Guide d'utilisation Annuler

Correction du code d’erreur 191 lors de l’installation de XD

  1. Guide de l’utilisateur d’Adobe XD
  2. Introduction
    1. Nouveautés d’Adobe XD
    2. Questions fréquentes
    3. Design, création de prototypes et partage avec Adobe XD
    4. Configuration requise
      1. Configuration matérielle et logicielle requise
      2. Adobe XD, Big Sur et Apple Silicon | macOS 11
    5. Notions de base concernant l’espace de travail
    6. Changement de langue dans l’application Adobe XD
    7. Accès aux kits de conception d’interface utilisateur
    8. Accessibilité dans Adobe XD
    9. Raccourcis clavier
    10. Conseils et astuces
    11. Options d’abonnement à Adobe XD
    12. Modifications apportées à la formule de lancement d’Adobe XD
  3. Conception
    1. Plans de travail, repères et calques
      1. Prise en main des plans de travail
      2. Utilisation des guides et des grilles
      3. Création de plans de travail défilants
      4. Utilisation de calques
      5. Création de groupes de défilement
    2. Formes, objets et chemins
      1. Sélection, redimensionnement et rotation d’objets
      2. Déplacement, alignement, répartition et disposition d’objets
      3. Regroupement, verrouillage, duplication, copie et retournement d’objets
      4. Application d’un contour, d’un fond ou d’une ombre portée à un objet
      5. Création d’éléments répétés
      6. Création de designs en perspective avec des transformations 3D
      7. Modification d’objets à l’aide d’opérations booléennes
    3. Texte et polices
      1. Utilisation d’outils de dessin et de texte
      2. Polices dans Adobe XD
    4. Composants et états
      1. Utilisation de composants
      2. Utilisation de composants imbriqués
      3. Ajout de plusieurs états aux composants
    5. Masquage et effets
      1. Création d’un masque avec des formes
      2. Utilisation des effets de flou
      3. Création et modification de dégradés
      4. Application des effets de fusion
    6. Mise en page
      1. Redimensionnement réactif et contraintes
      2. Définition d’un remplissage fixe pour des composants et des groupes
      3. Création de conceptions dynamiques avec des piles
    7. Vidéos et animations Lottie
      1. Utilisation de vidéos
      2. Création de prototypes avec des vidéos
      3. Utilisation d’animations Lottie
  4. Prototypage
    1. Création de prototypes interactifs
    2. Animation des prototypes
    3. Propriétés d’objet prises en charge pour l’animation automatique
    4. Création de prototypes avec clavier et manette de jeu
    5. Création de prototypes à l’aide de la lecture et des commandes vocales
    6. Création de transitions temporisées
    7. Ajouter des incrustations
    8. Conception de prototypes de voix
    9. Création de liens d’ancrage
    10. Création d’hyperliens
    11. Aperçu de designs et de prototypes
  5. Partage, exportation et révision
    1. Partage des plans de travail sélectionnés
    2. Partage de conceptions et de prototypes
    3. Définition des autorisations d’accès pour les liens
    4. Utilisation de prototypes
    5. Révision de prototypes
    6. Utilisation des spécifications techniques
    7. Partage de spécifications techniques
    8. Inspection de spécifications techniques
    9. Navigation dans les spécifications techniques
    10. Révision des spécifications techniques et commentaires
    11. Exportation d’actifs de conception
    12. Exportation et téléchargement de fichiers à partir de spécifications techniques
    13. Partage de groupe pour les entreprises
  6. Chartes graphiques
    1. Chartes graphiques et bibliothèques Creative Cloud
    2. Utilisation d’actifs de document dans Adobe XD
    3. Utilisation des bibliothèques Creative Cloud dans Adobe XD
    4. Migration d’actifs liés vers les bibliothèques Creative Cloud
    5. Utilisation des jetons de conception 
    6. Utilisation d’actifs provenant de bibliothèques Creative Cloud
  7. Documents en ligne
    1. Documents en ligne dans Adobe XD
    2. Collaboration et cocréation de conceptions
    3. Cocréation de documents partagés
  8. Intégrations et plug-ins
    1. Utilisation d’actifs externes
    2. Utilisation d’actifs de création provenant de Photoshop
    3. Copier-coller d’actifs depuis Photoshop
    4. Importation ou ouverture de conceptions Photoshop
    5. Utilisation des fichiers Illustrator dans Adobe XD
    6. Ouverture et importation de conceptions Illustrator
    7. Copie de vecteurs d’Illustrator vers XD
    8. Plug-ins pour Adobe XD
    9. Création et gestion des plug-ins
    10. Intégration Jira pour XD
    11. Plug-in Slack pour XD
    12. Plug-in Zoom pour XD
    13. Publication de designs depuis XD vers Behance
  9. XD pour iOS et Android
    1. Aperçu sur appareils mobiles
    2. FAQ concernant Adobe XD pour mobile
  10. Résolution des problèmes
    1. Problèmes connus et résolus
      1. Problèmes connus
      2. Problèmes résolus
    2. Installation et mises à jour
      1. XD semble incompatible avec Windows
      2. Code d’erreur 191
      3. Code d’erreur 183
      4. Problèmes d’installation des modules externes XD
      5.  Invitation à désinstaller et réinstaller Adobe XD sur Windows 10
      6. Problèmes liés à la migration des préférences
    3. Lancement et blocage
      1.  XD se bloque au lancement sur Windows 10
      2.  XD se ferme lorsque vous vous déconnectez de Creative Cloud
      3. Problème lié à l’état d’un abonnement sur Windows
      4. Avertissement d’application bloquée lors du lancement de XD sur Windows
      5. Génération du fichier de vidage sur Windows
      6. Collecte et partage de journaux d’incidents
    4. Documents en ligne et bibliothèques Creative Cloud
      1. Problèmes liés aux documents en ligne XD
      2. Problèmes relatifs aux composants liés
      3. Problèmes relatifs aux bibliothèques et aux liens
    5. Prototype, publication et révision
      1. Impossible d’enregistrer les interactions de prototypes sur macOS Catalina
      2. Problèmes liés aux workflows de publication
      3. Les liens publiés n’apparaissent pas dans les navigateurs
      4. Les prototypes ne s’affichent pas correctement dans les navigateurs
      5. Le panneau de commentaires s’affiche soudainement sur les liens partagés
      6. Impossible de publier des bibliothèques
    6. Importation, exportation et utilisation d’autres applications
      1. Importation et exportation dans XD
      2. Fichiers Photoshop dans XD
      3. Fichiers Illustrator dans XD
      4. Exportation dans After Effects à partir de XD
      5. Fichiers Sketch dans XD
      6. ++Applications tierces non visibles lors de l’exportation

Vous obtenez le code d’erreur 191 lors de l’installation de XD sous Windows ? Découvrez comment résoudre ce problème.

Le code d’erreur 191 est un code générique qui couvre de nombreux messages d’erreur spécifiques. Cliquez sur En savoir plus dans la fenêtre d’erreur pour identifier le code d’erreur spécifique ; il commence généralement par 0x800.

Image affichant le message d’erreur 191 tel que vu par les utilisateurs
Cliquez sur En savoir plus pour afficher le code d’erreur spécifique

Correction d’erreurs spécifiques

  1. Recherchez le code d’erreur spécifique dans l’article Microsoft Codes d’erreur fréquents.

  2. Suivez la solution recommandée.

Vous ne trouvez pas le code d’erreur spécifique dans l’article Microsoft ou avez besoin d’aide ? Essayez les solutions indiquées ci-dessous. 

Autres solutions

Si le message d’erreur vous fournit des informations sur la façon de résoudre le problème, accédez directement à la solution correspondante. Sinon, suivez les solutions dans l’ordre jusqu’à ce que l’erreur soit corrigée.

Certaines de ces solutions nécessitent des droits d’administration sur votre ordinateur. Reportez-vous à la section Vérification de l’existence de droits d’administration pour votre compte de connexion à l’ordinateur

 Durée approximative de dépannage : 2 minutes

Activer le chargement d’une version test des applications
Regardez cette animation ou lisez les étapes ci-dessous

  1. Saisissez Paramètres dans Windows Search et appuyez sur Entrée.

  2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité.

  3. Dans le volet de gauche, cliquez sur Pour les développeurs.

  4. Dans le volet de droite, sous Utiliser les fonctionnalités de développement, sélectionnez Charger une version test des applications.

  5. Cliquez sur Oui pour confirmer.

  6. Redémarrez l’ordinateur.

 Durée approximative de dépannage : 2 minutes

  1. Saisissez Paramètres dans Windows Search et appuyez sur Entrée.

  2. Cliquez sur Système.

  3. Dans le volet de gauche, cliquez sur Stockage.

    Stockage

  4. Dans le volet de droite, sous Autres paramètres de stockage, cliquez sur Modifier l’emplacement d’enregistrement du nouveau contenu.

    Modifier le dossier d’enregistrement des nouveaux contenus

  5. Dans la liste déroulante Les nouvelles applications seront enregistrées à l’emplacement suivant, sélectionnez le lecteur C.

    Lecteur C

 Durée approximative de dépannage : 3 minutes

Exécutez l’outil Creative Cloud Cleaner pour désinstaller toutes les anciennes versions de XD. Reportez-vous à la section Quand et comment utiliser l’outil Creative Cloud Cleaner | Étapes avancées.

Essayez à nouveau d’installer XD.

 Toutes les anciennes versions de XD doivent être désinstallées. Exécutez à nouveau l’outil Creative Cloud Cleaner pour désinstaller chaque version de XD.

 Durée approximative de dépannage : 2 minutes

  1. Saisissez Paramètres dans Windows Search et appuyez sur Entrée.

  2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité.

  3. Dans le volet de droite, cliquez sur Rechercher des mises à jour.

    Rechercher des mises à jour

  4. Redémarrez l’ordinateur après avoir installé les mises à jour.

 Durée approximative de dépannage : 6 minutes

Modifier l’autorisation du dossier
Regardez cette animation ou lisez les étapes ci-dessous

Assurez-vous que chacun de ces dossiers dispose d’un accès en lecture/écriture en suivant les étapes ci-dessous :

  • C:\Windows\temp
  • C:\Users\<Nom d’utilisateur>\AppData\Local\Temp
  • C:\Users\<Nom d’utilisateur>\AppData\Local\Packages
  • C:\Program Files (x86)\Adobe
  • C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
  • C:\Program Files\Adobe
  • C:\Program Files\Common Files\Adobe
  1. Accédez à l’emplacement du dossier.

  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier et sélectionnez Propriétés.

  3. Sélectionnez l’onglet Sécurité, puis cliquez sur Modifier.

  4. Cliquez sur le nom d’utilisateur qui a besoin d’autorisations de lecture/écriture.

  5. Vérifiez les autorisations en regard des options Lecture et Écriture.

  6. Si les autorisations ont été refusées, cochez la case Autoriser pour les deux. Cliquez sur Appliquer et sur OK ; cliquez à nouveau sur OK.

Désactivez le logiciel antivirus sur votre ordinateur et réessayez d’installer XD. Si vous avez des questions sur la façon de désactiver l’antivirus, contactez l’équipe d’assistance du fabricant de l’antivirus.

 Durée approximative de dépannage : 2 minutes

  1. Saisissez Pare-feu Windows Defender dans Windows Search et appuyez sur Entrée.

  2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Activer ou désactiver le Pare-feu Windows Defender.

    Activer ou désactiver le Pare-feu Windows Defender

  3. Cliquez sur Désactiver le Pare-feu Windows Defender pour les paramètres de réseau avec domaine, privé et public. Cliquez sur OK.

    Dans certains cas, il est plus efficace d’activer tous les paramètres du Pare-feu Windows Defender plutôt que de les désactiver. Cliquez sur Activer le Pare-feu Windows Defender pour les paramètres de réseau avec domaine, privé et public.

    Activer/désactiver le Pare-feu Windows Defender

 Durée approximative de dépannage : 3 minutes

  1. Saisissez Paramètres dans Windows Search et appuyez sur Entrée.

  2. Sélectionnez Comptes.

  3. Dans le volet de gauche, sélectionnez l’option Autres utilisateurs (ou Famille et autres utilisateurs). 

    Vous ne voyez pas Autres utilisateurs dans le volet de gauche ? Il se peut que votre compte de connexion à l’ordinateur ne dispose pas de droits d’administration. Reportez-vous à la section Vérification de l’existence de droits d’administration pour votre compte de connexion à l’ordinateur.

    Autres utilisateurs

  4. Dans le volet de droite, cliquez sur Ajouter un autre utilisateur sur ce PC.

    Ajouter un autre utilisateur sur ce PC

  5. Au bas de la fenêtre, cliquez sur Je ne dispose pas des informations de connexion de cette personne.

    Je ne dispose pas des informations de connexion de cette personne.

  6. Au bas de la fenêtre, cliquez sur Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.

    Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft

  7. Saisissez un nom d’utilisateur et un mot de passe pour le nouveau compte, puis configurez les questions de sécurité. Cliquez sur Suivant. Votre nouveau compte est maintenant créé.

  8. Déconnectez-vous du compte d’ordinateur actuel et connectez-vous au nouveau compte. Essayez d’installer XD.

Vérifier l’existence de droits d’administration pour votre compte d’ordinateur

 Durée approximative de dépannage : 2 minutes

  1. Saisissez netplwiz dans Windows Search et appuyez sur Entrée.

  2. Dans l’onglet Utilisateurs, vérifiez si vous voyez Administrateurs sous Groupe en regard de votre nom d’utilisateur. 

    Si vous ne voyez pas Administrateurs en regard de votre nom d’utilisateur, demandez à l’administrateur de l’ordinateur d’accorder l’accès administrateur à votre compte d’ordinateur

    Administrateurs

Étapes pour l’administrateur de l’ordinateur

  1. Saisissez netplwiz dans Windows Search et appuyez sur Entrée.

  2. Dans l’onglet Utilisateurs, sélectionnez le compte auquel vous souhaitez accorder l’accès administrateur.

    Administrateurs

  3. Cliquez sur Propriétés.

  4. Sélectionnez Administrateur.

    Propriétés

  5. Cliquez sur Appliquer puis sur OK.

Encore besoin d’aide ?

questions à la communauté

Consultez d’autres solutions de la communauté d’utilisateurs.

Logo Adobe

Accéder à votre compte