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共用裝置授權常見問答

  1. Adobe 企業和團隊:管理指南
  2. 規劃部署
    1. 基本概念
      1. 授權
      2. 身分
      3. 使用者管理
      4. 應用程式部署
      5. Admin Console 總覽
      6. 管理員角色
    2. 部署指南
      1. 指定使用者部署指南
      2. SDL 部署指南
      3. 部署 Adobe Acrobat 
    3. 部署適用於教育的 Creative Cloud
      1. 部署首頁
      2. K-12 入門精靈
      3. 簡易設定
      4. 同步使用者
      5. 名冊同步 K-12 (美國)
      6. 關鍵授權概念
      7. 部署選項
      8. 快速提示
      9. 在 Google Admin Console 中核准 Adobe 應用程式
      10. 在 Google Classroom 中啟用 Adobe Express
      11. 與畫布 LMS 整合
      12. 與 Blackboard Learn 整合
      13. 為學區入口網站和 LMS 設定 SSO
      14. 透過 Roster Sync 新增使用者
      15. Kivuto 常見問題
      16. 主要和次要機構資格指南
  3. 設定您的組織
    1. 身分類型 | 總覽
    2. 設定身分 | 總覽
    3. 使用 Enterprise ID 設定組織
    4. 設定 Azure AD 聯盟和同步
      1. 透過 Microsoft Azure OIDC 設定 SSO
      2. 將 Azure Sync 新增到您的目錄
      3. 教育版角色同步
      4. Azure Connector 常見問題
    5. 設定 Google Federation 與同步
      1. 使用 Google 聯盟設定 SSO
      2. 將 Google Sync 新增到您的目錄
      3. Google 聯盟常見問題
    6. 使用 Microsoft ADFS 設定組織
    7. 為學區入口網站和 LMS 設定組織
    8. 使用其他身分提供者設定組織
      1. 建立目錄
      2. 確認網域的所有權
      3. 將網域新增至目錄
    9. SSO 常見問題和疑難排解
      1. SSO 常見問題
      2. SSO 疑難排解
      3. 教育常見問題
  4. 管理您的組織設定
    1. 管理現有網域和目錄
    2. 啟用自動建立帳戶
    3. 透過目錄信任設定組織
    4. 移轉到新的驗證提供者 
    5. 資產設定
    6. 驗證設定
    7. 隱私權與安全聯絡人
    8. 主控台設定
    9. 管理加密  
  5. 管理使用者
    1. 總覽
    2. 管理角色
    3. 使用者管理策略
      1. 個別管理使用者   
      2. 管理多位使用者 (大量 CSV)
      3. 使用者同步工具 (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. 指定授權給一位新的團隊使用者
    5. 適用於團隊的應用程式內使用者管理
      1. 在 Adobe Express 中管理您的團隊
      2. 在 Adobe Acrobat 中管理您的團隊
    6. 新增具有相符電子郵件網域的使用者
    7. 變更使用者身分類型
    8. 管理使用者群組
    9. 管理目錄使用者
    10. 管理開發人員
    11. 將現有的使用者移轉到 Adobe Admin Console
    12. 將使用者管理移轉到 Adobe Admin Console
  6. 管理產品和權利
    1. 管理產品和產品設定檔
      1. 管理產品
      2. 購買產品和授權
      3. 管理企業使用者的產品設定檔
      4. 管理自動指派規則
      5. 授權使用者訓練 Firefly 自訂模型
      6. 審查產品請求
      7. 管理自助服務政策
      8. 管理應用程式整合
      9. 在 Admin Console 中管理產品權限  
      10. 針對產品設定檔啟用/停用服務
      11. 單一應用程式 | 適用於企業的 Creative Cloud
      12. 選用服務
    2. 管理共用裝置授權
      1. 新增功能
      2. 部署指南
      3. 建立套件
      4. 復原授權
      5. 管理設定檔
      6. 授權工具組
      7. 共用裝置授權常見問題
  7. 開始使用 Global Admin Console
    1. 採用全域管理
    2. 選取您的組織
    3. 管理組織層級結構
    4. 管理產品設定檔
    5. 管理管理員
    6. 管理使用者群組
    7. 更新組織原則
    8. 管理原則範本
    9. 將產品分配給下層組織
    10. 執行待處理工作
    11. 探索深入分析
    12. 匯出或匯入組織結構
  8. 管理儲存空間和資產
    1. 儲存
      1. 管理企業儲存空間
      2. Adobe Creative Cloud:儲存空間更新
      3. 管理 Adobe 儲存空間
    2. 資產移轉
      1. 自動化資產移轉
      2. 自動化資產移轉常見問題  
      3. 管理傳輸的資產
    3. 向使用者收回資產
    4. 學生資產移轉 | 僅限 EDU
      1. 自動學生資產移轉
      2. 移轉您的資產
  9. 管理服務
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock 團隊專用點數包
      2. 適用於企業的 Adobe Stock
      3. 使用適用於企業的 Adobe Stock
      4. Adobe Stock 授權核准
    2. 自訂字型
    3. Adobe Asset Link
      1. 總覽
      2. 建立使用者群組
      3. 設定 Adobe Experience Manager Assets
      4. 設定和安裝 Adobe Asset Link
      5. 管理資產
      6. 適用於 XD 的 Adobe Asset Link
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. 建立適用於企業或團隊的 Adobe Acrobat Sign
      2. Adobe Acrobat Sign - 團隊功能管理員
      3. 在 Admin Console 上管理 Adobe Acrobat Sign
    5. 適用於企業的 Creative Cloud – 免費會籍
      1. 總覽
  10. 部署應用程式和更新
    1. 總覽
      1. 部署及提供應用程式和更新
      2. 規劃部署
      3. 準備部署
    2. 建立套件
      1. 經由 Admin Console 提供的套件應用程式
      2. 建立指定使用者授權套件
      3. 管理預先產生的套件
        1. 管理 Adob​​e 範本
        2. 管理單一應用程式套件
      4. 管理套件
      5. 管理裝置授權
      6. 序號授權
    3. 自訂套件
      1. 自訂 Creative Cloud 桌面應用程式
      2. 在您的套件中包含延伸功能
    4. 部署套件 
      1. 部署套件
      2. 使用 Microsoft Intune 部署 Adobe 套件
      3. 使用 SCCM 部署 Adobe 套件
      4. 使用 ARD 部署 Adobe 套件
      5. 安裝 Exceptions 檔案夾中的產品
      6. 解除安裝 Creative Cloud 產品
      7. 使用 Adobe 臨時工具組企業版
    5. 管理更新
      1. Adobe 企業和團隊客戶的變更管理
      2. 部署更新
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 總覽
      2. 設定內部更新伺服器
      3. 維護內部更新伺服器
      4. AUSST 的常見使用案例   
      5. 內部更新伺服器的疑難排解
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. 發行說明
      2. 使用 Adobe Remote Update Manager
    8. 疑難排解
      1. 疑難排解 Creative Cloud 桌面應用程式安裝和解除安裝錯誤
      2. 查詢用戶端電腦,檢查是否已部署套件
  11. 管理您的團隊帳戶
    1. 總覽
    2. 更新付款詳細資料
    3. 管理發票
    4. 變更合約所有者
    5. 變更您的計劃
    6. 變更經銷商
    7. 取消您的計劃
    8. 購買請求規範
  12. 續約
    1. 團隊會籍:續約
    2. VIP 中的企業: 續約及規範
  13. 管理合約
    1. ETLA 合約的自動到期階段
    2. 在現有 Adobe Admin Console 中切換合約類型
    3. 中國的 Value Incentive Plan (VIP)
    4. VIP Select 說明
  14. 報告和記錄
    1. 稽核記錄
    2. 作業報告
    3. 內容記錄
  15. 取得協助
    1. 聯絡 Adobe 客戶服務
    2. 團隊帳戶的支援選項
    3. 企業帳戶的支援選項
    4. Experience Cloud 的支援選項

身分和登入

如果某部電腦上已連續 30 天沒有用戶登入 Creative Cloud,則該電腦上的共用裝置授權將自動被停用。

高等教育機構可以根據自己的偏好使用任何身分類型。不過,對於機構而言,建議的身分類型為 Federated 和 Enterprise ID。如需詳細資訊,請參閱「Adobe 支援的身分類型」。

可以。學生可以擁有其中一種受支援的 ID 類型。中小學用戶必須使用 Enterprise 或 Federated ID 登入。如需 Adobe 支援的身分類型的詳細資訊,請參閱這份文件。

學生可以登入和登出不限數量的實驗室電腦。共用裝置授權電腦沒有啟用限制。但是,如果使用某個帳戶同時登入多部電腦,則會觸發安全機制,並要求設定多因素身分驗證。因此,請務必讓所有用戶都擁有自己的帳戶,且不要多位用戶共用一個帳戶。

共用裝置授權僅適用於實驗室電腦,因此用戶無法在機構的實驗室外使用共用裝置授權。用戶可以將其 Adobe ID 或 Federated ID 用於其家用裝置和實驗室裝置。

電腦必須連線網路以便讓用戶登入和使用 Creative Cloud 服務。用戶只需在每個工作階段登入一次即可。用戶將在使用 11 小時後收到警告消息,但可以繼續保持離線狀態 1 小時。這也就是說,用戶可以在單一工作階段中保持離線狀態 12 小時。

不行,這是無法辦到的。電子郵件地址並不能啟用電腦。裝置是在安裝共用裝置授權套件時進行註冊和啟用的。

您可以在多部裝置上使用同一個帳戶。但是,如果使用某個帳戶同時登入多部電腦,該帳戶便會觸發安全警示,並要求設定多因素身分驗證。

他們可以透過登入頁面,建立自己的免費 Adobe ID。或者,學校可以透過 Admin Console 為他們指派免費的 Creative Cloud Shared Device Access 權益。指派產品後,學生便會收到歡迎電子郵件,並且可登入 Creative Cloud。

目前,Adobe 的 SSO 設定不支援傳遞驗證。即使您已設定 Federated 身分,學生仍必須登入電腦,然後在登入 Creative Cloud 時重新輸入其認證。

可以。您可以將存取政策設定為僅允許 Federated ID 登入。若要進一步了解存取政策,請參閱這裡

您的 IT 部門可透過設定適當的使用者存取政策來決定是否允許使用者在實驗室電腦上執行此操作。

如果使用者存取政策設定為「開放存取權」,則使用者可以使用任何 Adobe ID 登入。如果他們擁有多個帳戶,則每個帳戶的儲存空間都是唯一的。

只要登入 Creative Cloud 一次,就能解鎖對所有應用程式的存取權。

用戶需要將電腦關機或從電腦的 OS 登出。

如果用戶使用的是 Federated ID,則只有在用戶擁有 Adobe Express Premium 權益時,才能在共用裝置上存取行動應用程式,但僅限於 Adobe Express Premium 應用程式。如果透過主控台為用戶提供了 Creative Cloud 完整授權,他們將可以存取所有 Creative Cloud 行動應用程式。

設定

不行。若要在用戶的家用裝置上存取應用程式,需視用戶的權益而定。例如,如果用戶擁有 Adobe 免費版權益,則他們只能存取 Adobe 應用程式的試用版本。如果用戶在具備共用裝置授權的裝置上使用相同的帳戶,則他們可以存取所有應用程式。共用裝置授權可解鎖對所有應用程式的存取。

共用裝置授權只能安裝在由多位用戶使用的裝置上,而不適用於單一用戶存取的裝置。

在共用裝置授權 1.5 版中,您可以在共用裝置授權設定檔中的「關聯的電腦」下方,將動態 IP 電腦設定為「依照 LAN IP 位址範圍」或「依照已安裝的套件」。如需詳細資訊,請參閱「管理權限」。

共用裝置授權不適用於單一擁有者/用戶的裝置。它可用於任何機構所擁有的電腦,並由多位用戶存取。

使用者使用的 Enterprise 或 Federated ID 時,便會用到 Creative Cloud Shared Device Access。這項權益為用戶提供了 2GB 的儲存空間。

指派給用戶的任何權益都能在任何裝置上使用,以便存取 Creative Cloud 應用程式或服務。應用程式和服務的存取權需視權益而定。例如,Adobe 免費 ID 僅提供 2GB 的儲存空間,並且只允許在家試用我們的應用程式。在共用裝置授權裝置上,用戶將擁有 2GB 的儲存空間,但可以存取裝置上安裝的所有應用程式。

有!若要指派 Creative Cloud Shared Device Access 權益,您必須將學生新增至 Admin Console。

共用裝置授權可搭配免費的 Adobe ID (學生可自行建立) 或 Federated ID (支援目錄自動化) 使用。如果您設定了開放存取權政策,則任何擁有免費 Adobe ID 的學生都可以立即存取共用裝置授權電腦。

在開放存取權實驗室中,您無需將用戶新增至主控台,用戶即擁有實驗室的基本存取權。若要讓 Federated ID 使用者能夠存取共用裝置授權電腦,必須先從 Admin Console 中為他們提供至少 Creative Cloud Shared Device Access 權益。

共用裝置目前是使用序號啟用的。遺憾的是,這意味著學生無法存取我們的許多最新應用程式及 Creative Cloud 服務,例如字型、共同作業及行動存取。請將這些授權轉換為共用裝置授權,然後在這些裝置上部署新的共用裝置授權。如需詳細資訊,請參閱這份文件。

是的,共用裝置授權套件僅在機構中的特定 IP 範圍內有效,因此不適用於家用環境。在家中,學生和員工必須使用指名用戶授權。

輸出 IP 表示法僅支援單一 IP 或以破折號分隔的 IP 範圍。它不支援 CIDR 表示法。

如果您使用的是動態 IP 位址,在管理權限時,您可以在「關聯的電腦」下方選擇「依照已安裝的套件」以允許 LAN IP 範圍。

共用裝置授權套件是專為防止用戶進行應用程式更新所設計。當在 Admin Console 中建立套件時,即可對其進行控管。您可以在該處找到「允許非管理員用戶更新和安裝應用程式」選項。

所有雲端服務都會停用,例如字型存取和應用程式內資料庫。不過,用戶可以透過網頁版 (例如 assets.adobe.com) 以手動存取、上傳和下載雲端檔案。

若要將 Active Directory 組織單位與產品設定檔產生關聯,該組織單位必須是分葉目錄。這意味著它必須是最底層的目錄,下方沒有任何其他目錄。

是的,依照 Microsoft Active Directory 組織單位的指派支援已加入 AD 的 MAC。

授權

如果您的學生和教育工作者使用了共用裝置授權,他們將無法存取 Firefly 功能,因為共用裝置授權不包含服務 - 僅包含桌面應用程式。您必須指派指名的使用者授權或 Adobe Express 授權,才能為他們提供 Adobe Firefly 生成式 AI 功能。

如果您的機構已續訂或已更新 Adob​​e 計劃,您需要將授權重新部署到電腦中。請依照下列步驟執行:

  1. 建立共用裝置授權套件。

    • 如果您要將此套件部署到先前已安裝 Adob​​e 應用程式的電腦,則無需重新部署應用程式。這表示在建立套件時,您不需要加入這些應用程式。
    • 但是,如果您要將套件部署到先前未安裝 Adob​​e 應用程式的電腦,則在建立套件時需要加入所需的應用程式。

    了解如何建立共用裝置授權套件

  2. 將套件部署到電腦。

    了解更多

若要從無法使用的電腦中復原授權,您必須對該產品設定檔中的所有電腦進行重設授權

但是,若要從您有權存取的電腦中復原授權,您可以在該電腦上停用授權

員工和教職員工可使用指名用戶授權

否。共用裝置授權部署僅適用於實驗室電腦。所有其他家用和 BYOD 裝置都需要指派指名用戶授權。如需 Adobe 支援的授權方式的資訊,請參閱這份文件。

共用裝置授權不需要您為學生指派授權。在實驗室電腦上安裝共用裝置授權套件時,該電腦就會自動註冊及啟用。
學生只需要 Adobe ID,而非共用裝置授權權益。如需如何建立 Adobe ID 的相關資訊,請參閱這篇文章。

您與 Adobe 之間的授權合約條款仍然相同。因此,如果您的合約涵蓋所有實驗室裝置,則同樣適用於共用裝置授權。

您合約中的裝置授權數量是在合約簽訂過程中決定的。它取決於您的機構與 Adobe 間的合約。

如果您已能夠為實驗室電腦使用序號部署,則那些實驗室電腦同樣可使用共用裝置授權。

在部署後,共用裝置授權會繫結至一部電腦。如果電腦重新製作了影像,請重新部署共用裝置授權套件至該電腦。

不會,您可以使用授權工具組來停用及重新授權該電腦。

當您執行將裝置授權遷移為共用裝置授權的工作流程時,您的所有裝置授權都會遷移為共用裝置授權。對於團隊訂閱,在您建立共用裝置授權套件並部署至實驗室中的裝置後,舊的裝置授權將在轉換的 30 天後停止運作。

您可以使用任一種方法。如果您是透過複製的影像進行處理,請使用授權工具組來重新註冊複製的影像。

您必須將共用裝置授權 1.0 版更新至最新環境 (目前為共用裝置授權 1.5 版) 才能提供新功能,例如獨立存取政策及依照套件相關性的關聯。

若要重新部署最新環境,請將僅限共用裝置授權的套件套用至較舊環境中的電腦。您不需要重新安裝應用程式。

可以,共用裝置授權與指名用戶授權的應用程式版本之間並沒有區別。因此,您可以先部署共用裝置授權套件,然後為應用程式採用指名用戶授權安裝技術。您也可以使用共用裝置授權套件安裝部分 CC 2019 應用程式,並使用指名用戶授權來安裝其他應用程式。

請在電腦上尋找 OperatingConfigs 檔案夾,只有共用裝置授權安裝才有此檔案夾。

Windows:C:\ProgramData\Adobe\OperatingConfigs

MacOS:/Library/Application Support/Adobe/OperatingConfigs

Adobe License Decoder 是一個命令列工具,可告訴您電腦上所有共用的裝置授權。此工具會檢查全域安裝的授權檔案,並提供以下資訊:

  • 與每個授權檔案關聯的應用程式
  • 從中安裝應用程式的套件
  • 安裝應用程式的時間及其相應的授權到期日期。

使用 Github 儲存庫下載工具和詳細文件。

其他問題

自 2023 年 9 月開始,Creative Cloud Shared Device Access 權益將不再包含高等教育機構對 Adobe Express 的存取權限。

Lightroom (CC) 最初錯誤地包含在裝置封裝工具中,我們是經由越來越多感到困惑的客戶來電才知道它包含在內。Lightroom (CC) 需要雲端服務,SDL 未提供這些服務,因此實驗室環境不支援。

從 2022 年 12 月開始,我們開始將 Lightroom (CC) 從共用裝置授權(SDL) 中移除,管理員現在會在封裝工具工作流程中看到此錯誤已修正。用戶已經能夠並將繼續使用 Lightroom Classic。

否,獨立的 Creative Cloud Packager 不適用於共用裝置授權套件。您必須使用 Admin Console 中的網頁版 Creative Cloud Packager。如需如何建立共用裝置授權套件的詳細資訊,請參閱這份文件。

不會,共用裝置授權只會授與啟動桌面應用程式的能力。它不會為用戶的 Adobe 帳戶提供雲端服務的授權。 

部分服務可透過 Adobe ID 帳戶免費取得。不過,有些服務需要先購買產品。對於您的用戶帳戶已有權使用的 Creative Cloud 服務,同樣能透過安裝的共用裝置授權使用。

對於 Enterprise ID 和 Federated ID,Admin Console 很快將提供基本字體和 Creative Cloud 服務的存取權,這類似於透過適用於高等教育的 Adobe Express 產品所提供的免費服務權益。

若要了解您可以透過 Creative Cloud 會籍免費取得哪些服務,請參閱這份文件。

不行。共用裝置授權套件無法安裝在虛擬電腦上。

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