すべてのアプリケーションを終了します。
最終更新日 :
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次にも適用 : Adobe After Effects, Adobe After Effects CS5, Adobe After Effects CS5.5, Adobe Premiere Pro, Adobe Premiere Pro CS5, Adobe Premiere Pro CS5.5
この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。
日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。
問題点 （Issue）
Adobe After Effects CS5.x/CS6 または Adobe Premiere Pro CS5.x/CS6 を起動すると、スプラッシュスクリーンに「Media Core を初期化しています」と表示されたままフリーズします。
フリーズに関する一般的な問題の対処方法については、以下の弊社技術文書を参照してください。
詳細 （Detail）
ファイアウォールソフトウェアなどを使用している場合に、この問題が発生することがあります。
解決方法 （Solutions）
この問題を解決するには、以下の A. または B. の操作を行ってください。
A. ファイアウォールの設定を変更します。
ファイアウォールソフトウェアの設定で、以下のプログラムの外部接続を許可してください。
Windows の場合
- AfterFX.exe
- Adobe QT32 Server.exe
- dynamiclinkmanager.exe
- PProHeadless.exe
Mac OS の場合
- Adobe After Effects 10.0（または 10.5）
- Adobe QT32 Server
- dynamiclinkmanager
- Adobe Premiere Pro CS5（または CS5.5）
B. QuickTime 用のサードパーティ製 importer または exporter を削除します。
QuickTime がサードパーティ製 importer を読み込む際に停止すると、初期化処理が失敗する可能性があります。
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以下のフォルダーから、QuickTime 用のサードパーティ製 importer および exporter をすべて削除します。
Macintosh HD/Library/QuickTime -
After Effects または Premiere Pro を起動します。
詳細は、After Effects ユーザーフォーラムの投稿（英語）を参照してください。
追加情報 （Additional Information）
After Effects および Premiere Pro は、TCP プロトコルを使用して QuickTimer サーバー（Adobe QT32 Server.exe）および Dynamic Link マネージャー（dynamiclinkmanager.exe）と通信を行います。これらのコンポーネント間の通信はローカルコンピューター内部で行われており、ほとんどのファイアウォールソフトウェアでは安全な通信とみなされますが、ZoneAlarm などの一部のファイアウォールソフトウェアでは、セキュリティの脅威とみなされ、通信がブロックされることがあります。
コンポーネント間の通信が失敗すると、アプリケーションが応答を待機したままフリーズするか、または強制終了する可能性があります。アプリケーションがフリーズ中、起動時のスプラッシュスクリーンには「Media Core を初期化しています」と表示されます。
通信がブロックされてもアプリケーションが動作することがありますが、その場合、Adobe QT32 Server.exe との通信が完了していないため、QuickTime がインストールされていないと認識され、報告されます。
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