Acrobat 更新至 2021 年 4 月發佈的版本後開啟幾秒便無故關閉

Acrobat 更新至 2021 年 4 月的版本後,開啟幾秒便無故關閉。

適用版本

  • Acrobat (2021.001.20149 版 | 2021 年 4 月 16 日發行)

請依序嘗試下列應變措施:

將 Creative Cloud 桌面應用程式更新至最新版本,並保持於開啟狀態

  1. 開啟 Creative Cloud 桌面應用程式 (選取 Windows 工作列或 macOS 功能表列中的 圖示)。

  2. 在 Creative Cloud 桌面應用程式中,依序按一下「選項」功能表和「檢查應用程式更新」

    更新 Creative Cloud 應用程式

  3. 如果您使用的不是最新版 Creative Cloud 桌面應用程式,系統便會顯示更新提示。按一下「更新」

更新 Creative Cloud 桌面應用程式後,請讓應用程式維持於開啟狀態。啟動 Acrobat 並加以檢查。

建立功能鎖定的登錄機碼

適用於 Windows

  1. 在「開始 > 搜尋」中輸入 RegEdit,然後按下 Enter 鍵。「登錄編輯程式」隨即顯示。

  2. 瀏覽至 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\(產品名稱)\(版本)\FeatureLockDown

    例如 Acrobat 的路徑為 LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown

  3. 建立下列機碼:

    Key: bDisableFrequentSignInWorkflow

    Data type: REG_DWORD

    Value: 0

  4. 關閉「登錄編輯程式」。

將 Acrobat 解除安裝,並重新安裝前一個版本

Acrobat 解除安裝步驟

  1. 同時按 Windows 鍵和 R 鍵,開啟「執行」命令方塊。

  2. 在「執行」命令方塊中,輸入 Control Panel,然後按「確定」

  3. 在「控制台」中,按一下「程式和功能」

  4. 從安裝的程式清單中,選取「Adobe Acrobat」,然後按一下「解除安裝」

    解除安裝 Adobe Acrobat

  5. 按一下確認對話方塊中的「是」

    按一下「是」以確認解除安裝

  1. 前往「Finder > 應用程式 > Adobe Acrobat」,然後按兩下「Acrobat Uninstaller」。

    Acrobat 解除安裝程式

  2. 解除安裝程式會請您選取產品。選取「Adobe Acrobat」,然後按一下「Open」

    選取「Acrobat」以解除安裝

  3. 在 Acrobat 移除確認對話方塊中,按一下「OK」

    確認以移除 Acrobat

Acrobat 重新安裝步驟

執行下列任一項作業:

  • 開啟 Creative Cloud 桌面應用程式。在應用程式清單中找到 Acrobat,然後按一下「安裝」
  • 下載 Acrobat 安裝程式,並依照畫面上的指示登入及安裝。

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