更換為其他語言或作業系統版本的產品。此外,請詳閱 Adobe 的更換政策。

CC 應用程式語言或平台變更

如果您有 Creative Cloud 帳戶,您不需更換您的產品。透過 Creative Cloud 桌面應用程式,您可以管理應用程式所安裝的語言或作業系統。單一 Creative Cloud 成員資格可讓您將應用程式安裝於兩台電腦上。這兩台電腦可以都是 Windows、Mac OS,或是兩種作業系統各一台。安裝程式會自動偵測作業系統,並安裝正確的應用程式版本。可選擇以任何語言安裝應用程式,並可任您隨時變更安裝語言。

如要變更已安裝應用程式的語言,只要變更 Creative Cloud 桌面應用程式偏好設定中的語言設定,然後解除安裝應用程式再重新安裝即可。如需詳細說明,請參閱「變更 Creative Cloud 應用程式的語言設定」

如果您已在兩台電腦上啟用 Creative Cloud,並且想將授權轉移至具備其他作業系統的第三台電腦,您必須先從想停用 Creative Cloud 授權的電腦上登出 Creative Cloud。在 Creative Cloud 桌面應用程式中,選擇「設定 > 偏好設定 > 一般 > 登出」。如需詳細指示,請參閱登入並登出以啟用 Creative Cloud 應用程式

一旦您在之前的電腦停用 Creative Cloud,便可在運行新作業系統的電腦上登入 Creative Cloud,並正常下載和安裝應用程式。如需詳細指示,請參閱下載 Creative Cloud 應用程式

要求更換產品語言或平台

如果您需要由 Adobe 購入之非 Creative Cloud 產品的其他語言或作業系統版本,則您可以更換產品。或者,您可以將產品更換為其他語言版本。

平台或語言更換功能,僅供目前的實體交付版本使用。 

註解:

Creative Suite 6 已不再銷售或提供支援,因此平台或語言交換功能亦無法在本產品上使用。

  1. 註冊您想要更換的產品。使用您的 Adobe ID 登入,然後輸入產品序號。

  2. 歡迎聯絡我們,客戶服務人員會協助您處理語言或平台更換事宜。

註解:

如果您的產品為較舊版本,則您無法交換產品,必須訂購升級。如需將產品升級為不同版本,歡迎聯絡我們以尋求相關協助。

平台和語言更換政策

  • 除了 OEM 搭售方案以外的所有產品配置,皆符合更換平台或語言的資格。
  • 您也可以在升級時變更平台或與語言。「聯絡我們」以確認您是否符合升級平台或語言的資格。您必須放棄所有目前平台或語言版本的授權權限。
  • 您不能更換產品的先前版本。
  • 更換平台或語言之後,您不能再換回原來的平台或語言版本。
  • 無論任何產品,每位客戶跨平台或跨語言升級或交換總次數不能超過五次 (終身)。
  • 二手的產品或從拍賣網站上 (例如 eBay) 購買的產品,皆不符合更換資格。
  • 您可以要求更換的語言範圍,僅限於您地區所分配到的語言。

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