Creative Cloud 데스크탑 앱에서 앱 탭을 활성화하는 방법

조직의 관리자는 사용자가 설치 가능한 앱을 제어하도록 선택할 수 있으며, 따라서 Creative Cloud 데스크탑 앱에서 앱 탭을 비활성화했을 수 있습니다.

최종 사용자의 경우

학교 또는 조직에서 Adobe 플랜을 받은 경우

Creative Cloud 데스크탑 앱의 경우 관리자에게 문의하십시오.

  • 탭이 없습니다.
  • 또한 탭에 “앱 관리에 대한 액세스 권한이 없습니다”라는 메시지가 표시됩니다.

조직의 관리자에게 문의하는 방법에 대해 살펴보십시오.

필요한 경우 앱 탭을 활성화하는 단계에 대한 이 문서를 관리자와 공유하십시오.

개인 사용자 구독 플랜을 보유하고 있는 경우

조직 또는 학교 환경이 아닌 경우

  1. Creative Cloud 데스크탑 앱을 닫습니다.

  2. 컴퓨터에서 다음 위치로 이동하여 ServiceConfig.xml 파일을 삭제합니다.

    • macOS: /Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/
    • Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs\
    참고:

    ServiceConfig.xml 파일을 삭제하려면 컴퓨터에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다.

  3. Creative Cloud 데스크탑 앱을 다시 시작합니다.

문제가 지속되면 활성화 및 비활성화 문제 해결의 문제 해결 단계를 시도해 보십시오.

관리자용

앱 탭을 활성화하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오. 

셀프서비스 정책 사용

Creative Cloud for enterprise 및 education 고객에게 권장됩니다.

셀프서비스 정책

  1. 관련 사용자를 (신규 또는 기존) 제품 프로필에 할당합니다.
    제품 프로필에 사용자를 할당하는 방법에 대해 살펴보십시오.
  2. 해당 프로필에 사용자 관리 셀프서비스 정책을 적용합니다.
    제품 프로필에 셀프서비스 정책을 적용하는 방법에 대해 살펴보십시오.
참고:

관리자가 제품 프로필에 정책을 할당하면 24시간 이내에 사용자에게 해당 정책이 적용됩니다.

정책을 즉시 적용하려면 사용자에게 다음 중 하나를 수행하도록 요청하십시오.

  • 로그아웃한 다음 Adobe 계정에 다시 로그인합니다.
  • Creative Cloud 데스크탑 앱을 종료하고 다시 실행합니다.
  • Creative Cloud 데스크탑 앱에서 업데이트 확인을 클릭합니다.

Creative Cloud 데스크탑 앱 전용 패키지 제작

다음의 경우 이 옵션을 사용하십시오.

  • Adobe 팀 고객입니다.
  • 셀프서비스 정책을 사용하지 않도록 선택했습니다( 설명 참조).
  • 패키지를 제작할 때 실수로 앱 탭을 비활성화하는 셀프서비스 설치 활성화 옵션을 선택했습니다.

패키지 제작

  • Admin Console에서 관리 패키지를 제작합니다.

    관리 패키지를 제작하는 방법에 대해 살펴보십시오.

  • 패키지를 제작할 때 앱 선택 화면에서 Creative Cloud 데스크탑 애플리케이션만 선택해야 합니다.

    애플리케이션 선택

  • 옵션 화면에서 셀프서비스 설치 활성화 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.

패키지 배포

관련 사용자 컴퓨터에 해당 패키지를 배포합니다.

패키지를 배포하는 방법에 대한 자세한 내용을 살펴보십시오.

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