Desinstale o aplicativo de desktop da Creative Cloud.
Última atualização em
05/10/2021
Saiba o que causa os erros 2 e 50 e como corrigir esses erros.
Por que ocorreu uma falha ao atualizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud?
Ao atualizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud, você recebe uma das seguintes mensagens:
Falha na atualização do aplicativo de desktop da Creative Cloud. (Código de erro: 2) ou (Código de erro: P2)
O código de erro 2 é devido a uma referência inválida da biblioteca PIM.
Falha na atualização do aplicativo de desktop da Creative Cloud (Código de erro: 50) ou (Código de erro P50)
O código de erro 50 ocorre se o sistema não for capaz de fazer o backup dos ativos existentes durante a instalação.
Como corrigir os erros 2 e 50
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Windows
macOS
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Baixe e instale o aplicativo de desktop da Creative Cloud. Para obter mais informações, consulte Baixar o aplicativo de desktop Creative Cloud.