Dočasne vypnite váš antivírusový alebo bezpečnostný softvér, ktorý môže blokovať zmeny súborov.
Posledná aktualizácia dňa
10. 4. 2026
Zistite, ako vyriešiť kód chyby 147 „Nie je možné skopírovať súbor" počas inštalácie alebo aktualizácie aplikácie Adobe.
Chyba 147 sa vyskytuje, keď inštalátor nemôže skopírovať požadovaný súbor zo zdrojového priečinka do umiestnenia inštalácie. Zvyčajne sa to stáva kvôli nedostatočným oprávneniam súboru alebo priečinka, uzamknutým súborom alebo obmedzenému prístupu k cieľovému priečinku.
Cieľový priečinok je obmedzený alebo uzamknutý
Inštalátor možno nebude môcť skopírovať súbor, pretože cieľ je obmedzený, uzamknutý alebo ho používa iná aplikácia.
Antivírusový alebo bezpečnostný softvér blokuje inštaláciu
Váš antivírusový alebo bezpečnostný softvér môže zabrániť inštalátoru v kopírovaní potrebných súborov.
Skúste aplikáciu nainštalovať znova.
Po dokončení inštalácie znovu zapnite bezpečnostný softvér.
Poznámka:
Aby ste zabezpečili, že aplikácie Adobe alebo inštalátory nie sú blokované vaším bezpečnostným softvérom, mali by ste ich pridať do zoznamu povolených alebo zoznamu výnimiek vášho antivírusu.
Zvyškové alebo neúplné inštalácie spôsobujú problémy
Ak máte podozrenie, že staršie alebo neúplné inštalácie môžu spôsobovať konflikty, ktoré bránia kopírovaniu súborov, spustite nástroj Creative Cloud Cleaner na odstránenie takýchto predchádzajúcich inštalácií. Po vyčistení znovu nainštalujte aplikáciu Adobe.
Oprávnenia súborov nie sú nastavené správne
Požadované priečinky nemusia mať správne oprávnenia na čítanie/zápis. Overte, že oprávnenia súborov sú nastavené správne na priečinkoch, ktoré sa vytvárajú. Pozrite si Overenie oprávnení súborov pre viac informácií.
Kontrolovaný prístup k priečinkom blokuje inštaláciu
Kontrolovaný prístup k priečinkom chráni vaše dokumenty a súbory pred úpravami podozrivými aplikáciami. Na vyriešenie tejto chyby pridajte dotknutú aplikáciu Creative Cloud do zoznamu bezpečných alebo povolených aplikácií. Toto platí pre Windows 10 a 11.
Ukončite dotknutú aplikáciu Creative Cloud, ak už beží.
Prejdite na Štart > Nastavenia.
Vyberte Aktualizácia a zabezpečenie > Zabezpečenie Windows > Ochrana pred vírusmi a hrozbami.
V časti Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami vyberte Spravovať nastavenia.
Prejdite na Kontrolovaný prístup k priečinkom a vyberte Spravovať kontrolovaný prístup k priečinkom.
Vyberte Povoliť aplikáciu cez kontrolovaný prístup k priečinkom.
Vyberte Pridať povolenú aplikáciu > Nedávno blokované aplikácie.
Vyberte súbor .exe blokovanej aplikácie Creative Cloud a pridajte ho.
Vaša aplikácia Creative Cloud bola úspešne pridaná do zoznamu povolených aplikácií.
Apka Creative Cloud je poškodená alebo zastaraná
Odstráňte aplikáciu Creative Cloud pre počítače pomocou odinštalátora aplikácie Creative Cloud pre počítače, potom stiahnite a nainštalujte najnovšiu verziu.
