Sidst opdateret den
13. okt. 2025
Vinduet "Forny dit abonnement" vises, når du starter en Creative Cloud-app
Når du forsøger at starte en Adobe Creative Cloud-app, får du en meddelelse om, at du skal forny dit abonnement, selv om abonnementet er opdateret.
Prøv følgende løsninger i den angivne rækkefølge for at rette problemet. Gå kun videre til en efterfølgende løsning, hvis en tidligere løsning ikke fungerer.
Løsning 1: Log ud af Adobe Creative Cloud-computerappen
-
-
Afhængigt af din version af Creative Cloud-computerappen skal du vælge ikonet Konto øverst til højre og derefter vælge Log ud.
Når du logger ud af Creative Cloud-computerappen, logges du også ud af dine Creative Cloud-apps.
Når du logger ud af Creative Cloud-computerappen, logges du også ud af dine Creative Cloud-apps. -
Log ind igen.
Løsning 2: Klik på knappen "Licensér denne software"
-
Vælg Licensér denne software.
-
Kontrollér, at du har en aktiv internetforbindelse.
-
Kontrollér, at systemuret er indstillet til det korrekte klokkeslæt.
-
Hvis denne fremgangsmåde mislykkes, skal du vente et par minutter og så vælge knappen Prøv igen.
