Probleem
Adobe Acrobat 9 retourneert het foutbericht 'De Organizer-database is beschadigd en wordt gereset wanneer Acrobat de volgende keer wordt gestart. Sluit de toepassing en sluit eventuele geopende webbrowser.
Deze fout kan optreden wanneer u Acrobat opent of sluit, wanneer u een PDF-bestand opent of sluit, of wanneer Acrobat onverwachts sluit. De fout treedt ook op als u Acrobat opnieuw start.
Oplossing
Maak het Organizer90-bestand opnieuw.
Deze fout treedt op wanneer een Organizer-gegevensbestand met de naam Organizer90 beschadigd is. Verwijder Organizer90 om Acrobat te dwingen om een onbeschadigd vervangend bestand te maken.
Op Mac OS:
-
Sluit Acrobat.
-
Kies Ga > Thuis in de Finder.
-
Navigeer in uw Thuismap naar Library/Application Support/Adobe/Acrobat.
-
In de Acrobat-map voert u een van de volgende handelingen uit:
- Als u een PowerPC Macintosh-computer gebruikt, opent u de map 9.0_ppc.
- Als u een Intel Macintosh-computer gebruikt, opent u de map 9.0_x86.
-
Verplaats Organizer90 naar de Prullenmand.
-
Start de computer opnieuw op.
-
Open Acrobat.
Op Windows:
Opmerking: Voor deze instructies moet u verborgen mappen zoeken. Standaard worden verborgen mappen niet weergegeven in Windows Verkenner. Zie Verborgen bestanden, mappen en bestandsextensies weergeven | Windows XP, Vista, Windows 7 (kb402324) als u verborgen mappen zichtbaar wilt maken.
-
Sluit Acrobat.
-
Navigeer naar een van de volgende locaties in Windows Verkenner:
- Windows XP: C:\Documents and Settings\[uw gebruikersnaam]\Application Data\Adobe\Acrobat\9.0
- Windows Vista en Windows 7: C:\Users\[uw gebruikersnaam]\AppData\LocalLow\Adobe\Acrobat\9.0
Opmerking:Als u snel naar de map wilt navigeren, opent u Bestandsverkenner en typt u %APPDATA%/../LocalLow in de adresbalk.
-
Verwijder Organizer90.
-
Start de computer opnieuw op.
-
Open Acrobat.