לא ניתן לקבל הערות חדשות בקובצי PDF ששותפו לסקירה, שמאוחסנים ב-SharePoint ב-macOS

בעיה: הערות אינן מסונכרנות בקובצי PDF משותפים שמאוחסנים באתרי SharePoint

ב-macOS, כאשר אתה משתף PDF לסקירה באמצעות אחסון הקובץ ב-SharePoint, ההערות אינן מסתנכרנות.

הבעיה מתרחשת כאשר רשומת SharePoint תואמת ביישום Keychain Access פגומה ואינם מאפשרת אימות תקין של אישורי הגישה שלך. בצע את הפעולות הבאות:

ב-Acrobat, עבור אל Acrobat Pro ‏> About Adobe Acrobat Pro. בדוק אם Acrobat מעודכן לגרסה 21.005.20058 ואילך. אם הוא אינו מעודכן, עבור אל Help ‏> Check for updates.
צא מ-Acrobat‏.
פתח את היישום Keychain Access ב-macOS.
מצא את רשומת אתר SharePoint ברשימה, ומחק אותה אם היא קיימת.
לדוגמה, אם אתר SharePoint עבור סקירות משותפות הוא https://aeon365.sharepoint.com/<subsite-name>/‏, Acrobat יוצר רשומה עם השם: aeon365.sharepoint.com ביישום Keychain Access.
צא מיישום Keychain Access, ופתח את קובצי ה-PDF ששותפו לסקירה ב-Acrobat. סינכרון ההערות מתאים והן מעודכנות.

משתמש חדש?