Adobe Package Downloader를 사용하여 macOS 컴퓨터용 Creative Cloud 패키지를 다운로드하는 단계입니다.

Admin Console에서 macOS 사용자용 패키지 생성Adobe Package Downloader를 클릭하고 실행하여 패키지 다운로드를 완료하고 패키지를 원하는 위치에 저장합니다.

macOS 플랫폼 선택

패키지 다운로드

Admin Console에서 패키지를 생성한 후 다음 메시지는 Adobe Package Downloader가 컴퓨터에 성공적으로 다운로드되었음을 나타냅니다.

Adobe Package Downloader가 성공적으로 다운로드되었습니다.

다음 단계에 따라 Adobe Package Downloader를 사용하여 macOS 패키지를 다운로드합니다.

 Finder 또는 인터넷 브라우저 다운로드에서 Adobe Package Downloader(.dmg) 파일을 더블 클릭합니다.

Finder의 Adobe Package Downloader

Adobe Package Downloader가 시작됩니다. 

 시작하려면 아이콘을 더블 클릭하십시오.

패키지 다운로드 시작

 다운로드 화면에서 패키지의 다운로드 위치를 기본 위치(다운로드 폴더) 또는 다른 위치로 선택할 수 있습니다. 그런 다음 계속을 클릭합니다.

패키지 옵션 다운로드

 그러면 다운로드가 시작되고 진행률이 표시됩니다. Admin Console에서 패키지 생성 및 관리에 대한 자세한 내용을 보려면 자세히 알아보기를 클릭하십시오.

다운로드 진행률

 패키지가 정상적으로 다운로드되면 Finder에서 열기를 클릭하여 컴퓨터의 패키지 위치로 이동합니다.

Finder에서 다운로드한 패키지 열기

 마지막으로 다음 방법 중 하나를 선택하여 최종 사용자 컴퓨터에 패키지를 배포합니다.

참고:

패키지를 만든 후 최대 3일 동안 Adobe Admin Console에서 패키지를 사용할 수 있습니다. 패키지가 만료된 후 Adobe Package Downloader를 실행하면 다음 오류가 발생합니다.

패키지 만료 오류

패키지가 만료되면 Admin Console에서 새 패키지를 다시 만들고 위의 워크플로를 다시 따라야 합니다.

다운로드한 패키지 설치

패키지 파일 더블 클릭

  1. 다운로드한 파일은 .zip 압축 파일이므로 먼저 파일의 콘텐츠를 추출해야 합니다.

    추출된 폴더에는 다음 파일이 포함되어 있습니다.

    • <패키지 이름>_Install.pkg 
    • <패키지 이름>_Uninstall.pkg 
  2. 패키지를 설치하려면 <패키지 이름>_Install.pkg를 더블 클릭하십시오.

  3. 설치를 클릭합니다.

    패키지 설치

터미널 사용

  1. 클라이언트 컴퓨터에서 터미널을 엽니다.

  2. 다음 명령을 실행합니다.

    sudo installer -pkg <패키지 경로>/Build/<패키지 이름>_Install.pkg -target /

다운로드한 패키지 제거

패키지 파일 더블 클릭

  1. Admin Console에서 다운로드한 파일은 .zip 파일이므로 우선 .zip 파일의 압축을 풀어야 합니다.

    압축 해제된 폴더 안에는 두 개의 파일이 포함된 빌드 폴더가 있습니다.

    • <패키지 이름>_Install.pkg
    • <패키지 이름>_Uninstall.pkg
  2. <패키지 이름>_Uninstall.pkg 파일을 더블 클릭합니다.

  3. 설치를 클릭합니다.

    번들 형식의 설치 프로그램

터미널 사용

  1. 터미널에서 다운로드한 패키지가 포함된 폴더로 이동하여 다음 명령을 실행합니다.

    sudo installer -pkg <패키지 이름의 경로_Uninstall.pkg > -target /

패키지 다운로드 문제

Package Downloader 사용하는 데 문제가 있는 경우 다음 위치에서 로그를 찾을 수 있습니다.

  • ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload/DLM.log
  • ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload/HDInstaller.log

오류 코드 및 해결 방법

오류 코드

설명

해결 방법

113

다운로드 오류. Adobe 서버에 연결할 수 없습니다.

  1. 인터넷 연결 및 방화벽 설정을 확인하십시오.
  2. Adobe Package Downloader를 다시 시작하고 패키지를 다시 다운로드하십시오. 상기의 자세한 단계를 참조하십시오.

자세한 내용은 연결 오류를 수정하는 방법을 참조하십시오.

116

다운로드가 완료되지 않음

디바이스에 새 디렉터리를 만들 수 없기 때문에 다운로드를 완료할 수 없습니다. 디바이스에 이 다운로드를 차단하는 바이러스 백신 소프트웨어가 있는지 확인하십시오.

118

사용 가능한 네트워크 없음 (사용자가 오프라인 상태임)

  1. 인터넷 연결 및 방화벽 설정을 확인하십시오.
  2. Adobe Package Downloader를 다시 시작하고 패키지를 다시 다운로드하십시오. 상기의 자세한 단계를 참조하십시오.
자세한 내용은 연결 오류를 수정하는 방법을 참조하십시오.

119

서버가 응답하지 않음
  1. 인터넷 연결 및 방화벽 설정을 확인하십시오.
  2. Adobe Package Downloader를 다시 시작하고 패키지를 다시 다운로드하십시오. 상기의 자세한 단계를 참조하십시오.

자세한 내용은 연결 오류를 수정하는 방법을 참조하십시오.

120

디스크 공간 부족. 공간을 확보하고 다시 시도하십시오.

지금은 다운로드를 완료할 수 없습니다. 디바이스에서 파일을 지운 다음 다시 시도하십시오.

121 다운로드 파일의 위치 쓰기 오류. 대상 폴더에 대한 권한 설정으로 인해 다운로드를 완료할 수 없습니다. 디바이스의 권한 설정을 확인하고 다시 시도하십시오.

124

프록시 인증이 필요함

보다 자세한 내용은 연결 오류를 수정하는 방법을 참조하십시오.

125

잘못된 URL (HTTP 오류 404의 경우)

  1. Admin Console에서 Adobe Package Downloader를 다시 다운로드하십시오.
  2. Adobe Package Downloader를 다시 시작하고 패키지를 다시 다운로드하십시오. 상기의 자세한 단계를 참조하십시오.

자세한 내용은 연결 오류를 수정하는 방법을 참조하십시오.