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無法啟動 InDesign、InDesign Server 或 InCopy

問題

有時啟動 InDesign 時,「偏好設定」資料夾可能會發生與存取相關的權限問題。系統會顯示以下錯誤訊息,指出因為「偏好設定」資料夾為唯讀狀態,因而無法開啟 InDesign、InDesign Server 或 InCopy。

Windows 版 InDesign 的權限問題
InDesign (Windows)

macOS 版 InDesign 的權限問題
InDesign (macOS)

Windows 版 InCopy 的權限問題

InCopy (Windows)

macOS 版 InCopy 的權限問題

InCopy (macOS)

由於「偏好設定」資料夾不可寫入,所以無法在「偏好設定」資料夾為唯讀的狀態下啟動 InDesign。

 在程序中所列出的資料夾路徑或名稱中,將 <使用者> 替換為您的帳戶名稱,並將 <產品> 替換為 Adobe InDesign 或 Adobe InDesign Server 或 Adobe InCopy。

解決方法 1:透過使用者介面來設定「偏好設定」資料夾的讀寫權限

按照以下步驟提供 Adobe 資料夾讀寫權限:

Windows

macOS

在下列各個資料夾執行此程序:

C:\Users\<使用者>\AppData\Local\<產品>
C:\Users\<使用者>\AppData\Roaming\<產品>

  1. 開啟檔案總管視窗。按一下「檢視」索引標籤,接著選取「隱藏」項目。

  2. 依上方所列路徑前往資料夾。

  3. 在檔案總管中,在 InDesign 資料夾上按一下滑鼠右鍵,然後選擇「屬性」

  4. 按一下「安全性」索引標籤,然後按一下「編輯」以設定權限。

  5. 「權限」對話方塊中選取您的使用者名稱。在「權限」部分,取消選取「拒絕」選項。

  6. 按一下「確定」並啟動 InDesign。

在下列各個資料夾執行此程序:

/Users/<使用者>/Library/Preferences/<產品>
/Users/<使用者>/Library/Caches/<產品>
/Users/<使用者>/Library/Application Support

  1. 開啟 Finder,並導覽至上方所列路徑。

  2. 按住 Ctrl 鍵並按一下檔案夾,然後選擇「取得資訊」

  3. 若項目遭到鎖定,請按一下鎖的圖示,以輸入管理員的名稱和密碼。

  4. 「共用與權限」區段中,從「名稱」欄位選取您的名稱或使用者設定檔。

  5. 「權限」欄位中選擇「讀取與寫入」

  6. 若後續出現任何提示,請選擇將權限套用至所有子檔案夾。

  7. 按一下鎖頭圖示以儲存偏好設定,並啟動 InDesign。

解決方法 2:[僅限 macOS] 使用終端機來設定「偏好設定」資料夾的讀寫權限

請按照下列步驟解決此問題:

  • 前往終端機 (前往 > 工具程式 > Terminal.app)
  • 在終端機中執行下列命令以提供權限:
    • sudo chmod -R 777 /Users/<使用者>/Library/Preferences/Adobe InDesign
    • sudo chmod -R 777 /Users/<使用者>/Library/Caches/Adobe InDesign
    • sudo chmod -R 777 /Users/<使用者>/Library/Application Support

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