Eén van de eerste stappen bij de foutoplossing van scanproblemen is het vaststellen van de versie van het geïnstalleerde stuurprogramma van de scanner. Volg de onderstaande stappen voor het vaststellen van de geïnstalleerde versie van het stuurprogramma van uw scanner. Ga vervolgens naar de website van de fabrikant voor het controleren van het meest recente stuurprogramma. Werk het stuurprogramma van uw scanner indien nodig bij.
Als uw computer ingesteld is op Grote pictogrammen of Kleine pictogrammen, kiest u hier de Apparaatbeheer:
In het dialoogvenster Apparaatbeheer, klikt u op de zwarte pijl links van Afbeeldingapparaten voor het weergeven van de uitvoering en het model van uw scanner.
Blader naar de stuurprogrammaversie in de Apparaatbeheer. Klik op Start en kies Configuratiescherm in het pop-upmenu.
Als uw computer ingesteld is op weergave Categorie, volgt u deze stappen:
De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.