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Última atualização em
30/09/2022
Problema: Ocorreu um erro ao tentar criar um documento de e-mail
Quando você tenta enviar um PDF como um anexo usando o Acrobat no macOS Mojave, verá a seguinte mensagem de erro: “Ocorreu um erro ao tentar criar um documento de e-mail”.
No macOS Mojave, quando você instala o Acrobat pela primeira vez, você obtém um prompt para fornecer permissões para o Acrobat e para o e-mail cliente padrão (correio ou Outlook). Se você negar as permissões naquele momento, verá essa mensagem de erro ao enviar PDFs como anexos.
Solução
Para solucionar o problema, tente as seguintes etapas:
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Na caixa de diálogo Preferências do sistema, escolha Segurança e Privacidade.
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Na caixa de diálogo Segurança e Privacidade, faça o seguinte:
- Selecione a guia Privacidade.
- Escolha Automação no painel esquerdo e, a seguir, selecione a caixa de seleção Correio ou Outlook sob Adobe Acrobat no painel direito.
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Feche o Acrobat e volte a reiniciá-lo.
