¿Ha olvidado su Adobe ID o contraseña?
El Adobe ID es la dirección de correo electrónico que utilizó por primera vez al iniciar una versión de prueba o al comprar una aplicación o un abono de Adobe. Encuentre soluciones a problemas habituales de inicio de sesión y de Adobe ID.
¿Por qué tengo que iniciar sesión para usar XD?
Es preciso iniciar sesión periódicamente para la validación de las licencias: cada 30 días en el caso de los abonados mensuales y anuales. También hay que iniciar sesión cuando se descarga o actualiza XD. Para obtener más información, consulte Iniciar sesión para activar las aplicaciones de Adobe.
He comprado un plan equivocado. ¿Cómo cambio de plan?
Obtenga información sobre cómo cambiar a otro plan de Adobe o modificar el almacenamiento o la frecuencia de facturación de la suscripción actual.
¿Cómo puedo obtener mi factura?
Puede imprimir un formulario de factura desde su cuenta en Adobe.com. Para más detalles, consulte Imprimir un recibo de pago o una factura.