トラブルシューティングとヘルプ

ダウンロードとインストール

Creative Cloud アプリケーションカタログから Illustrator をダウンロードできます。ダウンロードを完了するには、Adobe ID とパスワードでログインする必要があります。旧バージョンのインストール方法やアップデートのチェック方法などの詳細は、「Creative Cloud アプリケーションのダウンロード」を参照してください。

「インストールに失敗しました」エラーの解決には、エラー: Creative Cloud デスクトップアプリケーションの「インストールに失敗しました」を参照してください。その他のダウンロード、インストール、アップデートなどについての問題を解決するには、このダウンロードおよびインストールに関する問題のトラブルシューティングガイドを参照してください。

はい。Creative Cloud アプリケーションカタログから、すべての Creative Cloud アプリケーションの体験版をダウンロードできます。Adobe ID とパスワードでログインして体験版をダウンロードする必要があります。Creative Cloud 体験版をダウンロードしてインストールする方法をご紹介します。

Adobe ID とログインの一般的な問題の単純な解決策を参照して、アカウントへのアクセスを再取得してください。

Illustrator と他の Creative Cloud アプリケーションは、最大 2 台のコンピューターにインストールできます。3 台目のコンピューターにインストールしたい場合は、インストール済みのマシンの 1 つでそのアプリケーションを非アクティブ化する必要があります。詳しくは、Creative Cloud アプリケーションの認証と認証解除を参照してください。

アカウント管理

現在の Adobe ID とパスワードで、「Adobe ID アカウント」ページにログインしてください。このページから、「セキュリティとプライバシ」タブをクリックし、続いて「パスワード」の下で「変更」をクリックします。パスワードを忘れた場合パスワードをリセットして変更する方法をご紹介します

有償メンバーシップへの体験版の切り替えは簡単です。これらのステップバイステップの手順に従って、メンバーシップをアップグレードし開始してください。

メンバーシップを解約されても、Creative Cloud メンバーの無償の特典は引き続きご利用可能で、ご自分のデバイスに保存されたすべてのファイルにアクセスすることが可能です。アプリケーションやほとんどのサービスにはアクセスできなくなり、クラウドストレージが 2 GB に減らされます。Creative Cloud のメンバーシップをキャンセルするおよび Adobe のサブスクリプションの契約条件を理解する方法について学びます。

一般的なタスク

ファイル名前を付けて保存」または「ファイルコピーの保存」を選択してから、フォント、画像、およびその他の情報を埋め込むオプションを設定します。オプションは、選択したファイル形式によって異なります。アートワークの保存の詳細を確認してください。

このチュートリアルでは、ベクトルベースの画像を使用してパーソナライズしたロゴの作成について段階的に説明します。

この記事で、透明モードと描画モードで透明を表示し変更する方法を確認してください。

Illustrator には、ナイフツールやハサミツールなど、オブジェクトをカット、分割、およびトリミングする複数の方法が用意されています。

Illustrator は、切り抜きではなくマスキングを使用して、画像の一部を隠します。クリッピングマスクを使用し編集する方法を確認してください。

パフォーマンス

アプリケーションバーで、「GPU パフォーマンス」アイコンをクリックして「GPU パフォーマンス」を選択します。GPU パフォーマンスの詳細を確認してください

まず、ビデオアダプタードライバが最新であることを確認します。これでも問題が解決しない場合は、この「GPU パフォーマンストラブルシューティングガイド」の解決策に従ってください。

Illustrator のパフォーマンスを最適化するテクニック(Windows または Mac OS X)を試してください。

クラッシュ

はい。幸い、Illustrator 自動データ復元を使用すれば、直近にファイルを保存していない場合でも、おそらく作業の大部分を復元できます。

起動時の Illustrator のクラッシュはいくつかの要因により生じていると考えられます。入力デバイスドライバーをアップデートする必要があります。

ファイルが破損している可能性があります。破損したファイルの修復についてトラブルシューティングガイドを参照してください。

コミュニティ

会話にご参加ください。

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