Acrobat X of XI start niet en geeft de fout “Fout 213:19. Er is een probleem opgetreden bij de licentieverlening voor dit product.”
Dit document is van toepassing op elk foutnummer dat begint met 213:xx.
Voor Creative Suite-toepassingen, zie Fout: "Schrijven niet toegestaan in opslagplaats van Licentie" | Installatielogboek | CS5, CS5.5.
Belangrijk: voer de onderstaande oplossingen in volgorde uit. Ga niet verder als een eerdere oplossing het probleem heeft verholpen.
-
Downloaden
- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore
- Of, C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe
Oplossing 4: start eerst de Adobe-toepassing als beheerder en meld u vervolgens aan bij uw gewone gebruikersaccount.
Acrobat X en XI vereisen bij de eerste keer opstarten schrijftoegang tot de map '… \- Adobe \ SLStore' of '… \-Adobe'. Als de gebruikersaccount (bij eerste keer starten na installatie) niet over de juiste rechten beschikt, mislukt het starten van Acrobat.
- Dit probleem kan zich voordoen in zakelijke omgevingen wanneer een besturingssysteemkopie met een geïnstalleerde versie van Adobe X of XI is geïmplementeerd.
- Het kan zich ook voordoen wanneer domeingebruikers (Windows) geen volledige rechten hebben voor de bovenstaande mappen.
De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.