UWP(Universal Windows Platform)는 Microsoft의 Windows 10 앱용 개발 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 Microsoft에서 적극적이고 지속적으로 개선되고 있습니다. 여기에는 Redstone 1(Anniversary Update: 14393) 이후 Windows Redstone 2(Creators Update: 15063)에 대한 몇 가지 개선 사항이 포함되어 있습니다. 조직의 사용자를 위한 UWP 앱을 포함하는 패키지를 배포할 때 특정 설치 및 제거 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문서에는 UWP에 작성된 Adobe XD가 들어 있는 패키지를 배포할 때 발생할 수 있는 문제가 나열되어 있습니다. 이러한 문제로 인해 사용자가 Adobe XD를 사용할 수 없는 것은 아닙니다. 그러나 사용자가 원활하게 사용할 수 있도록 이러한 문제와 해결 방법을 알고 있어야 합니다(사용 가능한 경우).

또한 시스템 요구 사항을 수행하는 것이 좋습니다.

참고:

Adobe XD for Enterprises는 Windows Redstone 2(Creators Update: 15063) 이상에서 지원됩니다.

설치

이 섹션에서는 Adobe XD가 포함된 패키지를 배포할 때 직면하게 되는 알려진 설치 문제 및 제한 사항에 대해 설명합니다.

사용자 지정 위치에 앱이 설치되지 않음

호스트 컴퓨터에 패키지를 배포할 때 패키지에 포함된 앱을 설치할 위치를 지정할 수 있습니다. 그러나 Adobe XD가 패키지에 포함되어 있으면 호스트 컴퓨터의 사전 정의된 위치에 설치됩니다. Adobe XD를 설치할 디렉토리 위치를 선택할 수 없습니다.

패키지를 설치할 때 C 드라이브 이외의 드라이브를 선택하면 이 폴더에 대한 연결 지점이 다음 위치에 생성됩니다.

C:\Program Files\WindowsApps

원격 업데이트 관리를 사용하여 앱을 업데이트할 수 없음

원격 업데이트 관리자를 사용하여 Adobe XD를 업데이트할 수 없습니다.

낮은 버전의 앱 설치 오류

더 높은 버전의 앱이 최종 사용자 컴퓨터에 이미 설치되어 있는 경우 더 낮은 버전의 Adobe XD를 설치하거나 롤백할 수 없습니다. 이 경우 설치 프로세스는 Adobe XD 설치 실패에 대한 일반 오류 191을 반환합니다. 또한 Windows 이벤트 뷰어를 사용하여 오류 세부 사항을 확인해야 합니다.

따라서 Creative Cloud Packager를 사용할 때 동일한 패키지에 여러 버전의 Adobe XD를 포함하지 않는 것이 좋습니다.

이 문제를 해결하기 위해 최종 사용자 컴퓨터에 더 낮은 버전의 Adobe XD를 설치해야 하는 경우 먼저 상위 버전을 제거해야 합니다.

특정 언어로 설치되지 않는 앱

패키지를 만들 때 패키지가 배포되는 언어를 선택할 수 있습니다. 그러나 사용자가 앱을 실행할 때 패키지에 Adobe XD가 포함되어 있으면 실행 시 호스트 컴퓨터의 국가별 설정에서 앱 언어가 선택됩니다. 이는 UWP 앱이 특정 언어로 설치되지 않았기 때문입니다.

패키지가 NTFS가 아닌 드라이브에 배포된 경우 앱이 실행되지 않음

Adobe XD가 포함된 패키지가 비 NTFS(FAT32, exFAT) 드라이브에 배포된 경우 설치된 앱이 실행되지 않습니다.

설치 제거

이 섹션에서는 Adobe XD를 제거할 때 직면하게 되는 알려진 문제점과 제한 사항에 대해 설명합니다.

사용자가 SCCM을 사용하여 설치된 앱을 제거할 수 없음

관리자가 SCCM을 사용하여 패키지를 설치한 후 사용자가 패키지의 일부로 설치된 Adobe XD를 제거합니다. 사용자가 컴퓨터에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하면 Adobe XD를 계속 사용할 수 있습니다. 사용자가 앱을 제거할 수 없습니다.

이 문제를 해결하려면 관리자가 SCCM을 사용하여 패키지를 제거해야 합니다.

동일한 패키지를 제거하는 여러 사용자 문제

여러 사용자가 사용할 수 있도록 컴퓨터에 Adobe XD가 포함된 패키지를 설치한다고 가정해 보십시오. 한 사용자가 패키지를 제거하면 해당 컴퓨터의 다른 사용자가 해당 패키지를 제거할 수 없습니다.

이 문제 해결 방법:

  • 패키지 제거 기능을 사용하여 패키지 제거
  • 관리자가 SCCM을 사용하여 패키지 제거

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