Guide d'utilisation Annuler

Les prototypes Adobe XD publiés n’apparaissent pas dans les navigateurs

  1. Guide de l’utilisateur d’Adobe XD
  2. Introduction
    1. Nouveautés d’Adobe XD
    2. Questions fréquentes
    3. Design, création de prototypes et partage avec Adobe XD
    4. Configuration requise
      1. Configuration matérielle et logicielle requise
      2. Adobe XD, Big Sur et Apple Silicon | macOS 11
    5. Notions de base concernant l’espace de travail
    6. Changement de langue dans l’application Adobe XD
    7. Accès aux kits de conception d’interface utilisateur
    8. Accessibilité dans Adobe XD
    9. Raccourcis clavier
    10. Conseils et astuces
    11. Options d’abonnement à Adobe XD
    12. Modifications apportées à la formule de lancement d’Adobe XD
  3. Conception
    1. Plans de travail, repères et calques
      1. Prise en main des plans de travail
      2. Utilisation des guides et des grilles
      3. Création de plans de travail défilants
      4. Utilisation de calques
      5. Création de groupes de défilement
    2. Formes, objets et chemins
      1. Sélection, redimensionnement et rotation d’objets
      2. Déplacement, alignement, répartition et disposition d’objets
      3. Regroupement, verrouillage, duplication, copie et retournement d’objets
      4. Application d’un contour, d’un fond ou d’une ombre portée à un objet
      5. Création d’éléments répétés
      6. Création de designs en perspective avec des transformations 3D
      7. Modification d’objets à l’aide d’opérations booléennes
    3. Texte et polices
      1. Utilisation d’outils de dessin et de texte
      2. Polices dans Adobe XD
    4. Composants et états
      1. Utilisation de composants
      2. Utilisation de composants imbriqués
      3. Ajout de plusieurs états aux composants
    5. Masquage et effets
      1. Création d’un masque avec des formes
      2. Utilisation des effets de flou
      3. Création et modification de dégradés
      4. Application des effets de fusion
    6. Mise en page
      1. Redimensionnement réactif et contraintes
      2. Définition d’un remplissage fixe pour des composants et des groupes
      3. Création de conceptions dynamiques avec des piles
    7. Vidéos et animations Lottie
      1. Utilisation de vidéos
      2. Création de prototypes avec des vidéos
      3. Utilisation d’animations Lottie
  4. Prototypage
    1. Création de prototypes interactifs
    2. Animation des prototypes
    3. Propriétés d’objet prises en charge pour l’animation automatique
    4. Création de prototypes avec clavier et manette de jeu
    5. Création de prototypes à l’aide de la lecture et des commandes vocales
    6. Création de transitions temporisées
    7. Ajouter des incrustations
    8. Conception de prototypes de voix
    9. Création de liens d’ancrage
    10. Création d’hyperliens
    11. Aperçu de designs et de prototypes
  5. Partage, exportation et révision
    1. Partage des plans de travail sélectionnés
    2. Partage de conceptions et de prototypes
    3. Définition des autorisations d’accès pour les liens
    4. Utilisation de prototypes
    5. Révision de prototypes
    6. Utilisation des spécifications techniques
    7. Partage de spécifications techniques
    8. Inspection de spécifications techniques
    9. Navigation dans les spécifications techniques
    10. Révision des spécifications techniques et commentaires
    11. Exportation d’actifs de conception
    12. Exportation et téléchargement de fichiers à partir de spécifications techniques
    13. Partage de groupe pour les entreprises
  6. Chartes graphiques
    1. Chartes graphiques et bibliothèques Creative Cloud
    2. Utilisation d’actifs de document dans Adobe XD
    3. Utilisation des bibliothèques Creative Cloud dans Adobe XD
    4. Migration d’actifs liés vers les bibliothèques Creative Cloud
    5. Utilisation des jetons de conception 
    6. Utilisation d’actifs provenant de bibliothèques Creative Cloud
  7. Documents en ligne
    1. Documents en ligne dans Adobe XD
    2. Collaboration et cocréation de conceptions
    3. Cocréation de documents partagés
  8. Intégrations et plug-ins
    1. Utilisation d’actifs externes
    2. Utilisation d’actifs de création provenant de Photoshop
    3. Copier-coller d’actifs depuis Photoshop
    4. Importation ou ouverture de conceptions Photoshop
    5. Utilisation des fichiers Illustrator dans Adobe XD
    6. Ouverture et importation de conceptions Illustrator
    7. Copie de vecteurs d’Illustrator vers XD
    8. Plug-ins pour Adobe XD
    9. Création et gestion des plug-ins
    10. Intégration Jira pour XD
    11. Plug-in Slack pour XD
    12. Plug-in Zoom pour XD
    13. Publication de designs depuis XD vers Behance
  9. XD pour iOS et Android
    1. Aperçu sur appareils mobiles
    2. FAQ concernant Adobe XD pour mobile
  10. Résolution des problèmes
    1. Problèmes connus et résolus
      1. Problèmes connus
      2. Problèmes résolus
    2. Installation et mises à jour
      1. XD semble incompatible avec Windows
      2. Code d’erreur 191
      3. Code d’erreur 183
      4. Problèmes d’installation des modules externes XD
      5.  Invitation à désinstaller et réinstaller Adobe XD sur Windows 10
      6. Problèmes liés à la migration des préférences
    3. Lancement et blocage
      1.  XD se bloque au lancement sur Windows 10
      2.  XD se ferme lorsque vous vous déconnectez de Creative Cloud
      3. Problème lié à l’état d’un abonnement sur Windows
      4. Avertissement d’application bloquée lors du lancement de XD sur Windows
      5. Génération du fichier de vidage sur Windows
      6. Collecte et partage de journaux d’incidents
    4. Documents en ligne et bibliothèques Creative Cloud
      1. Problèmes liés aux documents en ligne XD
      2. Problèmes relatifs aux composants liés
      3. Problèmes relatifs aux bibliothèques et aux liens
    5. Prototype, publication et révision
      1. Impossible d’enregistrer les interactions de prototypes sur macOS Catalina
      2. Problèmes liés aux workflows de publication
      3. Les liens publiés n’apparaissent pas dans les navigateurs
      4. Les prototypes ne s’affichent pas correctement dans les navigateurs
      5. Le panneau de commentaires s’affiche soudainement sur les liens partagés
      6. Impossible de publier des bibliothèques
    6. Importation, exportation et utilisation d’autres applications
      1. Importation et exportation dans XD
      2. Fichiers Photoshop dans XD
      3. Fichiers Illustrator dans XD
      4. Exportation dans After Effects à partir de XD
      5. Fichiers Sketch dans XD
      6. ++Applications tierces non visibles lors de l’exportation

Apprenez comment résoudre le problème lorsque les prototypes Adobe XD publiés n’apparaissent pas dans les navigateurs.

Solutions

  1. Essayez d’afficher le prototype dans un navigateur différent. Différents navigateurs présentent des comportements différents. 
  2. Essayez de dépanner votre navigateur :
  3. Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas votre problème, essayez d’autres solutions.

Chrome

Si vous utilisez Chrome, essayez l’une des options suivantes :

Si l’erreur suivante se produit dans la console, cela signifie que l’accélération matérielle est peut-être désactivée dans les paramètres Chrome :

Impossible de créer un canevas : Impossible de créer un contexte WebGL, VENDOR = 0xffff, DEVICE = 0xffff.

Pour activer l’accélération matérielle dans Chrome :

  1. Lancez Chrome puis, dans la barre d’adresse, saisissez chrome://settings/search?=hardware.
  2. Activez l’option Utiliser l’accélération matérielle lorsqu’elle est disponible dans Système.
  3. Relancez Chrome.

Pour vérifier la version de Chrome et la mettre à jour, consultez la documentation de Chrome.

Sinon, essayez l’une des étapes suivantes :

  1. Ouvrez une fenêtre de navigateur et saisissez chrome://settings/help.
  2. Vérifiez si À propos de Google Chrome affiche Google Chrome est à jour.
  3. Si le texte affiché ne correspond pas, mettez à jour Chrome pour obtenir la dernière version.

Firefox

Si vous utilisez Firefox, essayez l’une des options suivantes :

Assurez-vous que l’option Utiliser l’accélération matérielle lorsqu’elle est disponible est activée dans les paramètres de performance de Firefox.

Pour accéder aux paramètres de performance de Firefox, consultez la documentation de Firefox

Pour vérifier la version de Firefox et la mettre à jour, consultez la documentation de Firefox.

Safari

Si vous utilisez Safari, essayez l’une des options suivantes :

Si l’erreur suivante se produit dans la console, cela signifie que l’accélération matérielle est peut-être désactivée dans les paramètres Safari :

Impossible de créer un canevas : Impossible de créer un contexte WebGL, VENDOR = 0xffff, DEVICE = 0xffff.

Pour l’activer, consultez la page de support Apple.

Pour vérifier la version de Safari et la mettre à jour, consultez la documentation d’Apple.

Edge

Si vous utilisez Edge, essayez l’une des options suivantes :

Pour mettre à jour les pilotes d’affichage, voir Mise à jour des pilotes sous Windows 10.

Vérifiez vos mises à jour Windows.

Opera

Si vous utilisez Opera, essayez l’une des options suivantes :

Si l’erreur suivante se produit dans la console, cela signifie que l’accélération matérielle est peut-être désactivée dans les paramètres d’Opera :

Impossible de créer un canevas : Impossible de créer un contexte WebGL, VENDOR = 0xffff, DEVICE = 0xffff.

Pour activer l’accélération matérielle :

  1. Lancez Opera et, dans la barre d’adresse, saisissez Opera://settings/.
  2. Au bas de la page Paramètres, cliquez sur Avancé.
  3. Activez l’option Utiliser l’accélération matérielle dans Système.
  4. Relancez Opera.

Pour vérifier la version d’Opera et la mettre à jour, consultez la documentation d’Opera.

Autres solutions

Si vous ne pouvez toujours pas afficher les prototypes dans le navigateur, procédez comme suit :

  1. Ouvrez une fenêtre de navigateur et accédez à http://webglreport.com/.Vous pouvez également visiter  https://get.webgl.org/ et rechercher un cube tournant.
  2. Si le navigateur ne prend pas en charge WebGL, affichez le prototype dans un autre navigateur ou sur un autre périphérique.
  1. Pour ouvrir les outils Developer, cliquez avec le bouton droit sur le prototype et sélectionnez Inspecter l’élément ou appuyez sur Cmd + Option + I.
  2. Sélectionnez l’onglet Console.
  3. Recherchez une erreur contenant WebGL et copiez l’erreur.
  4. Publiez les détails de l’erreur sur le site User Voice d’Adobe XD.

Autres ressources similaires

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