Solucione problemas de fuentes

De forma predeterminada, Photoshop solo cargará el motor de texto y las fuentes instaladas en estos casos:

  • Si se ha abierto un documento que contiene una capa de tipo.
  • Si se ha seleccionado la herramienta de texto.
  • Si el panel Carácter está visible.

Si Photoshop carga fuentes problemáticas o dañadas, se pueden producir varios problemas, por ejemplo rendimiento lento o bloqueos.

Actualice Photoshop

Para actualizar Photoshop a la última versión, consulte Actualizar aplicaciones de Creative Cloud.

Restablecer, reiniciar y reintentar

Si Photoshop se bloquea al inicio o mientras trabaja con la herramienta de texto, siga estos tres pasos sencillos para solucionar los problemas con las fuentes.

  1. Restablecer las preferencias de Photoshop

    Al hacer una copia de seguridad y restaurar las preferencias de Photoshop, se ocultará el panel Carácter y se restablecerá la herramienta seleccionada a la herramienta Mover predeterminada.  Consulte Eliminar manualmente la carpeta de configuración de Photoshop

  2. Restablecer la caché de fuentes de Photoshop

    Al restablecer la caché de fuentes de Photoshop, la aplicación podrá crear una nueva lista de fuentes enumeradas.
    Consulte Restablecer la caché de fuentes de Photoshop.

  3. Reinicie Photoshop y desactive Vista previa de fuentes.

    Una vez que haya reiniciado Photoshop, seleccione Tipo > Tamaño de vista previa de fuentes; a continuación, seleccione Ninguno.


    Al desactivar Vista previa de fuentes, se evita que Photoshop procese la vista previa de ninguna fuente dañada instalada.

     

Elimine la caché de fuentes de Photoshop

La caché de fuentes de Photoshop contiene la lista enumerada de fuentes y características de fuentes instaladas en el sistema que puede usar Photoshop. Al eliminar este archivo de caché de fuentes, Photoshop podrá crear uno nuevo.

macOS

  1. Salga de Photoshop y de la aplicación de escritorio de Creative Cloud

  2. Vaya a: /Usuarios/[nombre de usuario]/Biblioteca/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop
    Para obtener ayuda sobre cómo tener acceso a esta carpeta de usuario oculta, consulte No se ven los archivos de la biblioteca del usuario en macOS.

  3. Elimine la carpeta CT Font Cache y vacíe la Papelera

Windows

  1. Salga de Photoshop y de la aplicación de escritorio de Creative Cloud

  2. Vaya a \Usuarios\[nombre de usuario]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <version>

  3. Elimine la carpeta CT Font Cache y vacíe la Papelera

Administradores de fuentes

Si tiene instalados administradores de fuentes de terceros, asegúrese de que se hayan instalado las últimas actualizaciones.

Si los problemas persisten, desactive o elimine el administrador de fuentes antes de efectuar los pasos siguientes.

Fuentes problemáticas conocidas

Al instalar fuentes, Windows y macOS las comprueban y sugieren proceder con cautela si se detecta alguna fuente problemática. No instale fuentes que tengan esta advertencia.

Se sabe que las fuentes siguientes producen problemas cuando se usan en Photoshop. Si tiene instaladas cualquiera de estas fuentes u otras fuentes dañadas, desinstálelas o desactívelas:

  • Bustle.ttf
  • Courier Condensed Bold.ttf
  • CottonWood-SemiBold.ttf
  • 21kannmbn_ttf
  • Gurakh_s.ttf
  • Jh_titles.ttf
  • Screen__.ttf
  • Sevesbrg.ttf
  • SF Tattle Tales Condensed.ttf
  • Umbra-thin.ttf
  • ZerogebI.ttf
  • Zippy.ttf

Elimine la memoria caché de las fuentes del sistema

En general, es buena idea borrar también la caché de fuentes de Photoshop antes de borrar la caché de fuentes del sistema.

macOS

Importante: Vaya con cuidado al utilizar Terminal en macOS.

  1. Salga de Photoshop y de la aplicación de escritorio de Creative Cloud

  2. Elija Aplicaciones > Utilidades

  3. Abra Terminal

  4. Escriba el comando siguiente y pulse Retorno

    sudo atsutil databases –remove

Windows

  1. Salga de Photoshop y de la aplicación de escritorio de Creative Cloud

  2. Vaya a \Windows\ServiceProfiles\LocalService\Appdata\Local\FontCache

    Muchas de las carpetas de esta ruta están ocultas de forma predeterminada en Windows. Para activar las carpetas y los archivos ocultos, consulte Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos

  3. Elimine todos los archivos .dat que tengan “FontCache” en el nombre

Validar las fuentes mediante Catálogo Tipográfico en macOS

  1. Elija Aplicaciones > Catálogo Tipográfico

  2. En la columna izquierda, seleccione Todas las fuentes

  3. En la columna Fuente, seleccione la que está en la parte superior y pulse Comando+A para seleccionar todas las fuentes

  4. Elija Archivo > Validar tipos de letra

  5. Haga clic en la casilla de verificación junto a cualquier fuente dañada o duplicada; a continuación, haga clic en Eliminar los tipos marcados

  6. Si se bloquea Catálogo Tipográfico, reinícielo, seleccione la primera fuente de la lista y desplácese por las fuentes una a una con la flecha abajo para determinar la causante del bloqueo.

Aísle la fuente problemática en macOS

Práctica recomendada Asegúrese de tener solo una versión de cada fuente únicamente en una de estas carpetas de fuentes: 

  •  /Usuarios/[nombre de usuario]/Biblioteca/Fuentes
  •  /Librería/Fonts

 

Para realizar pruebas, aísle las fuentes problemáticas creando dos carpetas en el escritorio: una llamada “fonttest” y otra llamada “goodfonts”.

Busque fuentes en estas ubicaciones para probarlas. Efectúe esta prueba en todas las carpetas siguientes que contengan fuentes:

  • /Usuarios/[nombre de usuario]/Biblioteca/Fuentes
  • /Librería/Fonts
  • /[unidad de red]/Biblioteca/Fuentes

 

Para comprobar si hay una fuente dañada, coloque la mitad de las fuentes en una de las carpetas Biblioteca/Fuentes y la otra mitad en la carpeta de fuentes, y pruebe la condición que causó el problema.

  • Si se sigue produciendo el problema, la fuente dañada está en la carpeta Fonts, no en la carpeta fonttest. Mueva las fuentes de la carpeta fonttest a la carpeta goodfonts.
  • Si no se repite el problema, la fuente dañada está en la carpeta fonttest. Mueva las fuentes de la carpeta predeterminada de las fuentes a la carpeta goodfonts. Vuelva a colocar la mitad de las fuentes en la carpeta predeterminada de las fuentes para el siguiente turno de la prueba.
  • Siga probando la mitad de las otras fuentes y vaya colocando en la carpeta goodfonts las que no tengan ningún problema. 
  • Cuando haya detectado la fuente que causa el problema, elimínela de la carpeta predeterminada de las fuentes. Mueva todas las fuentes de la carpeta goodfonts a la carpeta predeterminada de las fuentes pertinente que esté probando. Efectúe estas pruebas en cada carpeta predeterminada de las fuentes que contenga fuentes. 

Importante: si se produce el mismo problema tras haber quitado una fuente, significa que hay una o varias fuentes más con el mismo problema o uno similar. Siga aplicando estos pasos hasta haber quitado todas las fuentes dañadas.

Ejecute el script FontTest.jsx

El script FontTest puede ayudarle a determinar si hay fuentes dañadas en el sistema.

Antes de empezar: Lea el archivo FontTest Read Me para obtener información sobre cómo instalar, ejecutar e interpretar los resultados del  script.

Descargue el script

Utilice el botón Obtener archivo a fin de descargar el script FontTest para Photoshop. Descomprima el archivo haciendo doble clic en él; si se le solicita, elija extraer todos los archivos.

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