Anmeldung bei Acrobat auf einem dritten Gerät nicht möglich

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Zuletzt aktualisiert am 4. Oktober 2024

Problem

Wenn du versuchst, Acrobat zu aktivieren, indem du dich auf einem dritten Gerät anmeldest, zeigt Acrobat den Fehler Leider ist ein Fehler aufgetreten an, anstelle von „Du hast das Gerätelimit für die Aktivierung erreicht“. „Melde dich von einem der folgenden Geräte ab, um fortzufahren“-Dialogfeld.

„Melde dich von Geräten ab“-Dialogfeld — Erwartetes Dialogfeld: Melde dich von den folgenden Geräten ab

Lösung

Problemumgehung 1: Melde dich bei deinem Adobe-Konto an, um dich auf deinen aktiven Geräten bei Acrobat abzumelden

Melde dich bei https://account.adobe.com/de/activated-devices an.
Wähle in der Liste der aktivierten Geräte die Option Deaktivieren.

Ein Gerät in deinem Adobe-Konto deaktivieren

Um ein Gerät wieder zu aktivieren, starte einfach eine Acrobat-Anwendung auf diesem Computer. Du wirst aufgefordert, dich anzumelden. Wenn nicht, wähle Hilfe > Anmelden.

Problemumgehung 2: Erstelle einen Registrierungsschlüssels für die Funktionssperrung

Gilt für Windows

Gib in „Start“ > „Suchen“ RegEdit ein und drücke Enter.
Navigiere im Registrierungseditor zum folgenden Pfad: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.
Erstelle den folgenden Schlüssel:

Schlüssel: iNGLCEFWorkflowEnabled

Datentyp: REG_DWORD

Wert: 2
Schließe den Registrierungseditor.
Starte dann Acrobat und melde dich mit deiner Adobe ID an.