UWP(Universal Windows Platform)는 Microsoft에서 Windows 10 앱용으로 개발한 플랫폼입니다. Microsoft는 이 플랫폼을 지속적으로 개선하고 있습니다. 여기에는 Redstone 1(Anniversary Update: 14393)보다는 Windows Redstone 2(Creators Update: 15063)에 대한 다양한 개선 사항이 포함됩니다. 조직에 속한 사용자에 대한 UWP 앱이 포함된 패키지를 배포할 때 특정 설치 및 제거 문제가 발생할 수 있습니다.
이 문서에는 UWP에서 기본으로 제공되는 Adobe XD가 포함된 패키지를 배포할 때 발생할 수 있는 문제에 대해 설명합니다. 이러한 문제가 발생할지라도 사용자는 Adobe XD를 사용할 수 있지만, 해당 문제와 해결 방법을 숙지하고 있어야 가능한 경우 사용자에게 원활한 경험을 제공할 수 있습니다.
또한 시스템 요구 사항을 검토하는 것이 좋습니다.
Adobe XD for Enterprise는 Windows Redstone 2(Creators Update: 15063) 이상에서 지원됩니다.
설치
이 섹션에서는 Adobe XD가 포함된 패키지를 배포할 때 발생하는 알려진 설치 문제 및 제한 사항에 대해 설명합니다.
사용자 정의 위치에 설치되어 있지 않은 앱
호스트 컴퓨터에 패키지를 배포할 때 패키지에 포함된 앱을 설치할 위치를 지정할 수 있습니다. 단, Adobe XD가 패키지에 포함된 경우 호스트 컴퓨터의 사전 정의된 위치에 설치합니다. Adobe XD를 설치할 디렉터리 위치를 선택할 수 없습니다.
패키지를 설치할 때 C 드라이브 이외의 다른 드라이브를 선택하는 경우 폴더 연결이 다음 위치에도 생성됩니다.
C:\Program Files\WindowsApps
Remote Update Manage를 사용하여 앱을 업데이트할 수 없음
Remote Update Manager를 사용하여 Adobe XD를 업데이트할 수 없습니다.
하위 버전의 앱 설치 시 오류
상위 버전의 앱이 최종 사용자 컴퓨터에 이미 설치되어 있는 경우 하위 버전의 Adobe XD를 설치하거나 롤백할 수 없습니다. 이 경우 설치 프로세스는 Adobe XD 설치 실패에 대한 일반 오류 191을 반환합니다. 그리고 오류 세부 정보를 확인하려면 Windows 이벤트 뷰어를 사용해야 합니다.
따라서 Creative Cloud Packager를 사용할 때 동일한 패키지에 여러 버전의 Adobe XD를 포함시키지 않는 것이 좋습니다.
이 문제를 해결하려면 최종 사용자 컴퓨터에 하위 버전의 Adobe XD를 설치해야 하는 경우 먼저 상위 버전을 제거해야 합니다.
특정 언어로 설치되어 있지 않은 앱
패키지를 제작할 때 패키지가 배포되는 언어를 선택할 수 있습니다. 단, 사용자가 앱을 실행할 때 패키지에 Adobe XD가 포함되어 있는 경우 실행 시 호스트 컴퓨터의 지역 설정에서 앱의 언어를 선택합니다. 이는 UWP 앱이 특정 언어로 설치되어 있지 않기 때문입니다.
패키지가 NTFS가 아닌 드라이브에 배포된 경우 앱이 실행되지 않음
Adobe XD가 포함된 패키지가 NTFS가 아닌(FAT32, exFAT) 드라이브에 배포된 경우 설치된 앱이 실행되지 않습니다.
모든 Windows 프로필에서 Adobe XD를 사용할 수 없음
해당 컴퓨터에 XD 설치 후 (SysPrep 또는 Norton Ghost 사용하여) Windows 컴퓨터의 이미지를 생성하는 경우 모든 Windows 프로필에서 XD를 사용할 수 없습니다. Norton Ghost의 경우 XD는 컴퓨터에 로그인한 첫 번째 사용자만이 사용할 수 있습니다. SysPrep의 경우 XD는 설치에 사용된 사용자 계정으로만 사용할 수 있습니다.
제거
이 섹션에서는 Adobe XD를 제거할 때 발생하는 알려진 문제 및 제한 사항에 대해 설명합니다.
SCCM을 사용하여 설치된 앱을 제거할 수 없는 사용자
관리자가 SCCM을 사용하여 패키지를 설치하면 사용자는 패키지의 일부로 설치된 Adobe XD를 제거합니다. 사용자가 컴퓨터에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하는 경우 Adobe XD를 계속 사용할 수 있습니다. 사용자는 앱을 제거할 수 없습니다.
이 문제를 해결하려면 관리자가 SCCM을 사용하여 패키지를 제거해야 합니다.
여러 사용자가 동일한 패키지 제거 시 발생하는 문제
여러 사용자의 컴퓨터에 Adobe XD가 포함된 패키지를 설치한다고 가정해 봅시다. 한 명의 사용자가 패키지를 제거하는 경우 해당 컴퓨터의 다른 사용자가 해당 패키지를 제거할 수 없습니다.
이 문제를 해결하려면
- 패키지 제거 기능을 사용하여 패키지를 제거합니다.
- 관리자는 SCCM을 사용하여 패키지를 제거합니다.
모범 사례
- Adobe XD 패키지 설치 기능이 로컬로 수행되면 설치를 수행한 사용자 계정에 대해서만 Adobe XD를 사용할 수 있습니다.
- 로그아웃된 컴퓨터 상태에서 Adobe XD를 배포하는 것이 좋습니다. 그러면 컴퓨터에 로그인하는 모든 사용자가 Adobe XD를 사용할 수 있습니다.
