소개

Adobe의 기업 서비스를 통해 조직은 최신 Adobe 앱과 서비스로 웹, 모바일 또는 데스크탑에서 창작하고 공동 작업하며 이를 전송할 수 있습니다. 중앙 집중식 라이선스 관리 툴과 기업 수준의 기술 지원을 통해 IT 기능이 규모별로 크리에이티브 팀을 완벽하게 지원할 수 있습니다.

Creative Cloud 또는 Document Cloud 배포 계획을 수립 중인 경우 애플리케이션, 스토리지 및 서비스를 어떻게 배포하고 관리할 것인가를 잠시 고려해 보십시오. 이 문서는 계획을 수립하는 데 있어 필요한 모든 정보를 담고 있으며 배포 계획을 수립할 때 고려해야 할 몇 가지 항목에 대해 소개합니다.

  • 라이선스 배포
  • ID 관리
  • 애플리케이션 및 업데이트
  • 스토리지 및 서비스
  • 사용자, 제품 프로필 및 라이선스
  • 기존 사용자 마이그레이션

라이선스 관리

Adobe에서 제품을 구입하면 Adobe 소프트웨어 및 서비스에 대한 사용 권한이 라이선스와 함께 주어집니다. 라이선스는 최종 사용자의 컴퓨터에서 제품을 인증하고 활성화하는 데 사용됩니다.

자세한 내용은 라이선싱 개요를 참조하십시오.

라이선싱 방식

지정된 사용자 라이선스

지정된 라이선스는 다음과 같은 경우에 유용합니다.

  • Adobe가 호스팅하는 서비스 이용을 제공하고자 하는 경우
  • 라이선스 및 규정 준수를 중앙에서 관리하기 위해 Adobe Admin Console을 사용하고자 하는 경우
  • 비디오 제품 프로필에서 웹 제품 프로필로 옮겨 다니는 디자이너와 같이, 시간에 대해 탄력적인 라이선싱이 요구되는 경우
  • 사용자가 셀프서비스로 앱을 다운로드하고 업데이트할 수 있도록 하려는 경우

자동으로 생성된 패키지를 Admin Console에서 손쉽게 다운로드할 수 있습니다. 패키지는 기본 설정과 구매한 제품을 기반으로 생성되며 그 상태 그대로 다운로드하고 배포할 수 있습니다. 자세한 내용은 Admin Console을 사용하여 앱 패키징을 참조하십시오.

공유 디바이스 라이선싱

공유 디바이스 라이선싱은 소프트웨어가 개인 사용자가 아닌 디바이스에 할당되는 교육기관을 대상으로 하는 라이선싱 방식입니다. 디바이스에 로그온하는 모든 사용자는 Adobe 제품 및 서비스에 대한 이용 권한을 갖습니다.

공유 디바이스 라이선싱은 데스크탑 컴퓨터를 사용하는 실험실 및 강의실에 적합합니다. 예를 들어 컴퓨터실에 Creative Cloud 앱을 설치하여 해당 컴퓨터에 대한 이용 권한이 있는 학생과 교사가 Adobe와의 라이선스 계약의 일부로 제공되는 앱 및 서비스를 이용하도록 할 수 있습니다.

시리얼 번호 라이선싱

시리얼 번호 라이선싱은 개인 사용자에게 귀속되지 않고 특정 컴퓨터에 연계되는 기록 방식의 라이선싱입니다. 이 라이선싱 방식은 지정된 라이선싱과 마찬가지로 매우 적은 수의 고객에게 적합하며 사전에 라이선스가 부여되고 원격으로 배포되는 패키지를 제작하는 데 사용할 수 있습니다. 그러나 시리얼 번호 라이선싱을 사용하는 고객에게는 Adobe Cloud 구독의 모든 혜택 중 일부가 제공되지 않습니다.

라이선스 마이그레이션

디바이스 라이선스에서 공유 디바이스 라이선스로

공유 장치 라이선스는 여러 최종 사용자가 공유 장치에서 Adobe 제품 및 서비스를 사용하도록 허용하는 라이선스 부여 방법입니다.

Admin Console을 사용하면 IT 관리자가 장치 라이선스에서 공유 장치 라이선스로 원활하게 전환할 수 있습니다. 사용자는 마이그레이션된 후에야 구입한 Adobe 제품 및 서비스에 액세스할 수 있습니다.

시리얼 번호 라이선스에서 지정된 사용자 라이선스로

지정된 라이선싱은 익명 또는 시리얼 번호 라이선싱에 비해 다양한 혜택을 제공합니다. 관리자는 라이선스의 사용을 상세히 추적하고 모니터링할 수 있습니다. 관리자는 또한 사용자에게 할당된 라이선스를 집중 관리하며 패키지를 다시 배포할 필요 없이 앱 및 서비스 이용 권한을 취소할 수 있습니다. 또한 지정된 라이선스를 통해 셀프서비스 워크플로를 활성화하여 고객이 제품과 업데이트를 다운로드하고 설치하도록 할 수 있습니다. 지정된 라이선스를 사용하면 최종 사용자는 Adobe Fonts 글꼴 추가, 파일 동기화 위치 선택 및 공유와 같은 클라우드 서비스를 이용할 수 있으며 Behance에서 피드백을 받아 볼 수도 있습니다.

ID 관리

Adobe는 근본적인 ID 관리 시스템을 통해 사용자를 인증하고 자격을 부여합니다. 지정된 라이선싱을 사용 중이거나 서비스 이용을 제공하기 위한 계획을 수립 중인 경우 ID를 사용해야 합니다. Adobe는 세 가지 유형의 ID 또는 계정을 지원하며, 이들은 이메일 주소를 사용자 이름으로 사용합니다. 이러한 ID 유형은 다음과 같습니다.

  • Federated ID: 조직이 만들고 보유하고 관리하며 연합을 통해 기업 디렉터리로 연결됩니다. 조직은 자격 증명을 관리하며 SAML2 ID 공급자(IdP)를 통해 Single Sign-On을 처리합니다.
  • Enterprise ID: 조직이 만들고 보유하며 관리합니다. Adobe는 Enterprise ID를 호스팅하고 인증을 수행하지만 이 Enterprise ID를 유지 관리하는 것은 조직입니다.
  • Adobe ID: 최종 사용자가 만들고 보유하며 관리합니다. Adobe는 인증을 수행하며 최종 사용자가 ID를 관리합니다.

조직의 필요에 따라 구현하고 사용할 가장 적합한 ID 모델을 선택할 수 있습니다.

동일한 기업 배포에서 Federated ID, Enterprise ID 및 Adobe ID를 모두 사용할 수 있습니다. Adobe ID를 사용하여 계정을 설정하는 경우 해당 계정과 연계된 파일 및 데이터에 대한 관리는 전적으로 최종 사용자에게 달려 있다는 점을 참고하십시오. Federated ID 또는 Enterprise ID를 사용하는 경우 해당 콘텐츠는 기업이 소유하고 관리합니다.

Adobe는 관리자가 Adobe ID 사용자를 Federated 및 Enterprise ID로 마이그레이션하여 조직에서 사용자 및 애플리케이션 에셋을 전적으로 관리할 것을 권장합니다.

참고:

Adobe 라이선싱 웹 사이트는 Enterprise 또는 Federated ID를 지원하지 않습니다. 시리얼 번호 라이선싱을 사용하고자 하는 경우 Adobe ID를 사용하여 모든 관리자 계정을 설정하십시오. Adobe는 사용자 계정에 대해 Federated 및 Enterprise ID를 사용할 것을 권장합니다.

디렉터리 설정

Admin Console에서의 디렉터리는 사용자 및 인증과 같은 정책 등의 리소스를 보유하는 엔티티입니다. 이들 디렉터리는 LDAP 또는 활성 디렉터리와 유사합니다.

Enterprise ID 또는 Federated ID를 사용하려면 우선 하나 이상의 도메인을 연결할 디렉터리를 설정해야 합니다.

디렉터리를 설정하려면 다음 절차를 따르십시오.

  1. Admin Console에서 디렉터리를 만듭니다.
  2. (Federated ID만 해당, IdP로서의 Microsoft Azure 또는 Google 제외) Adobe가 디렉터리를 프로비저닝합니다. 일반적으로 최대 48시간 정도 소요됩니다.
  3. Enterprise ID 유형으로 조직을 설정하는 경우, 첫 번째 단계는 이메일 도메인을 디렉터리에 연결하는 것입니다.
  4. (Federated ID만 해당) Adobe로부터 디렉터리를 제공받은 후 해당 디렉터리에 대해 SAML 설정을 구성합니다.

자세한 내용은 ID 설정을 참조하십시오.

도메인 설정

사용자 ID는 인증 소스를 통해 확인됩니다. Federated ID 또는 Enterprise ID를 사용하려면 도메인을 추가하여 자신의 인증 소스를 설정합니다. 예를 들어 이메일 주소가 john@example.com인 경우 여기서 example.com이 도메인입니다. 도메인을 추가하면 해당 도메인의 이메일 주소로 Federated ID 또는 Enterprise ID를 만들 수 있습니다. 도메인은 Federated ID 또는 Enterprise ID 중 하나로만 사용할 수 있습니다. 단, 도메인은 여러 개 추가할 수 있습니다.

조직은 도메인을 제어할 수 있음을 입증해야 합니다. 조직은 또한 다수의 도메인을 추가할 수 있습니다. 단, 도메인은 한 번만 추가할 수 있습니다. gmail.com이나 yahoo.com과 같은 알려진 공개 또는 일반 도메인은 추가할 수 없습니다.

자세한 내용은 도메인 설정을 참조하십시오.

Single Sign-On 구성

Adobe Admin Console은 기업 사용자가 자신의 기존 회사 ID를 통해 인증할 수 있는 방법을 제공합니다. Adobe Federated ID를 사용하여 Single Sign-On(SSO) ID 관리 시스템을 통합할 수 있습니다. Single Sign-On을 통해 Enterprise ID 관리 시스템을 Adobe와 같은 클라우드 서비스 제공자에게 연결하는 산업 표준 프로토콜인 SAML을 사용할 수 있습니다.

Federated ID로 사용자를 추가하는 경우에는 사용자에게 자동 이메일이 전송되지 않습니다. Federated ID를 생성하는 경우에는 사용자와 함께 계획을 수립하고 의견을 나눠야 합니다. 사용자가 이미 동일한 이메일 주소를 사용하는 Adobe ID를 보유하고 있는 경우 Adobe ID에서 Enterprise ID로 전환 문서를 통해 로그인 절차와 해당 사용자의 기존 콘텐츠 및 애플리케이션에 미치는 영향에 대해 살펴보십시오.

조직에서 SSO 통합을 테스트하려는 경우 내가 소유한 도메인을 테스트하도록 요청할 수 있습니다. 조직은 해당 테스트 도메인에 설정된 ID를 보유한 ID 공급자가 있어야 합니다. 이 과정을 통해 주 도메인을 요청하기에 앞서 도메인 요청 및 구성 과정에 충분히 익숙해질 때까지 통합에 대한 테스트를 진행할 수 있습니다.

자세한 내용은 Single Sign-On 구성을 참조하십시오.

사용자, 제품 프로필 및 라이선스

지정된 라이선스에 대해 개인 사용자와 라이선스를 연결하는 데 제품 프로필이 사용됩니다. 라이선스를 할당하려면 제품 프로필에 사용자를 추가하십시오. 사용자는 여러 제품 프로필의 멤버가 될 수 있으며 각각의 제품 프로필은 사용자에게 서로 다른 라이선스를 부여할 수 있습니다. 사용자의 최종 권한은 각 제품 프로필이 부여한 모든 라이선스의 합이 됩니다.

사용자가 조직에서 책임을 할당받는 방식에 맞춰 라이선스를 제공하는 방식에 대해 고려해 보십시오. 예를 들어 부서의 모든 사용자가 Photoshop을 필요로 하는 경우 Photoshop 단일 앱을 제공하는 부서용 제품 프로필을 만들 수 있습니다. 부서에서 웹 디자이너는 Photoshop과 Dreamweaver를 필요로 하지만 비디오 편집자는 Premiere Pro와 After Effects를 필요로 하는 경우에는 웹 디자이너 역할용과 비디오 편집자 역할용으로 모두 두 개의 제품 프로필을 사용할 수 있습니다.

일부 사용자는 다수의 역할을 수행합니다. 웹 디자인과 비디오 편집을 모두 수행하는 사용자는 Photoshop, Dreamweaver, Premiere Pro 및 After Effects 제품 프로필을 모두 결합한 라이선스를 부여하여 두 개의 제품 프로필 모두에 추가될 수 있습니다.

제품 프로필을 통해 라이선스를 간편하게 관리할 수도 있습니다. 사용자가 웹 디자인 역할에서 비디오 편집 역할로 이동하면 사용자를 비디오 편집 제품 프로필에 추가하고 이들을 웹 디자인 제품 프로필에서 제거합니다. 이렇게 하면 사용자에게 활성화된 제품이 변경되고 여분의 라이선스를 확보하게 됩니다. 제품 프로필 요구 사항이 변경되는 경우, 예를 들어 비디오 편집 제품 프로필에서 Prelude 사용을 필요로 하는 경우 이를 비디오 편집 제품 프로필에 추가할 수 있으며 모든 사용자는 그 즉시 Prelude를 사용할 수 있습니다.

사용자를 제품 프로필에 추가하면 라이선스가 소모됩니다. 사용자가 두 제품 프로필의 멤버이고 두 그룹 모두에서 Photoshop 단일 앱에 라이선스를 부여한 경우 사용자는 두 개의 라이선스를 소모하게 됩니다. 라이선스가 중복 소모되지 않도록 제품 프로필을 디자인하십시오. 작업을 수행하기 위해 특정 애플리케이션 또는 애플리케이션의 세트를 필요로 하는 각 제품 프로필을 확인해야 합니다.

다음 항목을 확인하십시오.

  • 제품: 제품에 대한 라이선스는 관련 제품 프로필의 각 멤버에게 어떤 애플리케이션 및 서비스를 부여할지 결정합니다.
  • 제품 프로필 이름: 각 제품 프로필을 확인합니다. 제품 프로필 확인을 위해 선택한 라벨은 본인이 사용할 목적으로만 제한됩니다. 이는 배포 패키지 어디에도 포함되어 있지 않으므로 이름을 정하는 데에는 어떠한 규제도 없습니다. 따라서 부서나 팀 이름보다는 기능에 기반하여 제품 프로필을 만드는 것이 좋습니다. 
  • 서비스: 선택한 제품에 대해 사용 가능한 서비스의 목록에서 선택합니다. 예를 들어 Creative Cloud for enterprise에는 Adobe Spark 및 Adobe Fonts와 같은 서비스가 포함됩니다.
  • 사용자: 각 제품 프로필에 추가되는 사용자를 확인합니다.

자세한 내용은 제품 및 프로필 관리를 참조하십시오.

앱 및 업데이트 배포

Adobe는 혁신적인 기능 및 업데이트를 지속적으로 제공해 드립니다. IT 관리자는 이들 업데이트를 적용하는 방법과 시기를 결정할 수 있습니다. 이들 앱 및 업데이트를 최종 사용자에게 어떻게 제공할 지를 결정하십시오. 이 단계에서 클라이언트 컴퓨터의 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항을 또한 고려해야 합니다. Adobe Enterprise 서비스에서는 앱 및 업데이트를 배포하는 데 있어 다양한 수준의 제어가 가능합니다. IT 관리자는 셀프서비스 워크플로를 통해 사용자에게 권한을 부여하거나 관리자가 언제 어떻게 어떤 제품 및 기능을 설치할 것인가를 결정하도록 할 수 있습니다.

셀프서비스

수백만의 Adobe 사용자가 그러하듯이, 사용자가 직접 앱을 다운로드하고 설치하도록 허용할 수 있습니다. 사용자는 www.adobe.com/kr에 로그인하여 데스크탑 앱을 다운로드하고 설치한 다음 서비스를 이용할 수 있습니다. 셀프서비스 워크플로에는 관리자 권한, 인터넷 연결 및 지정된 라이선싱이 요구됩니다. 배포하려는 소프트웨어 패키지에 Creative Cloud 데스크탑 앱을 포함시키십시오.

셀프서비스 워크플로를 통해 사용자는 필요에 따라 앱을 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 사용자가 로그인하면 다운로드할 수 있는 앱이 표시됩니다. 다른 앱은 시험버전으로 제한 기간 동안 사용할 수 있습니다. 이러한 방식은 또한 관리자가 자유롭게 여러 패키지와 업데이트를 만들고 배포할 수 있게 해 줍니다. 예를 들어 셀프서비스 워크플로는 다음과 같은 경우 효율적입니다.

  • 여러 사용자로부터 앱에 대해 다양하고 변화가 많은 요구 사항이 있는 경우
  • 사용자가 다양한 종류의 하드웨어 및 운영 체제를 함께 사용하고 있는 경우
  • 조직에 원격 작업자가 있는 경우
  • 진행 중인 프로젝트를 다른 팀 및 사용자가 서로 다른 시간대에 업그레이드하는 경우
  • 사용자가 필요로 하거나 향후에 필요로 하게 될 애플리케이션만 설치하도록 하여 컴퓨터의 초기 점유율을 줄이고자 하는 경우

선택 제공

Admin Console에서 사전 구성된 패키지를 제작하고 다운로드할 수 있습니다. 이들 패키지는 이후 조직 내에 있는 클라이언트 컴퓨터로 배포할 수 있습니다. 자동 및 맞춤형 설치를 수행할 수 있습니다. 설치 과정에서 최종 사용자가 취해야 할 작업은 없습니다. 배포 패키지는 SCCM(Microsoft System Center Configuration Manager) 및 ARD(Apple Remote Desktop)와 같은 업계 표준 도구를 사용하여 배포할 수 있습니다.

두 가지 유형의 패키지, 즉 셀프서비스 패키지 및 선택 제공 패키지를 제작할 수 있습니다. 셀프서비스 패키지에는 사용자가 소프트웨어를 다운로드하고 설치하는 데 사용할 수 있는 Creative Cloud 데스크탑 앱이 포함됩니다. 최종 사용자가 자신의 컴퓨터에 대해 관리자 권한을 갖지 않는 경우에는 상위 권한으로 Creative Cloud 데스크탑 앱 패키지를 제작할 수 있습니다. 또는 특정 앱 및 업데이트를 포함하는 선택 제공 패키지를 제작할 수 있습니다. 

자세한 내용은 Admin Console을 사용하여 앱 패키징을 참조하십시오.

예를 들어 다음과 같은 경우 앱에 대한 선택 제공을 사용할 수 있습니다.

  • 클라이언트 컴퓨터에 설치된 앱을 엄격히 제어할 필요가 있는 경우
  • 다수의 셀프서비스 다운로드를 방지하여 인터넷 대역폭 소모를 줄이고자 하는 경우
  • 클라이언트 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우
  • 조직 전반에 걸쳐 설치된 앱의 버전을 엄격히 제어하고자 하는 경우
  • 설치한 애플리케이션의 업데이트 비헤이비어를 수정하고자 하는 경우
앱 패키징 및 배포 방법에 대한 자세한 내용은 패키징 사용 안내서를 참조하십시오.

업데이트

최종 사용자가 사용할 수 있는 앱 업데이트를 전달하기 위한 다양한 메커니즘이 있습니다. 조직의 필요에 따라 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.

셀프서비스

사용자가 Adobe로부터 직접 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 이 방식은 최신 업데이트가 출시되면 최종 사용자가 액세스할 수 있도록 해 줍니다. Creative Cloud 데스크탑 앱 또는 앱에 포함된 Adobe Updater를 사용하여 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 이들 워크플로에서 클라이언트 컴퓨터는 Adobe 서버 및 관리자 권한에 액세스해야 합니다.

이 옵션은 셀프서비스 및 앱 선택 제공 모두에 대해 적용할 수 있습니다.

선택 제공

패키지 제작 시 업데이트 선택 제공 매커니즘을 선택할 수 있습니다.

  • 내부 업데이트 서버를 통해 클라이언트 컴퓨터에 업데이트를 설치합니다.
  • Remote Update Manager를 사용하여 원격으로 업데이트를 트리거합니다. 클라이언트 컴퓨터에 관리자 권한이 없는 경우 이 옵션을 사용합니다.
  • Creative Cloud Packager를 사용하여 업데이트만 포함된 패키지를 만들고 배포합니다.

선택 제공에 대한 자세한 내용은 업데이트 적용을 참조하십시오.

스토리지 및 서비스

모든 Creative Cloud for enterprise 플랜에서 스토리지 및 서비스를 이용할 수 있습니다. 스토리지 및 서비스는 개별 사용자와 연계됩니다. 스토리지 및 서비스를 이용하려면 Federated ID, Enterprise ID 또는 Adobe ID를 사용해야 합니다.

스토리지 및 서비스를 포함하는 제품 프로필에 사용자를 할당할 때 해당 제품 프로필에 대한 개별 서비스를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 서비스를 활성화하거나 비활성화하면 해당 제품 프로필의 사용자가 서비스를 이용하거나 이용할 수 없게 됩니다.

자세한 내용은 기업 스토리지 관리를 참조하십시오.

몇몇 Creative Cloud 서비스는 해당 제품에서의 스토리지 사용 가능 여부에 따라 달라집니다. 제품에 스토리지가 포함되지 않은 경우 이들 서비스 또한 이용할 수 없습니다. 일부 서비스는 필수이며 비활성화될 수 없습니다. 자세한 내용은 서비스 활성화 또는 비활성화를 참조하십시오.

직원들이 Creative Cloud 및 Document Cloud 내에서 특정 공유 기능을 사용하는 것을 제한하는 에셋 설정 옵션을 선택할 수도 있습니다.

프록시 및 방화벽 설정

Creative Cloud for enterprise 플랜의 경우 지정된 라이선싱, 스토리지 및 서비스를 이용하려면 클라이언트 컴퓨터가 Adobe 서버에 액세스할 수 있어야 합니다. 이 기능을 사용하려면 방화벽 및 프록시 설정이 Creative Cloud 서비스 끝점으로의 액세스를 허용하도록 해야 합니다. Creative Cloud for enterprise - 네트워크 끝점을 참고하여 사용자가 필요한 웹 서비스 끝점에 액세스할 수 있도록 하십시오.

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