Wanneer u Adobe Reader gebruikt om een pdf te bekijken die beschermd is met Uitgebreide verificatie van LiveCycle, verschijnt er een leeg aanmeldingsscherm. Pdf's met digitaal rechtenbeheer worden niet geopend in Adobe Reader wanneer het volgende het geval is:

• Het besturingssysteem is Windows.
• De Adobe Reader-versie is 11.0.08 of 11.0.09.
  
• De pdf is beveiligd met behulp van de Adobe LiveCycle Rights Management Server.
• Het mechanisme voor verificatie is Uitgebreide verificatie.
• Adobe Reader wordt uitgevoerd in de beveiligde modus.

Dit probleem doet zich niet voor in Acrobat. Adobe is van plan dit probleem in de volgende geplande release op te lossen.

Oplossing: installeer de nieuwste productversie

Voer een update uit naar 11.0.10: 

• Kies Help > Controleren op updates, of
• Haal het MSP-bestand op en voer handmatig een update uit.