צאו מ-Acrobat או Acrobat Reader.
עודכן לאחרונה בתאריך
6 בנובמבר 2025
למדו כיצד לפתור בעיות בתהליכי רקע חיוניים המשמשים את Adobe Acrobat ואת Acrobat Reader.
תהליכי AcroCEF.exe ו-RdrCEF.exe תומכים בתכונות מבוססות רשת כגון Fill & Sign, Send for e-signature ו-Share for review. אם תהליכים אלה אינם פועלים כראוי, ייתכן שתראו תיבת דו-שיח של שגיאה בעת השימוש בשירותים אלה.
תהליכי הרקע אינם מגיבים
Windows
לחצו על Ctrl + Alt + Delete כדי לפתוח את Task Manager.
בכרטיסייה Processes, מצאו וסיימו את כל המופעים של AcroCEF.exe ו-RdrCEF.exe.
סגרו את Task Manager והפעילו מחדש את Acrobat.
macOS
צאו מ-Acrobat או Acrobat Reader.
בחרו Finder > Applications > Utilities > Activity Monitor.
בחרו ועצרו את כל תהליכי AcroCEF ו-RdrCEF.
הפעילו מחדש את Acrobat.
הרשאות תיקייה לא מספיקות
בדקו את הנתיבים הבאים וודאו שלחשבון המשתמש שלכם יש גישה והרשאות לערוך ספריות אלה.
עבור Adobe Acrobat
Windows:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\WebResources
macOS:
/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/WebResources
עבור Acrobat Reader
Windows:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\WebResources
macOS:
/Library/Application Support/Adobe/Acrobat Reader/DC/WebResources
תוכנת אנטי-וירוס גורמת לבעיות ביצועים
תוכניות אנטי-וירוס מסוימות עלולות למנוע מ-Acrobat לפעול כראוי. ודאו שתוכנת האנטי-וירוס מעודכנת.
- אם הבעיות נמשכות, נסו לכבות זמנית את תוכנת האנטי-וירוס שלכם במהלך ההפעלה.
- אם היישום נפתח, הוסיפו את Acrobat כחריג בהגדרות תוכנת האבטחה שלכם.
זכרו להפעיל מחדש את תוכנת האנטי-וירוס שלכם לאחר הבדיקה כדי לשמור על אבטחת המערכת שלכם.
קובץ התקנה פגום
Windows
פתחו את Acrobat.
בחרו Menu > Help > Repair installation.
בצעו את ההנחיות שמופיעות על המסך כדי לתקן את הקבצים.
הפעילו מחדש את המערכת לאחר סיום התיקון.
macOS
פתחו את Acrobat.
בחרו Help > Repair installation.
בצעו את ההנחיות שמופיעות על המסך כדי לתקן את הקבצים.
הפעילו מחדש את המערכת לאחר סיום התיקון.
קובצי יישום פגומים
Windows
הסירו את ההתקנה של Acrobat ושל יישום Creative Cloud למחשב שולחני באמצעות הכלי Adobe Cleaner.
הפעילו מחדש את המחשב.
הורידו את תוכנית ההתקנה של Acrobat ל-64 סיביות ופתחו אותה מההתראות או מתיקיית Downloads.
לחצו פעמיים על הקובץ שהורדתם ובחרו Run.
בצעו את ההנחיות שמופיעות על המסך כדי להתקין את Acrobat.
macOS
הסירו את ההתקנה של Acrobat ושל יישום Creative Cloud למחשב שולחני באמצעות הכלי Adobe Cleaner.
הפעילו מחדש את המחשב.
הורידו את הקובץ Acrobat Unified Installer ופתחו אותו מההתראות שלכם או מתיקיית Downloads (הורדה).
לחצו לחיצה כפולה על קובץ ה-.dmg שהורדתם כדי לטעון את אמצעי האחסון של תוכנת ההתקנה של Acrobat.
בצעו את ההנחיות שמופיעות על המסך כדי להתקין את Acrobat.
