Odpravljanje težav z Acrobat PDFMaker v programu Microsoft Office v sistemu Windows

Adobe Acrobat PDFMaker (tipka »Pretvori v Adobe PDF« v orodni vrstici/zavihku PDFMaker) je dodatek, ki ustvari datoteke PDF v programih Microsoft Office. Ta funkcija se namesti skupaj s programoma Acrobat Professional in Standard.

• V MS Office 2003 in starejših, PDFMaker uporablja Adobe PDF Printer za ustvarjanje datotek PostScript. Nato tiskalnik Adobe PDF s pomočjo programa Adobe Acrobat Distiller ustvari datoteko PDF.
• V MS Office 2007, 2010, 2016 in 365 program PDFMaker uporablja knjižnico AdobePDF za pretvarjanje dokumenta Microsoft Office v PDF.
• Programa Acrobat Distiller ali Adobe PDF Printer lahko uporabite tudi ločeno za ustvarjanje datotek PDF.

Ta dokument vam je lahko v pomoč pri odpravljanju težav, ki nastanejo, ko skušate ustvariti datoteke PDF v programih Office z uporabo Acrobat PDFMaker. Čeprav je ta dokument namenjen za Microsoft Word, lahko večino težav odpravite tudi v Microsoft PowerPoint in Microsoft Excel.

Težavo poskusite odpraviti s spodnjimi koraki:  

PDFMaker se zruši s programi Office 2016 in Office 365 na sistemu Windows

Acrobat PDFMaker se zruši s programi Office 2016 in Office 365 na sistemu Windows po februarski posodobitvi programa Office 2016.

Adobe raziskuje težavo in dela s podjetjem Microsoft na čim prejšnjem popravku. Medtem si oglejte začasno rešitev za ustvarjanje PDF-jev tukaj.

Preverite združljivost programa Acrobat s programom Microsoft Office

Pred odpravljanjem težav poskrbite, da je različica programa Acrobat, ki jo poganjate, združljiva z različico programa Office, ki ga poganjate. Za podrobnosti glejte Združljivi spletni brskalniki in programi PDFMaker | Acrobat, Reader

Odpravljanje težav s programom Acrobat Distiller in tiskalnikom Adobe PDF (velja samo za PDFMaker v programu MS Office 2003 in starejše)

Acrobat PDFMaker (za MS Office 2003 in starejše) uporablja tiskalnik Adobe PDF, ki prav tako uporablja program Acrobat Distiller, za pretvarjanje dokumentov Word. Prvi korak pri odpravljanju težave je, da določite pravilno delovanje programa Acrobat Distiller:

Poskušajte ustvariti datoteko PDF v programu Word z uporabo tiskalnika Adobe PDF.

• Če lahko ustvarite datoteko PDF s tiskalnikom Adobe PDF, vendar ne z Acrobat PDFMaker, je lahko težava v Acrobat PDFMaker. Nadaljujte na Odpravljanje težav z Acrobat PDFMaker.
• Če ne morete ustvariti datoteke PDF s tiskalnikom Adobe PDF, nadaljujete na Poskusite ustvariti PDF s programom Acrobat Distiller.

Poskušajte ustvariti PDF s programom Acrobat Distiller

Opomba: ta metoda ne podpira naprednih funkcij PDFMaker, kot je vzdrževanje povezav in strukture dokumentov.

Odpravljanje težav z Acrobat PDFMaker

Če ustvarite datoteko PDF s tiskalnikom Adobe PDF ali Acrobat Distiller, a ne z Acrobat PDFMaker, je lahko napaka v funkciji Acrobat PDFMaker. Da preverite, ali katera od teh funkcij povzroča težavo, jih onemogočite. Nato poskušajte ustvariti datoteko PDF:

• Če ne morete ustvariti datoteke PDF, nadaljujte na Odpravljanje določenih težav z dokumentom.
• Če lahko ustvarite datoteko PDF, določite, katere funkcije povzročajo težavo: omogočite eno funkcijo in poskusite ustvariti datoteko PDF. Ponavljajte postopek dokler se ne pojavi napaka. Nato ustvarite dokument Word, ki vsebuje samo nekaj besed. Poskušajte ustvariti datoteko PDF iz dokumenta z uporabo enakih nastavitev Acrobat PDFMaker:
• Če lahko ustvarite datoteko PDF iz novega dokumenta, gre za napako dokumenta. Nadaljujte na Odpravljanje določenih težav z dokumentom.
• Če ne morete ustvariti datoteke PDF iz novega dokumenta, bo funkcija, ki je bila nazadnje omogočena, še naprej povzročala težave. Ponovno namestite Acrobat PDFMaker. Če težave ne morete odpraviti, se obrnite na podporo za stranke Acrobat. 

Odpravljanje določenih težav z dokumentom

Če ste prepričani, da se določene težave pojavijo zaradi dokumenta, jih odpravite kot sledi.

Omogočite samo funkcije Acrobat PDFMaker, ki jih uporablja dokument

Na primer, če dokument vsebuje samo sloge za naslove Naslov 1 in Naslov 2, onemogočite druge sloge za naslove v pogovornem oknu Acrobat PDFMaker.

V programu Word preklopite na običajen pogled dokumenta in nato ustvarite datoteko PDF z uporabo Acrobat PDFMaker

Ponovno ustvarite dokument Word, da odstranite vse napake

Storite naslednje:

• Kopirajte in prilepite vsebino dokumenta Word v nov dokument in nato ustvarite datoteko PDF.
• Izberite celotno besedilo v dokumentu, spremenite pisavo in nato shranite dokument z novim imenom. Word prepiše dokument in lahko odstrani elemente v sporu z Acrobat PDFMaker. Ko shranite dokument, ga lahko preoblikujete s poljubno pisavo.
• Če je bil dokument ustvarjen v različici programa Word s katero niste ustvarili datoteke PDF, malenkost spremenite dokument. Nato ga shranite z novim imenom. Ta postopek prisili program Word, da prepiše dokument in s tem odstrani kateri koli element, ki je v navzkrižju z Acrobat PDFMaker.

V dokumentu ponovno ustvarite kateri koli slog za naslove po meri in nato ustvarite datoteko PDF

Identificirajte navzkrižne elemente v dokumentu

• Če se težava ponovi, so prisotni navzkrižni elementi v novem dokumentu Word. Da dodatno izolirate elemente v navzkrižju, ponovite korake 1–3 in kopirajte polovico drugega dokumenta Word v nov dokument Word.
• Če se težava ne ponovi, je navzkrižni element prisoten v izvornem dokumentu Word. Da dodatno izolirate težavo, ponovite korake 1–3 in kopirajte drugo polovico izvornega dokumenta Word v nov dokument Word. Če so obe polovici dokumenta pretvorjeni pravilno, zaprite zagnane programe, vključno s programom Office. Izbrišite datoteke .tmp (običajno se nahajajo v mapi Windows/Temp).

Ponovno namestite programe

Odstranite tako program Acrobat kot programski paket Office ali določen program Office (Word, PowerPoint ali Excel). Ponovno namestite Office ali določen program Office in nato ponovno namestite Acrobat.

Da odstranite program Acrobat, uporabite nadzorno ploščo Dodaj/odstrani programe. Za navodila o odstranjevanju programskega paketa Office glejte dokumentacijo za Office ali se obrnite na Microsoft.

Če je dokument Word zaščiten, odstranite zaščito

Za navodila o odstranjevanju zaščite glejte dokumentacijo za Word ali se obrnite na Microsoft. 

Odpravite navzkrižja z drugimi makri v programu Microsoft Word

PDFMaker je lahko v navzkrižju z drugimi makri, kot so pregledovalniki virusov ali programska oprema za telefaks. Če odpravljanje težav ni uspešno oz. če PDFMaker povzroča težave po namestitvi makra tretjega proizvajalca, odpravite navzkrižne težave z drugimi makri. Makri, ki povzročajo težave z združljivostjo, so Duden Korrektor Plus 2.0, ViaVoice 10 in starejše, Personal Translator 2002 Office Plus, OfficeReady Stuffit, Leuchter Informatic AG WordPlus in GoldMine Link to Word.

Da določite, ali je PDFMaker v navzkrižju z drugim makrom, izrišite ali deaktivirajte druge makre drugega za drugim (glejte ustrezno povezavo spodaj). Nato ponovno poskusite pretvoriti dokument v PDF z uporabo PDFMaker. Če se težava ne ponovi, se obrnite na proizvajalca makra.

• MS Office 2007 
• MS Office 2010

Odpravljanje težav v Microsoft Word

Spodnji koraki so osnovani na zbirki znanj Microsoft:

• Kako uporabiti stikala ukazne vrstice za zagon programov Word 2010, Word 2007, Word 2003, Word 2002 in Word 2000
• Kako odpraviti težave, ki se pojavijo ob zagonu programov Word 2010, Word 2007, Word 2003 ali Word 2002

Za bolj podrobne informacije o odpravljanju težav s programom Microsoft Word obiščite spletno mesto Microsoft in poiščite ustrezen članek.

Zaženite program Word z uporabo stikala /a in ročno dodajte PDFMaker

Stikalo /a zažene Word in prepreči samodejni zagon dodatkov in splošnih predlog (vključno s predlogo Normal). Stikalo /a prav tako zaklene nastavitvene datoteke; tj. pri uporabi stikala ne morete prebrati ali modificirati nastavitvenih datotek.

Opomba: spremembe prednostnih nastavitev, prilagoditev ali makrov med sejo stikala /a programa Word so izgubljene ob zaprtju programa Word.

Za zagon programa Word z uporabo stikala /a:

Za ročno nalaganje PDFMaker (samo Acrobat 6.x):

Za Acrobat 7.x, 8.x, 9.x, X (če je primerno) 

Ročno nalaganje PDFMaker (MS Word 2003 ali starejša):

Ročno nalaganje PDFMaker (MS Word 2007 in 2010):

Ustvarite preskusni dokument in zaženite PDFMaker: 

Če ste odpravili težavo z zagonom programa Word z uporabo stikala /a, odstranite posamezne komponente, ki se naložijo ob zagonu programa Word. Odstranite te komponente eno za drugo, po vrstnem redu, ki je prikazan v programu Word. Ob zagonu programa Word se naložijo naslednje komponente:

• Samodejni makri za Word
• splošna predloga (Normal.dot)
• Dodatki (WLL-ji)
• Predloge v zagonski mapi programa Word in zagonskih mapah programov Office
• Dodatki COM
• Podatkovni ključ za Word v registru sistema Windows
• Tipka možnosti za Word v registru sistema Windows
• Samodejni makri za Word

Opomba: glejte naslednje storitve podpore za izdelke Microsoft za dodatne načine odpravljanja težav z zagonom programa Word:

• Zbirka znanja Microsoft
• Kako ponastaviti uporabniške možnosti in nastavitve registra v programu Word
• Kako odpraviti težave, ko se pojavijo ob zagonu ali uporabi programa Word

Preimenovanje datoteke s predlogo Normal.dot

Za navodila za preimenovanje datoteke s splošno predlogo, glejte poglavje »Splošna predloga (Normal.dotm ali Normal.dot)« v članku podpore za Microsoft, Kako ponastaviti uporabniške možnosti in nastavitve registra v Wordu. Pomaknite se na dno strani, da dobite članek.

Pomembno: ne uporabljajte stikala /a za ponovni zagon programa Word, ko zaključite korake.

Če ste težavo odpravili s preimenovanjem splošne predloge, je težava v poškodovani predlogi Normal.dot. Za obnovitev možnosti je običajno potrebno spremeniti več nastavitev. Če preimenovana datoteka Normal.dot vsebuje prilagoditve, kot so slogi, makri ali vnosi samodejnega besedila, ki jih ne morete enostavno ponovno ustvariti, poskusite uporabiti program Organizer in kopirajte vse prilagoditve iz stare datoteke Normal.dot v novo datoteko Normal.dot.

Za več informacij o uporabi programa Organizer, sledite naslednjim korakom:

Če ne odpravite težave, uporabite vašo staro splošno predlogo (Normal.dot) namesto nove splošne predloge. Za uporabo stare predloge Normal.dot, preimenujte novo predlogo Normal.dot nazaj v Normal.dot. Če se težave s PDFMaker nadaljujejo pri delu s tem dokumentom, se obrnite na podporo za Acrobat.