פתרון שגיאות עדכון של Creative Cloud

עודכן לאחרונה בתאריך 7 באוקטובר 2025

מידע נוסף על שגיאות המתרחשות בעת ניסיון לעדכן יישומי Creative Cloud וכיצד ניתן לפתור אותן.

קובץ ההורדה פגום או לא חוקי

הודעות שגיאה במהלך עדכון מצביעות על כך שעדכון היישום נכשל. במקרה זה, יישומי Creative Cloud עשויים להציג כל אחת מהשגיאות הבאות:

U43M1D200

U43M1D204

U43M1D205

U43M1D207

U43M1D214

השגיאות עשויות להתרחש בגלל כל אחת מהסיבות הבאות:

  • ההורדה פגומה, או שחתימת הקובץ שהורד אינה חוקית.
  • קיימת אי-התאמה בגודל הקובץ בין הגודל שצוין בעלון לגודל הקובץ בפועל.
  • הקובץ אינו קיים בשרת העדכונים במיקום שצוין.

כדי לפתור את השגיאות, בצע את הפתרונות הבאים בסדר הנתון:

יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים נתקל בשגיאה זמנית

ייתכן שהעדכון שלך תקוע, או שאתה נתקל בתקלה זמנית בגלל הורדת קבצים פגומה או לא שלמה. כדי לפתור את הבעיה, בטל את כל העדכונים הפעילים והתחל את התהליך מחדש.

עבור אל Updates בלוח הימני, ובחר באפשרות Cancel  ליד כל יישום שמתעדכן.

החלון Update ביישום Creative Cloud למחשבים שולחניים מציג את האפשרות לבטל עדכון פעיל ולפתוח יישומים מעודכנים.
ביטול העדכון יכול להסיר את הקבצים הפגומים והלא חוקיים מהמכשיר שלכם.

המתן מספר דקות ועדכן את היישום שוב בבחירה באפשרות Update.

יישום Creative Cloud דורש עדכון

ייתכן שאתה משתמש בגרסה ישנה של היישום. כדי לוודא שאתה מקבל את החוויה העדכנית ביותר, בדוק אם יש עדכוני יישום זמינים ביישום Creative Cloud למחשבים שולחניים.

פתח את היישום Creative Cloud למחשבים שולחניים ועבור לכרטיסייה Apps בלוח השמאלי.

בלוח Installed apps שבצד ימין, בחר More actions  > Check for updates.

הסמל More actions תחת Installed apps בכרטיסייה Apps, מציג אפשרויות להפעלה או לניהול של עדכונים אוטומטיים ולבדיקה אם קיימים עדכונים.
היישום Creative Cloud למחשבים שולחניים בודק אם יש עדכונים זמינים ליישומים המותקנים.

בחר View Updates כדי לפתוח את החלון Updates ולראות את כל היישומים שבאפשרותך לעדכן.