關於 Kivuto

Kivuto Solutions Inc. (之前稱為 e-academy Inc.) 是一家軟體分發公司,專門從事代管的電子軟體分發服務。該公司透過網路型的解決方案,為機構提供一個可根據其授權需求來分發軟體的平台。Kivuto 目前與多家軟體發行商合作,包括 Adobe、Microsoft、VMware、National Instruments 等。

過去,許多 Adobe 教育機構客戶皆根據其 Adobe 企業授權合約 (ETLA) 的條款規定,使用 Kivuto 軟體分發服務來支援教職員工的在家工作 (WAH) 使用權及學生的「自攜裝置」(BYOD) 授權。

儘管 Adobe ETLA 合約不再直接納入 Kivuto 服務,但 Adobe 已與 Kivuto 合作,為 Adobe 教育機構客戶提供一項稱為「Kivuto Cloud」的新服務,進一步協助在 Adobe Admin Console 中的用戶帳戶管理。

常見問題

什麼是 Kivuto Cloud?

Kivuto Cloud 是一項解決方案,可讓 Adobe 教育機構客戶將其用戶的身分管理和存取控制系統與 Adobe Admin Console 連結,以便更好地管理和自動化用戶的 Adobe 軟體授權的佈建和取消佈建工作。這項由 Kivuto 提供的付費服務不包含在 Adobe 的授權合約中。

為什麼 Adobe 要與 Kivuto 合作提供此解決方案?

由於從 Adobe Creative Suite 轉變為 Adobe Creative Cloud、從 Adobe Acrobat Pro 轉變為 Adobe Document Cloud 以及 Adobe Experience Cloud 中的各項轉變,Adobe Admin Console 已成為管理用戶和存取所有 Adobe 雲端服務的核心工具。Kivuto Cloud 為學校提供了額外的能力,以使用 Enterprise 和 Federated 身分管理來自動化用戶授權的佈建和 取消佈建 工作,並提供許多其他功能,例如:全球身分聯盟支援 (InCommon、EduGain、SWITCHaii 等)、自助服務的入口網站、限時的授權指派、退款功能、用戶通知功能等等。

我的學校已與 Adobe 簽署 ETLA,並使用 Admin Console 透過新的指名用戶授權模式指派了所有用戶授權。使用 Kivuto Cloud 有哪些額外的好處?

透過 Kivuto Cloud,管理員就可以將與新的指名用戶授權模式相關的大部分用戶管理工作自動化。自動將用戶新增至 Adobe Admin Console 儀表板、佈建 Adobe Creative Cloud 和 Adobe Document Cloud 的存取權,並在不再需要存取權時 取消佈建 。雖然其中有些功能可直接透過 Adobe Admin Console 取得,但 Kivuto Cloud 提供了 Adobe 未提供的額外支援功能。 

可以為學生指派有時效性的產品權益嗎?

可以。Kivuto Cloud 服務可讓學校依需要來設定權益期限。在學生的權益期限屆滿後,就會自動取消佈建。

如果學生離開了學校,可以撤銷授權嗎?

可以。如果學生離開學校,他們將會在預定的時段後自動 取消佈建 。此外,您也可以透過 Adobe Admin Console 撤銷授權。

我們學校可以使用 Kivuto Cloud 來分發 Adobe Photoshop Elements、Adobe Premiere Elements、Adobe Captivate 和 Adobe Presenter 的授權嗎?

Kivuto Cloud 目前僅適用於 Creative Cloud 和 Document Cloud 產品的管理。不過,Kivuto 也提供了可協助分發不同 Adobe 產品的其他服務。

使用 Kivuto Cloud 需要付費嗎?

Kivuto Cloud 採用年費制。費用是根據 Adobe ETLA 在家工作合約的約當全職人數 (FTE) 計算。

我們學校已經使用 Adobe Admin Console 來管理授權和用戶。為什麼我們要使用 Kivuto Cloud?

目前使用 Adobe Admin Console 的 Adobe 教育機構客戶可利用 Kivuto Cloud 協力廠商服務,以更複雜的方式來管理其授權。Kivuto Cloud 可減少內部支援需求、納入目前透過 Admin Console 無法取得的功能,並透過集中式管理進一步簡化軟體分發。

我們學校使用 Kivuto 服務來支援多家廠商 (例如 VMWare、IBM、Microsoft)。我們可以使用 Kivuto Cloud 來協助 Adobe 授權作業嗎?

可以。所有擁有 Adobe ETLA 的學校都可以使用 Kivuto Cloud,無論他們是否已與 Kivuto 合作來分發其他廠商的產品。

這項服務如何運作?

Kivuto Cloud 會使用單一登入 (SSO) 驗證將 Adobe Admin Console 與您的存取控制系統連結,以透過客製化品牌的自助服務 網路商店 為用戶 (教職員工和學生) 提供 Adobe Creative Cloud 的存取權。當用戶透過 網路商店 訂購 Adobe Creative Cloud 的存取權時,就會自動在 Adobe Admin Console 中佈建這些用戶。 根據雲端服務內的活動,用戶可依設定的期限輕鬆從 Adobe Admin Console 中 取消佈建 。 

如何註冊 Kivuto Cloud?

如需詳細資訊及註冊 Kivuto Cloud 服務,請透過電子郵件 (getstarted@kivuto.com) 或電洽 1-855-526-3005 (此免付費電話號碼目前僅適用於美國和加拿大地區) 直接與 Kivuto 聯絡。

Adobe 目前仍然透過 Kivuto 進行軟體分發嗎?

隨著從 Adobe Creative Suite 轉變為 Adobe Creative Cloud 及從 Adobe Acrobat Pro 轉變為 Adobe Document Cloud,Adobe 現在為各級學校和大學提供了管理工具 (Adobe 適用於企業的 Admin Console) 來管理教職員工的在家工作使用權授權以及學生的自攜裝置授權。不過,需要額外、更客製化解決方案和服務的客戶可以與 Kivuto 直接合作來支援軟體授權管理工作。

我們學校目前依據現有的合約使用 Kivuto 服務進行 Adobe 軟體分發,這項決策是否會影響對於這些授權的存取權?

Adobe ETLA 的現有客戶可以繼續使用 Kivuto 服務進行 Adobe 軟體分發,並在下次合約續約時直接與 Kivuto 聯絡

我們的大學目前/曾經使用 Kivuto 服務,並使用適用於個人的 Creative Cloud 的 1 年期兌換代碼來佈建個人產品。Adobe 適用於企業的 Admin Console 是否支援含有預定到期日的自動化授權指派模式?

Adobe 適用於企業的 Admin Console 允許機構依需要將適用於企業的 Creative Cloud 或適用於企業的 Document Cloud 的產品權益指派給個人或個人群組。此作業可以手動達成,或透過與 LDAP 和 Active Directory 服務的整合達成。您可在授權期間 (通常為 3 年) 內指派或解除指派授權。對於較複雜的需求,客戶可直接與 Kivuto 聯絡以獲得額外的整合、退款功能、限時授權指派等等。

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