簡介

Adobe 會定期發佈產品更新,為用戶提供新的功能。Adobe 也為企業提供多種方式來部署這些產品更新。

身為企業的管理員,您需要了解如何針對您的用戶管理更新的部署及套用。您也需要決定何種方法或方法組合最適合您的組織需求。

本文將概述 Adobe 的發佈模式。本文也將幫助您了解可以為組織中的用戶有效管理更新的不同方式。

如何管理更新?

在轉換至雲端的過程中,Adobe 採用了適合客戶更新的服務模式。這表示新功能、增強功能和錯誤修正都會定期發佈。持續的更新可確保您的用戶無需等待下一個完整版本,即可擁有最新、最棒的功能和改良。此模式也可讓您的組織建立套件,並在對用戶發佈新功能之前先測試和驗證這些套件。

管理更新

透過最新的 Adobe 安裝程式技術,您只需要為所有具有相同產品需求的用戶建立單一套件安裝程式,而無需考慮其目前的 Adobe 應用程式設定。

因此,如果您有一組用戶目前擁有不同的產品設定,或甚至需要全新的安裝作業,您也無需建立一組複雜的套件。您只需要建立一個包含所需產品和更新的安裝套件。然後,您就可以為整組用戶部署這個套件

錯誤管理

我們知道在企業環境中安裝產品不是一件簡單的事情。在部署或安裝過程中,您可能經常遇到錯誤。但是,若有適用於所有用戶的單一安裝程式 (不論其目前設定為何),您對於所有設定都會遇到同一組錯誤碼和訊息。您就不需要針對全新安裝和更新,處理各種不同的錯誤情況。

如何在企業中部署更新?

我們知道每位客戶都是不同的。身為企業團隊客戶,您會有不同的需要和要求。您想要所購買產品中的最新功能,但也想要控制向您的用戶提供這些功能的方法和時機。

您可以使用下列選項,為您的用戶套用及部署更新:

自助服務

如果用戶擁有 Creative Cloud 桌面應用程式的存取權,他們將會在有可用更新時收到通知,並出現安裝提示。這個方法可降低 IT 管理員的額外負荷,還可讓用戶在最新的更新發佈時立即存取。 

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透過 Admin Console 封裝更新

Admin Console 中的「套件」索引標籤可讓您建立下列類型的套件:

自助服務套件可讓您的用戶完全控制他們可以下載並安裝的更新。

受管理套件可針對用戶可以安裝的更新,維持較大的控制權。

從 Admin Console 中的「套件」索引標籤下載 Adobe 範本 (預先建立的套件),然後散發給您的用戶。

這些套件是在 Admin Console 中為您建立及維護的。這表示您不用在您的位置建立這些套件。您可以在有需要時下載及部署這些已建立的套件。

透過 Creative Cloud Packager 封裝更新

您可以使用 Creative Cloud Packager 桌面應用程式,在您所在位置的電腦上建立套件。當啟動 Creative Cloud Packager 時,您可以選擇建立新的套件。當到達「應用程式和更新」畫面時,只要選取您想要封裝的更新即可。如此便會產生原生的安裝程式套件,供您部署至所有的用戶。

使用 Creative Cloud Packager 建立的套件是在您的位置建立和維護的。您可以在有需要時部署已建立的套件。

Remote Update Manager (RUM)

Remote Update Manager (RUM) 可讓身為企業管理員的您,遠端叫用用戶電腦上的更新程式。您可以更新所有應用程式,或是僅更新選取的應用程式。您也可以選擇列出可供用戶端使用的更新清單,或選擇下載及快取更新以便稍後 (或許在重新啟動後) 安裝。

內部部署更新伺服器

您可以架設自己的內部部署更新伺服器。使用 Adobe Update Server Setup Tool (AUSST),您就能將自己的網路伺服器與 Adobe 的伺服器同步。這可讓您將所有更新都裝載在內部部署的伺服器上。若要安裝更新,您可以依需要從更新伺服器使用 Remote Update Manager,或選擇讓用戶自行更新。用戶可以依照排程或透過使用 Creative Cloud 桌面應用程式的自助服務來安裝更新。

內部部署更新伺服器

如何知道是否有更新可用?

Admin Console 套件索引標籤

如果您擁有 Admin Console 的存取權,可以在先前建立的套件的「套件」索引標籤中檢查更新。

不是最新的應用程式

電子郵件通知

Admin Console 的「套件」索引標籤中,您可以啟用或停用最新更新的每週電子郵件通知。

  1. Admin Console 中,選擇「套件 > 偏好設定」。

  2. 若要啟用通知,請選取「通知」區段中的核取方塊。

如果您已下載預先建立的套件,則「套件」頁面會向您顯示該套件中應用程式的可用更新。如需詳細資訊,請參閱「管理套件」。

不是最新的應用程式

使用 Creative Cloud 桌面應用程式

如果您選擇自助服務選項來部署更新,您的用戶會從 Creative Cloud 桌面應用程式收到通知。

CCDA 中的更新

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