基於下列原因,Adobe 無法在未經您的同意的情況下,從您的 Adobe ID 帳戶遷移內容。
- 當您使用 Adobe ID 時,您對於與 Adobe ID 帳戶相關聯的檔案和資料保有完整控制權。當您使用 Enterprise ID 或 Federated ID 時,這些內容則為企業所擁有及控制。
- 您以 Adobe ID 帳戶用戶的身分與 Adobe 簽訂的合約中聲明:用戶對於與其 ID 相關聯的檔案和資料保有完整控制權。
- 此外,根據美國法典第 18 部第 2701-271 節的「美國聯邦儲存通訊法案」(Federal Stored Communications Act,簡稱 SCA),Adobe 無法在未經您同意的情況下移動您的內容。
資產遷移程序會將所有受支援的內容,從您公司指派的 Adobe ID 帳戶移動至新的企業帳戶。
如果您不想要遷移個人內容,就必須從 Adobe ID 帳戶中移除該內容,然後再啟動遷移程序。您可以將個人內容手動下載/移動至桌上型電腦。遷移完成之後,公司指派的舊 Adobe ID 帳戶就會轉換成新的免費個人 Adobe ID 帳戶。您可以手動將下載的內容傳輸至這個新的個人 Adobe ID 帳戶。
遷移的內容 |
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不會遷移的內容 |
注意:未遷移的內容仍可在您的 Adobe ID 帳戶下取得。 |
在 IT 管理員將您的帳戶從 Adobe ID 轉換為 Enterprise ID/Federated ID 後,在下列情況下,您必須手動遷移內容。
- 貴公司管理員指派給您的計劃沒有相關聯的 Creative Cloud 儲存空間或 Document Cloud 儲存空間。若要自動遷移內容,您必須獲得這兩者的存取權。
- 新企業帳戶相關聯的國家/地區與先前的 Adobe ID 帳戶相關聯的國家/地區不同。
不行,您的內容無法在不同的地區之間遷移。如果您的內容位於美國,內容就會保留在美國境內。不支援多地區內容轉移 (移動或複製)。您可以將內容手動轉移至新的企業帳戶,請參閱「轉移資產」。
- 您可以延後要登入新的企業帳戶的決定,並且繼續登入 Adobe ID 帳戶任意次數,以便分析、儲存、同步及移除個人內容。
- 如果您已登入企業帳戶,但是想要延後同意,可以按一下「返回登入頁面」。然後,重新登入 Adobe ID 帳戶。
- 不過,如果您已登入企業帳戶,並且按一下「否,我想要稍後手動移動我的內容」,那麼您就無法再次啟動自動化資產遷移程序。若要將內容手動轉移至新的企業帳戶,請參閱「轉移資產」。
如果您在資產遷移程序完成之前收到此錯誤訊息,請按一下「取消並返回登入頁面」。然後,重新登入您的 Enterprise ID/Federated ID 帳戶。
- 如果有顯示「資產遷移同意」頁面,請重新啟動資產遷移程序。
- 如果您順利登入帳戶,請查看您的內容是否已遷移 - Creative Cloud 檔案、Document Cloud 檔案。
- 如果您遇到任何錯誤,請聯絡組織的 IT 管理員以取得支援。