Jūsų „Creative Cloud“ paskyra gali rodyti pranešimą, kad pasibaigė bandomasis laikotarpis arba nebegalioja licencija. Sužinokite, kodėl „Adobe“ bandomoji versija nustoja galioti arba baigiasi per anksti.
Bandomoji „Adobe“ programinės įrangos versija galioja nustatytą laiką. Bandomosios versijos galiojimas gali pasibaigti anksčiau dėl toliau nurodytų priežasčių:
- Pakeičiamas sistemos laikrodžio nustatymas
- Bandomoji versija buvo naudojama arba ja buvo bandoma pasinaudoti kitame kompiuteryje
- Įvykdžius automatinį virusų nuskaitymą
- Nustačius netinkamas naudotojo teisės
- Nepavyko įdiegti arba įdiegta programa sugadinta
- Pakeistas vykdomasis failas
- Prisegta derinimo programa
Jei prieš pradėdami bandomąją versiją buvote pateikę savo apmokėjimo informaciją, bandomosios versijos laikotarpis prasideda, kai įvedę savo apmokėjimo informaciją produkto puslapyje pasirenkate mygtuką Pradėti nemokomą bandomąjį laikotarpį.
Jei prieš pradedant naudotis bandomąja versija jūsų nepaprašė pateikti apmokėjimo informacijos, bandomasis laikotarpis prasideda, kai programa pirmą kartą paleidžiama.
„Adobe“ paskyra susiduria su laikina triktimi
Jei turite mokamą prenumeratą, bet vis tiek gaunate su bandomąja versija susijusį pranešimą, gali būti, kad susiduriate su bandomosios versijos aktyvinimo problemomis arba jūsų programoje yra laikina triktis.
Pranešimas gali būti vienas iš šių:
- „Buy now“ (Prikti dabar)
- „Trial expired“ (Baigėsi bandomasis laikotarpis)
- „Start trial“ (Pradėti bandomąjį laikotarpį)
- „No subscription found“ (Prenumerata nerasta)
- <nn> „days remaining“ (Liko dienų)
Baigėsi pradinės bandomosios versijos galiojimo laikas
Negalite iš naujo pradėti kitos bandomosios versijos, jei jau įdiegėte „Creative Cloud“ bandomąją versiją savo kompiuteryje. Pasibaigus pirmosios bandomosios versijos laikotarpiui, dar kartą diegiant bus rodomas pranešimas apie pasibaigusį bandomąjį laikotarpį, net jei ankstesnės bandomosios versijos niekada nenaudojote arba ją buvo įdiegęs kas nors kitas.
Nepavyksta naudotis bandomąja versija
Bandomasis laikotarpis negali būti pratęstas. Daugelyje produktų bandomoji versija automatiškai pakeičiama licencijuota versija naudojant jūsų pateiktus mokėjimo duomenis.
„Adobe“ grąžina visus pinigus prenumeruojantiems pirmą kartą, jei jie savo prenumeratą atšaukia per 14 dienų nuo užsakymo pateikimo. Jei negalėjote naudotis bandomąja versija, rekomenduojame užsiprenumeruoti ir išbandyti programinę įrangą. Jei dėl kokios nors priežasties tęsti nenorite, atšaukite per pirmas 14 dienų.
Neteisingi prisijungimo duomenys „Acrobat“ rodo klaidą „Baigėsi bandomosios versijos galiojimo laikas“
Jei naudojatės „Acrobat“, bandydami suaktyvinti programą būtinai prisijunkite naudodami teisingą el. pašto adresą. Atsijunkite iš savo paskyros ir vėl prisijunkite naudodami teisingą el. pašto adresą.
„Creative Cloud Desktop“ programa neatnaujinta
Jei matote klaidos pranešimą „Negalime patikrinti jūsų prenumeratos būsenos“, įsitikinkite, kad naudojate naujausią „Creative Cloud Desktop“ programos versiją.
Jei nenaudojate naujausios „Creative Cloud Desktop“ programos versijos, bus parodytas naujinimo užklausa. Pasirinkite Naujinti. Norėdami sužinoti daugiau, žr. instrukcijas, kaip patikrinti prenumeratos būseną neprisijungus.
