יישומים קורסים במכשירי Windows מבוססי ARM64

עודכן לאחרונה בתאריך 2 בדצמבר 2025

למדו כיצד לפתור קריסות הנגרמות משגיאות זמן ריצה של Visual C++‎ במכשירי Windows מבוססי ARM64.

התקנה שגויה של קובצי זמן ריצה מסוג AMD64 במכשירי Windows מבוססי ARM64 עלולה לגרום לקריסה של חלק מהיישומים. יישומים אלה עשויים להציג שגיאות ולדווח על שגיאות זמן ריצה חסר או לא חוקי של Visual C++‎ לאחר ההתקנה או העדכון.

קובצי זמן ריצה שגויים של Visual C++‎ גורמים לקריסת יישומים

הורידו את קובץ ה‑ZIP של כלי התיקון של זמן ריצה של Visual C++‎ וחלצו אותו.

לחצו באמצעות הלחצן הימני על FixVCRuntime.exe ובחרו Run as administrator.

המתינו להשלמת התיקון.

הפעילו מחדש את המחשב לאחר סיום התהליך.

מה הכלי עושה

  • מוודא שהמערכת מריצה Windows בארכיטקטורת ARM64.
  • סורק את הספרייה System32 ב‑Windows בחיפוש אחר גרסאות AMD64 של ספריות זמן ריצה של Microsoft Visual C++‎ (גרסה ‎14.44.35211.x).
  • אם הכלי מוצא קבצים שגויים, הוא:
    • יוצר גיבוי מקומי של קבצי ה-DLL המושפעים לפני ביצוע שינויים כלשהם
    • מסיר את קבצי ה-AMD64 השגויים מספריית המערכת
    • מתקין את חבילת זמן הריצה הנכונה של ARM64 Visual C++‎ באמצעות קובצי ה‑Redistributable הרשמיים של Microsoft
  • מאמת את הניקוי ומוחק אוטומטית קבצים זמניים שנעשה בהם שימוש במהלך תהליך התיקון.
  • מתעד את כל הפעולות לקובץ המוצב ליד הקובץ ההפעלה (FixVCRuntime.log).

מתי להשתמש בכלי הזה

הפעילו את הכלי הזה רק אם:

  • אתם משתמשים במכשיר Windows מבוסס ARM64, כגון Surface Pro X או Lenovo ThinkPad X13s.
  • acrobat או יישומים אחרים מדווחים על שגיאות זמן ריצה חסר או לא חוקי של Visual C++‎ לאחר ההתקנה או העדכון.
  • התמיכה של Adobe או מנהלי ה‑IT הנחו אתכם לתקן את זמני הריצה של Visual C++‎.

בטיחות ואימות

  • הכלי משנה רק קובצי זמן ריצה של Microsoft Visual C++‎ שאומתו כשגויים עבור ארכיטקטורת AMD64 במערכות ARM64.
  • הכלי מגבה את כל הקבצים המושפעים לפני ההסרה. 
  • כלי ההתקנה הכלול הוא חבילת Redistributable של Microsoft Visual C++‎ שלא שונתה וחתומה דיגיטלית.
  • לא חל שינוי בקובצי מערכת או יישום אחרים.

קובץ יומן

קובץ יומן נוצר באותה ספרייה כמו קובץ ההפעלה (לדוגמה,
C:\Users\<User>\Downloads\FixVCRuntime.log).
הוא כולל חותמות זמן מפורטות של קבצים שזוהו, פעולות גיבוי ותוצאות ההתקנה.
אם התמיכה מבקשת, תוכלו לשתף את היומן הזה כדי לאשר תיקון מוצלח.

מידע על הגרסה

רכיב

תיאור

שם הכלי

FixVCRuntime.exe

מטרה

תיקון פגם בזמן ריצה של Visual C++‎ במערכות ARM64

דרישות

הרשאות מנהל מערכת

מערכת הפעלה נתמכת

Windows 11 ARM64, Windows 10 ARM64

מופץ על ידי

Adobe Systems (כלי תמיכה פנימי)

הערה: להפעלת תוכנית שירות זו במערכות שאינן ARM64 או במערכות שאינן נתמכות לא תהיה השפעה. השתמשו רק בהתאם להנחיות של התמיכה של Adobe או של מנהלי IT.