Neue Kommentare zu auf SharePoint gehosteten PDF-Dateien, die zur Überprüfung freigegeben sind, können nicht abgerufen werden

Suchen

Zuletzt aktualisiert am 24. Mai 2023

Problem: Kommentare werden für freigegebene PDF-Dateien, die auf SharePoint-Websites gehostet werden, nicht synchronisiert

Wenn Sie unter macOS eine PDF-Datei zur Überprüfung freigeben, indem Sie sie auf SharePoint hosten, werden die Kommentare nicht synchronisiert.

Lösung: Den SharePoint-Website-Eintrag aus der Schlüsselbundverwaltung unter macOS löschen

Das Problem tritt auf, wenn der entsprechende SharePoint-Eintrag in der Schlüsselbundverwaltung beschädigt ist und Ihre Zugangsdaten nicht ordnungsgemäß authentifiziert werden können. Führen Sie folgende Schritte aus:

Navigieren Sie in Acrobat zu Acrobat Pro > Info über Adobe Acrobat Pro. Überprüfen Sie, ob Acrobat auf Version 21.005.20058 oder höher aktualisiert wurde. Wenn nicht, wechseln Sie zu Hilfe > Nach Updates suchen.
Acrobat beenden.
Öffnen Sie die Schlüsselbundverwaltung unter macOS.
Suchen Sie den SharePoint-Website-Eintrag in der Liste und löschen Sie ihn, falls er vorhanden ist.
Wenn Ihre SharePoint-Website für freigegebene Überprüfungen beispielsweise https://aeon365.sharepoint.com/<Unter-Site-Name>/ ist, erstellt Acrobat in der Schlüsselbundverwaltung einen Eintrag mit dem Namen: aeon365.sharepoint.com.
</Unter-Site-Name>
Beenden Sie die Schlüsselbundverwaltung und öffnen Sie die freigegebenen PDF-Dateien zur Überprüfung in Acrobat. Die Kommentare werden synchronisiert und aktualisiert.