Abra el Explorador de Windows.
Al abrir una imagen en Photoshop, se produce uno de los errores siguientes:
Es importante que la extensión que se agrega al nombre de archivo sea la adecuada para el tipo de archivo real de la imagen. Cuando se selecciona un formato en el menú emergente Formato del cuadro de diálogo Guardar como, se añade automáticamente la extensión adecuada. Si ha introducido la extensión manualmente, quizás haya escrito una extensión que no coincide con el formato del archivo.
Si no recuerda el tipo de archivo, consulte Determinar el tipo de archivo de un documento.
Las extensiones de nombre de archivo están ocultas por defecto. Para activarlas, siga los pasos siguientes:
Mac OS
Abra el Explorador de Windows.
Si no ve los menús, elija Organizar > Diseño > Barra de menús.
Elija Herramientas > Opciones de carpeta > Ver.
Anule la selección de Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos.
Haga clic en Aplicar y, a continuación, clic en Aceptar.
Active las extensiones de nombre de archivo como en la solución 1, y vea las imágenes en el Finder o en el Explorador de Windows. A continuación, compruebe si existen dos extensiones en los archivos. Si las imágenes tienen dos extensiones, por ejemplo:
nombre_de_archivo.pdf.jpg
Elimine la última extensión para que el archivo se llame:
nombre_de_archivo.pdf.
Abra la imagen problemática en una aplicación de fotos como Vista previa (macOS) o Fotos (Windows). A continuación, guarde el archivo de nuevo como imagen JPEG desde dicha aplicación. Intente abrir el archivo otra vez en Photoshop.
Valide su hardware para asegurarse de que no haya errores de hardware, como en el caso de un disco duro externo o una red.
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