פתחו את Acrobat.
למדו כיצד לפתור שגיאות הדפסה ב-Adobe Acrobat.
Acrobat אינו מעודכן
בחרו Menu > Help > Check for updates (ב-Windows) או Help > Check for updates (ב-macOS).
התקינו עדכונים זמינים והפעילו מחדש את Acrobat.
בעיית חיבור או חומרה של המדפסת
ודאו שהמדפסת מחוברת כראוי למערכת באמצעות כבל USB. הדפיסו דף בדיקה. אם המדפסת אינה מגיבה, בדקו שכבל המדפסת מחובר היטב למחשב שלכם. לביצועים טובים יותר, חברו את המדפסת ישירות ליציאת USB במחשב שלכם במקום דרך רכזת USB.
אם הבעיות נמשכות, כבו את המדפסת, המתינו 30 שניות ואז הפעילו אותה מחדש. תהליך זה יכול לעתים קרובות לאפס את המערכות הפנימיות של המדפסת ולפתור תקלות קלות. לאחר השלמת שלבים אלה, נסו להדפיס את קובץ ה-PDF שלכם שוב. בדיקות פשוטות אלה יכולות לעתים קרובות לפתור בעיות קישוריות נפוצות של מדפסות ולה בטיח שהחומרה שלכם פועלת כראוי.
מנהלי התקן מיושנים
ודאו שהמדפסת שלכם משתמשת בתוכנה העדכנית ביותר. בקרו באתר האינטרנט של יצרן המדפסת שלכם ואתרו את מקטע מנהלי ההתקן. חפשו והורידו את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר המיועדים במיוחד לדגם שלכם. לאחר ההורדה, התקינו את מנהלי ההתקן המעודכנים האלה במחשב שלכם. לאחר ההתקנה, הפעילו מחדש את המחשב והפעילו את Adobe Acrobat. נסו להתחבר למדפסת שלכם שוב.
בעיה ספציפית למדפסת
בדקו הדפסה למדפסת אחרת כדי לקבוע אם הבעיה היא במכשיר הנוכחי. עברו למדפסת אחרת אם זמינה. כדי לשנות את המדפסת המוגדרת כברירת מחדל:
- Windows: שינוי המדפסת המוגדרת כברירת מחדל – עזרה של Microsoft
- macOS: שינוי מדפסת ברירת המחדל – Apple Support
קובץ PDF פגום או בעייתי
Print as image
פתחו את Acrobat.
בחרו Print this file מהסרגל העליון.
בתיבת הדו-שיח Print, בחרו Advanced.
בחרו Print as Image.
בחרו OK ואז בחרו Print.
הורד או העתק את ה-PDF שוב
שמרו את ה-pdf ישירות לכונן הקשיח, לא לכונן USB או לכונן רשת. פתחו את הPDF ב-Acrobat ואז הדפס את הקובץ השמור.
לחצו על Save As כדי לשמור עותק חדש
פתחו את Acrobat.
בחרו Menu > File > Save As(Windows) או File > Save As(macOS).
שנו את שם הקובץ כך שיכלול אותיות ומספרים בלבד.
פתחו את הקובץ השמור ב-Acrobat.
בחרו Print this file מהסרגל העליון.
בחר Print.
בדקו בעיות תחביר באמצעות Preflight
פתחו את Acrobat.
בחרו All tools > Use print production.
בחר Preflight.
בסרגל Find, הקלידו syntax.
בחרו Report PDF syntax issues ואז בחרו Analyze and fix.
Acrobat אינו מעודכן
פתחו את Acrobat.
בחרו Menu > Help > Check for updates (ב-Windows) או Help > Check for updates (ב-macOS).
התקינו עדכונים זמינים והפעילו מחדש את Acrobat.