購買要求合規性

若要下訂單，請在 Admin Console 中瀏覽至「帳戶 > 帳戶」。

購買要求

購買要求可讓您要求提供產品或授權，並承諾於稍後付款。在提交購買要求後，當用戶獲得授權存取您購買的產品時，他們會立即收到電子郵件通知。

Admin Console 可讓您為新的授權和產品提交購買要求，並在 60 天內付款。這段期間稱為「購買要求合規時段」。在此合規時段內，您可以隨時為新的授權和產品付款。在合規時段開始後，您就會開始在 Admin Console 中看到提醒訊息，提示您為未付款的授權付費。

「您有一些未付款的授權。請在 <購買要求合規時段的結束日期和時間> 前向 <經銷商> 的客戶經理提交訂單，以免用戶的存取權遭到中斷。」

為所有未付款的授權提交訂單

如果您已向經銷商提交所有未付款授權的訂單，Admin Console 中的「總覽」和「產品」索引標籤頂端便會顯示以下通知。

「我們已收到您的訂單。如果您有用戶正在等候存取權，那麼他們已經獲得佈建。」

同時，摘要數量也會隨之更新。

如果您沒有為購買要求提交訂單，以下是根據您在合規時間表中的位置所提供的案例。

案例 1：自購買要求日起的 30 天內

在提交購買要求後，您會在 Admin Console 中的「總覽」和「產品」索引標籤頂端看到通知。此通知會在您提交購買要求後的 30 天內顯示，或在您提交訂單之前顯示，視何者為先。即使您未將用戶指派給部分或所有的未付款授權，您仍會看到此通知。

「您有一些未付款的授權。請在 <購買要求合規時段的結束日期和時間> 前向 <經銷商> 的客戶經理提交訂單，以免用戶的存取權遭到中斷。」

若要檢視或下載已指派給未付款授權的用戶清單，請按一下「所有用戶」索引標籤中的「需要付款」。

您可選擇採取下列其中一個行動：

• 為未付款的授權提交訂單。
• 解除指派未付費授權的用戶。

案例 2：自購買要求日起的 30 天後

如果您未在提交購買要求後的 30 天內提交訂單，您會收到逾期未付款的電子郵件通知。此電子郵件也會告知您，如果您未在接下來的 30 天內提交訂單，便會導致授權遭到取消佈建。

此外，Admin Console 的「總覽」和「產品」索引標籤頂端也會顯示通知。此通知會在您提交購買要求後的 60 天內顯示，或在您提交訂單之前顯示，視何者為先。即使您未將用戶指派給部分或所有的未付款授權，您仍會看到此通知。

「您有逾期未付的授權。您無法再請求其他授權。如果在 <purchase request compliance window end date and time> 前未收到付款，目前用戶可能會失去存取權限。請立即向您在 <經銷商> 的客戶經理下訂單。」

如果已將未付費授權指派，那麼您可以選擇以下一項行動：

• 為未付款的授權提交訂單。
• 解除指派未付費授權的用戶。

如果您在購買請求規定時間結束之前未採取上述任一個步驟，那麼未付費授權便會被自動解除指派。

產品被解除指派的用戶是最近獲指派至此產品的用戶。

若要檢視將被解除指派的用戶清單，請按一下「所有用戶」索引標籤中的「需要付款」。

解除指派產品的用戶

您可以在該產品的「用戶」索引標籤中，解除指派產品的用戶。如需詳細資訊，請參閱「從產品移除用戶和用戶群組」。

如果您解除指派一位不屬於「需要付款」清單中的用戶，則清單中所列的第一位用戶便能取得授權。Adobe 會自動將這位用戶從「需要付款」清單中移至新騰出的授權。若您繼續解除指派此產品的用戶，可沿用這種方式。

在您完成授權不足的管理之後，現在已指派的授權數量會與可用的授權數量相同。同時，需要付款的指標不會再顯示。

案例 3：自購買要求日起的 60 天後

如果您未在提交購買要求後的 60 天內提交訂單，未付款的授權便會遭到暫停。同時，您將無法提交其他購買要求，直到您向經銷商提交訂單為止。此時，您的組織便不符合規定。

您會收到一封電子郵件，告知您正在暫停的待處理授權數量。同時，用戶也會收到有關取消佈建的電子郵件通知。

下方的通知會顯示在 Admin Console 的「總覽」和「產品」索引標籤頂端。

「您的授權已到期。請聯絡在 <經銷商> 的客戶經理以購買新授權。」

若要檢視或下載失去產品存取權的用戶清單，請按一下「所有用戶」索引標籤中的「無存取權」。

如果將所有未付款的授權都解除指派，則按一下「需要付款」時會顯示空白清單。不過，您仍會在「總覽」和「產品」索引標籤上看到通知。

恢復合規

若要回到符合規定狀態，請為未結清的授權提交訂單。在您提交訂單後，「無存取權」清單中的用戶便會重新獲得存取權。