工作。从 Creative Cloud Library 添加到 After Effects 中的团队项目的视频,在 Premiere Pro 中打开时处于脱机状态。反之,从 Creative Cloud Library 添加到 Premiere Pro 中团队项目的视频,在 After Effects 中打开后也会变成脱机。在同一系统的应用程序之间切换,以及在 After Effects 和 Premiere Pro 之间跨用户/系统共享(使用共享库)时,会发生此问题。如果您将视频从 Adobe Stock 添加到 Creative Cloud Library,对其授予许可证,并尝试在 Premiere Pro 和 After Effects 可以访问的团队项目中使用该视频,会发生同样的问题。

解决方法:目前还没有解决方法。

问题:如果用户在 Adobe Media Encoder 中打开某个团队项目,在 Premiere Pro 中修改该项目的时间轴,并共享他们的更改,然后立即切换到 Adobe Media Encoder 并将该时间轴添加到渲染队列。您可能渲染的是以前共享的团队项目版本,而不是最新更改的版本。

解决方法:在共享后等待至少 2 分钟,然后再将时间轴添加到渲染队列中,以确保团队项目的最新版本可用。

问题:在打开了团队项目的 After Effects 或 Premiere Pro 中,如果打开媒体浏览器,将包含序列的合成从其他团队项目拖动到当前团队项目中,UI 指示正在导入此项目。这是错误的行为,该合成不会添加到团队项目中。但是没有提示说明这是不受支持的工作流程,因此会导致用户混淆。

解决方法:目前还没有解决方法。

问题:在 Premiere Pro 的媒体浏览器中,团队项目中缺少序列持续时间数据,而在 Premiere Pro 项目中,确实显示了序列持续时间数据。

解决方法:目前还没有解决方法。