了解更多: 管理產品描述檔。
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2025年10月20日
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適用於企業。
建立政策來控制用戶可以安裝和更新的應用程式。
對 IT 管理員
自助服務政策允許 IT 管理員套用一般使用者的自訂選項，以透過 Creative Cloud 桌面應用程式安裝和更新 Creative Cloud 應用程式。
對一般使用者
IT 管理員設定的政策將改變 Creative Cloud桌面應用程式中的一般用戶體驗。
對 IT 管理員
作為管理員，您必須在 Admin Console 上將所需的自訂設定套用於產品描述檔。 這表示您在產品描述檔層級套用自助服務政策。 這更可確保該政策套用於該產品資料中包含的所有一般用戶。
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套用自助服務政策
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登入 Admin Console 並瀏覽至「產品」。
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選取產品（例如：所有應用程式），然後選取您要管理自助服務政策的產品設定檔。
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前往權限標籤，然後選取自助服務政策條列項目上的編輯 。
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依預設，產品描述檔的自助服務政策在關閉狀態。 您將必須根據所需明確開啟每個產品描述檔的自助服務政策。
並且，政策指定如下：
受管理的用戶政策定義了用戶對於如何以及何時在電腦上安裝和更新應用程式的控制層級。
自動更新所有應用程式
一般使用者可在用戶端電腦的 Creative Cloud 桌面應用程式上看見「自動更新」切換；這項功能可在「偏好設定」下使用。 啟用這項功能後，當新版本發行時，系統會自動更新一般使用者的應用程式。 但請注意，一般使用者也必須在 Creative Cloud 桌面應用程式中開啟自動更新。
註解：
如果未選取此核取方塊，用戶將不會在其 Creative Cloud 桌面應用程式中看到自動更新切換開關。
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一般用戶體驗的細節。 |
發佈後 30 天後可進行更新
更新在 Adobe 發佈之後的 30 天可供一般用戶使用。
這意味著如果 Adobe 今天發佈新版本的應用程式，一般用戶的 Creative Cloud 桌面應用程式將看不到此新版本 30 天。
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一般用戶體驗的細節。 |
啟用 Creative Cloud 桌面應用程式中的「顯示較舊的應用程式」選項
如果選取此選項，「顯示舊版應用程式」切換開關將可在一般用戶 Creative Cloud 桌面應用程式的偏好設定下方看見。 一般用戶有產品生命週期結束應用程式 (如 Adobe Muse) 的存取權 (可以更新和安裝)。 如果未選取此選項，用戶將不會在其 Creative Cloud 桌面應用程式中看到此切換開關。
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一般用戶體驗的細節。 |
按一下多用戶管理的選項
上述「受管理的用戶」選項能相互搭配使用。 這表示您可以勾選多個選項。
請查看範例情況:
開啟一般用戶的「自動更新」功能並在 30 天後可進行更新。
確保用戶必須手動更新應用程式。
但他們只會在發佈 30 天後看到更新，並開啟「顯示舊版應用程式」功能。
開啟「自動更新」和「顯示舊版應用程式」功能：
停用 Creative Cloud 桌面版應用程式上的「應用程式」面板。 這可防止一般用戶安裝或更新應用程式。 而且由於無法看到「應用程式」面板，用戶甚至無法在「應用程式」面板中查看應用程式。
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一般用戶體驗的細節。 |
強制自動更新讓管理員對更新政策有更大的控制權，並透過避免在個別裝置上更新來節省時間。 選取此選項可防止使用者關閉自動更新。
用戶體驗
當啟用強制自動更新時，自動更新設定會在使用者的 Creative Cloud 桌面應用程式中顯示為鎖定狀態。
秘訣:
您的使用者仍可手動安裝或更新任何應用程式。 強制自動更新只會限制他們關閉自動更新的功能。
常見問題 (對 IT 管理員)
政策將在管理員指派該政策到產品描述檔的 24 小時內套用。
如欲即刻套用某個政策，請要求您的使用者執行以下其中一個動作:
- 登出後再重新登入其 Adobe 帳戶。
- 結束並重新啟動 Creative Cloud 桌面應用程式。
- 在 Creative Cloud 桌面應用程式上按一下「檢查更新」。
否。 該政策適用於 Creative Cloud 桌面層級，而且對所有 Creative Cloud 應用程式也都有效。
例如，如果「自動全部更新應用程式」政策套用到 Photoshop 活動內容，然後在 Creative Cloud 桌面應用程式中，所有 Creative Cloud 應用程式將可進行自動更新。
自助服務政策預設為關閉。 因此這不會影響現有的產品描述檔。 然而，您可以使用此功能套用政策到之前建立的描述檔。 或即使是可在 Admin Console 上使用的預設產品描述檔。
該政策適用於 Creative Cloud 桌面層級，而且對所有 Creative Cloud 應用程式也都有效。
例如，如果「發佈後 30 天後可進行更新」政策套用到 Photoshop 活動內容，然後在 Creative Cloud 桌面應用程式中，所有 Creative Cloud 應用程式將可在發佈 30 天後使用。
自助服務政策始終優先於受管理的套件設定。
因此，假設您創建了一個受管理的套件，並選擇了啟用自助服務選項，而且將該套件部署到用戶電腦上。 現在，您將受限制的政策設定套用到某個產品描述檔，並將該用戶新增到產品描述檔中。 該受限制的政策設定將套用於該用戶。
目前自助服務政策可套用於以 Creative Cloud 產品為基礎的產品描述檔。 政策並不適用於以 Document Cloud 或 非 Creative Cloud 產品為基礎的產品描述檔。
否。 政策僅適用於指名用戶授權。
我們建議不要將相互衝突的政策套用到多個產品描述檔中的用戶。
如果用戶位於已選取多個用戶管理政策的多個產品描述檔中，則會設定所有用戶管理政策。
如果用戶位於已設定「用戶管理」和「限制政策」的多個產品描述檔中，則以用戶管理政策為優先。
否。 目前來說，政策只對 Creative Cloud 應用程式有效。
是。 自助服務政策會套用至產品描述檔。 您可以透過任何方式將用戶新增到產品描述檔：個別、透過 CSV 大量上傳、使用用戶同步工具。
對一般使用者
如果您的 Creative Cloud 應用程式是由組織授權的，則如何透過 Creative Cloud 桌面應用程式安裝和更新應用程式，將取決於組織中的管理員如何在電腦上設定 Creative Cloud 桌面環境。
應用程式面板停用錯誤
如果您在 Creative Cloud 桌面應用程式的「應用程式」索引標籤上看到以下錯誤，就表示您的管理員已停用在電腦上安裝或更新應用程式的選項。
您沒有管理應用程式的權限
自動更新
如果您的管理員已啟用自動更新，請確保您的Creative Cloud 桌面應用程式上已開啟「自動更新」選項。 如果已開啟，則無需在電腦上明確安裝或更新 Adobe 應用程式。 這些應用程式將自動維持最新版本。
若要停止電腦上應用程式的自動安裝和更新：
- 在您的電腦上開啟Creative Cloud 桌面應用程式。
- 按一下 Creative Cloud 桌面應用程式右上角的偏好設定圖示。
- 瀏覽至「應用程式」索引標籤。
- 關閉自動更新。
套用自動更新選項後，您的應用程式將在新版本發布後自動進行更新。
註解：
只有您的管理員為您啟用自動更新時，此選項才可供使用。 也就是說，如果您沒有在「應用程式」標籤上看到此選項，就表示您的管理員已停用自動更新。 您將並須手動更新電腦上的應用程式。
顯示舊版應用程式
如欲參閱 (及安裝) 生命週期結束之類的應用程式，譬如 Adobe Muse。
註解: 只有在您的管理員為您啟用「顯示舊版應用程式」時，此選項才可供使用。 也就是說，如果您沒有在應用程式索引標籤上看到此選項，就表示您的管理員已停用「顯示舊版應用程式」。 您無需選擇查看或安裝生命週期結束應用程式。
