문제

InDesign CC 2015와 InCopy CC 2015가 들어 있는 Creative Cloud Packager에서 만든 일련화된 패키지를 설치하고, Creative Cloud 데스크탑 앱을 설치하는 옵션을 선택 취소하면, 첫 번째 제품 시작 시 다음의 오류가 표시됩니다. 

이 문제를 해결하려면 Adobe Creative Cloud가 있어야 합니다. 하지만 누락되었거나 손상되었습니다. http://www.adobe.com/go/adobecreativecloudapp_kr에서 새 Adobe Creative Cloud 사본을 다운로드하여 설치하십시오.

"이 문제를 해결하려면 Adobe Creative Cloud가 있어야 합니다" 오류 메시지

사용자가 [종료]를 클릭하면 응용 프로그램이 닫힙니다. 그 다음 시작은 제대로 수행되고, 응용 프로그램은 사용할 수 있지만, 이 오류는 로그인 세션마다 한 번씩 다시 발생합니다.

영향을 받는 앱

  • Adobe InDesign CC
  • Adobe InCopy CC

해결 방법

Creative Cloud Packager 1.9.1을 사용할 수 있습니다. 메시지가 표시되면, 최신 Creative Cloud Packager를 다운로드하고 이를 사용하여 패키지를 다시 만드십시오.

해결 방법

다음 위치에서 Adobe Desktop Common 폴더의 이름을 변경합니다.

  • Windows: \Program files(x86)\Common Files\Adobe
  • Mac: /Library/Application Support/Adobe
이 폴더의 이름을 변경하면 Indesign CC 2015가 정상적으로 시작됩니다.

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