ออกจาก Creative Cloud ใน ตัวจัดการงาน (กด Ctrl + ALT + Del เพื่อเปิด ตัวจัดการงาน)
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
24 ก.ค. 2024
แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud แสดงหน้าจอสีดำเมื่อลงชื่อเข้าใช้
แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Adobe Creative Cloud แสดงหน้าจอสีดำเมื่อลงชื่อเข้าใช้ ลักษณะการทำงานเช่นนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น แอปพลิเคชันที่ผิดพลาด ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย หรือการติดมัลแวร์ ลองทำตามวิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา ลองใช้วิธีแก้ปัญหาถัดไปเฉพาะเมื่อวิธีก่อนหน้าแก้ไขปัญหาไม่ได้เท่านั้น
วิธีแก้ปัญหาที่ 1: ลบไฟล์ OPM.db ออก
-
-
ลบไฟล์ OPM.db ออกจาก C:\Users\{user_name}\AppData\Local\Adobe\OOBE\
-
ไปที่ C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\
-
คลิกขวาที่ Creative Cloud.exe แล้วเลือก คุณสมบัติ
-
บนแท็บ ความเข้ากันได้ ให้ทำเครื่องหมายใน เรียกใช้ในโหมด 256 สี และเลือก นำไปใช้
-
ลงชื่อเข้าใช้ แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud ด้วย Adobe ID และรหัสผ่านของคุณ
-
ปิดแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud
-
ยกเลิกการทำเครื่องหมาย เรียกใช้ในโหมด 256 สี จากแท็บ ความเข้ากันได้ ใต้ คุณสมบัติ
-
รีสตาร์ท แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud
วิธีแก้ปัญหาที่ 2: เรียกใช้ Creative Cloud ในเซฟโหมด
-
เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณใน เซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย ทำตามขั้นตอนสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ:
-
ลงชื่อเข้าใช้ แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud ด้วย Adobe ID และรหัสผ่านของคุณ
-
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
