Adobe tootele juurdepääsu taotlemine

Ülevaade

Teie administraator saab anda teile võimaluse taotleda oma organisatsioonilt juurdepääsu Adobe toodetele ja teenustele. Kui taotlete juurdepääsu mõnele tootele, võite saada automaatse heakskiidu ja kohese juurdepääsu või peate esitama taotluse ja ootama selle läbivaatamist ja heakskiitu.

• Creative Cloudi töölauarakendus
• Creative Cloud veebis (ainult lauaarvutil)
• Adobe Stock
• Adobe Acrobat Sign
• Adobe Express
• Adobe Firefly
• Developer Console
• Adobe Acrobat (ainult AI Assistant)

Juurdepääsu taotlemine Creative Cloudist veebis

Juurdepääsu taotlemine toote juurdepääsulingi abil

Teie administraator saab anda juurdepääsu Adobe tootele, jagades toote juurdepääsulinki . Vajutades lingile, saavad õigust omavad kasutajad automaatselt heakskiidu ja nende kontole antakse litsents.

Taotluse oleku vaatamine

Kui esitate taotluse, võidakse see heaks kiita või tagasi lükata või läbivaatamine võib ootel olla. Saate tagasilükatud või aegunud taotluse esitada uueks läbivaatamiseks, lisades parema tööalase põhjuse. Järgnevalt on ära toodud olekud, mis taotlusel võivad olla.

• Heakskiidetud taotlused: automaatselt või käsitsi heaks kiidetud taotluse korral antakse heakskiidetud toote litsents teie Adobe kontole kasutamiseks. Saate e-kirja, milles teavitatakse teid, kui litsents on juurdepääsuks saadaval.
• Tagasilükatud taotlused: kui esitate taotluse läbivaatamiseks ja administraator lükkab teie taotluse tagasi, saate e-kirja, milles teavitatakse teid taotluse tagasilükkamise põhjusest. Pärast tagasilükkamist võite oma organisatsioonilt taotleda uuesti sama toodet, kasutades paremat tööalast põhjust.
• Ootel taotlused: kui taotlus on esitatud administraatorile läbivaatamiseks, on taotlus ootel ja võib sellesse olekusse jääda kuni 60 päevaks. Saate 30 päeva pärast e-posti teel teate, et taotlus ootab läbivaatamist, ja 60 päeva pärast saate uue teate, kui taotlus on aegunud. Ootel olevale tootele ei saa uut taotlust esitada.

Korduma kippuvad küsimused

Minu Adobe kontoga on seotud mitu profiili. Kuidas valida, milliselt profiililt taotlus esitada?

Kui teil oma organisatsioonilt saadud Adobe kontoga seotud rohkem kui üks profiil, peate kõigepealt valima, millise profiiliga te sisse logite. Seejärel esitage tootele taotlus sellelt profiililt. Taotlus suunatakse selle profiiliga seotud organisatsioonile ja administraatoritele.

Millistest rakendustest saab juurdepääsu taotleda?

Saate taotleda juurdepääsu erinevatele Adobe toodetele konkreetsete rakenduste kaudu. Selle võimaluse kasutamine sõltub teie organisatsiooni administraatorite määratud konfiguratsioonidest. Siin on täielik loetelu rakendustest, kus on juurdepääsu taotlemise võimalus.

Administraator võib jagada teiega ka toote juurdepääsulinki, mis võimaldab teil taotluse alusel tootele juurde pääseda eeldusel, et teil on kehtestatud kriteeriumide alusel olemas juurdepääsuõigus.

Mida teha, kui ma ei leia tootele juurdepääsu taotlemise võimalust?

Kui te ei leia võimalust tootele juurdepääsu taotleda, on võimalik põhjus see, et administraator ei ole seda võimalust teie organisatsiooni jaoks aktiveerinud. Võtke ühendust oma administraatoriga, et saada lisateavet.

Miks ma näen ühes Adobe profiilis tootele juurdepääsu taotlemise võimalust, aga teises mitte?

Iga teie Adobe'i konto profiil on seotud ühe Adobe Admin Console'iga, kus funktsioone lubavad ja konfigureerivad administraatorid. Ühe profiili administraator võib olla lubanud juurdepääsu taotlemise funktsiooni, samas kui teise profiili administraator võib olla selle keelanud, mistõttu näete kahte erinevat versiooni olenevalt sellest, millisesse profiili olete sisse logitud. 

Miks kiidetakse mõned minu taotlused automaatselt heaks, teiste korral on aga vajalik administraatoripoolne läbivaatamine?

Teie administraator saab anda teile võimaluse taotleda oma organisatsioonilt juurdepääsu Adobe toodetele ja teenustele. Kui taotlete juurdepääsu mõnele tootele, võite saada automaatse heakskiidu ja kohese juurdepääsu või peate esitama taotluse ja ootama selle läbivaatamist ja heakskiitu. Kui teil on õigus automaatsele heakskiidule, teavitatakse teid taotluse heakskiitmisest ja te saate e-kirja, milles kinnitatakse, et litsents on kasutamiseks saadaval. Kui teil ei ole õigust automaatsele heakskiidule või kui teie administraator ei ole automaatset heakskiitu lubanud, saate taotleda juurdepääsu muude administraatori lubatud võimaluste kaudu.

Milliseid teateid ma saan, kui taotlus on heaks kiidetud, tagasi lükatud või ootel? 

Saate e-posti teavituse, kui administraator vastab teie taotlusele või kui taotlus on olnud 30 päeva ootel või kui taotlus on pärast 60 päeva möödumist aegunud. Vt lisateavet olekute ja teavituste kohta.

Miks ma sain heakskiidu teise toote jaoks kui see, mida ma algselt taotlesin?

Administraator võib teie taotluse heaks kiita, kuid anda vastavalt teie ärivajadusele juurdepääsu mõnele muule tootele kui see, ma te taotlesite.

Mis saab siis, kui organisatsioonil ei ole taotletud toote jaoks piisavalt litsentse?

Kui teie taotlus kiidetakse automaatselt heaks, kuid litsentse ei jätku, saate e-posti teavituse, et litsents ei ole praegu saadaval ning et teie administraatoril on palutud rohkem litsentse kättesaadavaks teha.

Kas ma saan ise litsentse osta, kui administraator taotluse tagasi lükkab?

Kui kasutate isiklikku Adobe'i kontot, saate endale ise litsentse osta.

Mis juhtub, kui mu taotlus tagasi lükatakse? 

Kui teie taotlus lükatakse tagasi, saate e-posti teavituse taotluse tagasilükkamise põhjusega. Kui taotlus on tagasi lükatud, võite oma organisatsioonilt uuesti sama toodet taotleda.