Onko sinulla ongelmia pilvidokumenttien hallitsemisessa ja käsittelyssä Creative Cloud -tietokonesovelluksessa? Katso ohjeet niiden korjaamiseen.
Ei Internet-yhteyttä
Mikä aiheuttaa tämän ongelman?
Tietokoneella ei ole Internet-yhteyttä tai yhteys katkeilee. Tämä johtaa yleensä siihen, että pilvidokumentit palaavat offline-tilaan.Näet Creative Cloud -tietokonesovelluksessa viestin, jonka mukaan verkkoyhteyttä ei ole.
Miten voin korjata tämän ongelman?
Tarkista, että Internet-yhteys on muodostettu ja yritä käyttää sovellusta uudelleen.
Pilvitallennustila täynnä
Mikä aiheuttaa tämän ongelman?
Creative Cloudin tallennustila on täynnä.
Miten voin korjata tämän ongelman?
Päivitä tallennustila tai vapauta tilaa poistamalla pilvidokumentteja pysyvästi.
Tiedostojen poistaminen Creative Cloud -tietokonesovelluksen Tiedostot ‑kohdasta siirtää tiedostot Poistetut-kansioon. Jos haluat vapauttaa tallennustilaa, sinun on poistettava ne pysyvästi (Poistetut-kohdasta). Voit tarkastella kaikkia poistettuja resursseja avaamalla Creative Cloud ‑sivuston.
