¿No puede abrir Photoshop? ¿Photoshop se bloquea al iniciarse?
Estamos encantados de ayudarle.
En algunos casos, es posible que tener el controlador más reciente no solucione todos los problemas relacionados con los controladores y adaptadores de vídeo.
La forma más rápida y sencilla de determinar si el problema está en el adaptador de vídeo o en el controlador es desactivar la preferencia Usar procesador de gráficos.
Para obtener más información, consulte Solución de problemas de gráficos (GPU) y de controlador de gráficos de Photoshop.
Para determinar rápidamente si Photoshop se está bloqueando por la carga de un plugin opcional o de terceros problemático, haga lo siguiente:
Si Photoshop se inicia correctamente, el problema se debe a un plugin opcional o de terceros instalado. Para obtener más información, consulte Solución de problemas de plugins de Photoshop.
En Photoshop 23.3, se arregló el problema de bloqueo al iniciar Photoshop o al abrir un vídeo debido a la presencia de plugins externos como Adobe Design to Print.
Como solución alternativa al mismo problema en Photoshop 23.2 o versiones anteriores, realice una de las siguientes acciones:
Si Photoshop sigue bloqueándose, mantenga pulsada la tecla Mayús en el inicio y haga clic en "Sí" para omitir la carga de plugins de terceros.
Una o varias fuentes incorrectas pueden causar problemas de rendimiento general, incluidos bloqueos, al iniciar o utilizar Photoshop. La caché de fuentes de Photoshop contiene la lista enumerada de fuentes y características de fuentes instaladas en el sistema que puede usar Photoshop. Al eliminar este archivo de caché de fuentes, Photoshop podrá crear uno nuevo.
macOS
Windows
Para obtener más información, consulte Solucione problemas de fuentes.
Si se produce un bloqueo de Photoshop con el software antivirus instalado, póngase en contacto con el fabricante o desactívelo/desinstálelo (p. ej. Antivirus Avast).
Como último recurso, si no puede resolver el problema, intente volver a una versión anterior de la aplicación.
Para obtener más información, consulte Instalar las versiones anteriores de las aplicaciones de Creative Cloud.
Si necesita más ayuda, comparta información sobre el bloqueo y el registro de bloqueo para ayudar a Adobe a resolver el problema. Para obtener más información, consulte Enviar un informe de bloqueo.
Además, puede dejar sus comentarios en la comunidad de Adobe Photoshop para encontrar respuestas a algunas de las preguntas más habituales o compartir sus ideas. ¡Estaremos encantados de conocer sus dudas y comentarios!
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