註冊您想要更換的產品。使用您的電子郵件地址登入,然後輸入產品序號。
更換為其他語言或作業系統版本的產品。此外,請詳閱 Adobe 的更換政策。
Creative Cloud 應用程式語言或平台變更
如果您有 Creative Cloud 帳戶,您不需更換您的產品。透過 Creative Cloud 桌面應用程式,您可以管理應用程式所安裝的語言或作業系統。單一 Creative Cloud 會籍可讓您在最多兩部電腦上啟用應用程式。這兩部電腦可以都是 Windows、macOS,或是兩種作業系統各一部。安裝程式會自動偵測作業系統,並安裝正確的應用程式版本。可選擇以任何語言安裝應用程式,並可任您隨時變更安裝語言。
如要變更已安裝應用程式的語言,只要變更 Creative Cloud 桌面應用程式偏好設定中的語言設定,然後解除安裝應用程式再重新安裝即可。如需詳細說明,請參閱「變更 Creative Cloud 應用程式的語言設定」。
如果您已在兩台電腦上啟用 Creative Cloud,並且想將授權轉移至具備其他作業系統的第三台電腦,您必須先從想停用 Creative Cloud 授權的電腦上登出 Creative Cloud。如需詳細指示,請參閱「登入以啟用您的 Adobe 應用程式」。
一旦您在之前的電腦停用 Creative Cloud,便可在搭載新作業系統的電腦上登入 Creative Cloud,並下載和安裝應用程式。
要求更換產品語言或平台
如果您需要由 Adobe 購入之非 Creative Cloud 產品的其他語言或作業系統版本,則您可以更換產品。或者,您可以將產品更換為其他語言版本。
平台或語言更換功能,僅供目前的實體交付版本使用。
註解:
Creative Suite 6 已不再銷售或提供支援,因此平台或語言交換功能亦無法在本產品上使用。
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歡迎聯絡我們,客戶服務人員會協助您處理語言或平台更換事宜。
註解:
如果您的產品為較舊版本,則您無法交換產品,必須訂購升級。如需將產品升級為不同版本,歡迎聯絡我們以尋求相關協助。
平台和語言更換政策
- 除了 OEM 搭售方案以外的所有產品配置,皆符合更換平台或語言的資格。
- 您也可以在升級時變更平台或與語言。「聯絡我們」以確認您是否符合升級平台或語言的資格。您必須放棄所有目前平台或語言版本的授權權限。
- 您不能更換產品的先前版本。
- 更換平台或語言之後,您不能再換回原來的平台或語言版本。
- 無論任何產品,每位客戶跨平台或跨語言升級或交換總次數不能超過五次 (終身)。
- 二手的產品或從拍賣網站上 (例如 eBay) 購買的產品,皆不符合更換資格。
- 您可以要求更換的語言範圍,僅限於您地區所分配到的語言。
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