ไม่สามารถเข้าถึงเอกสารบนระบบคลาวด์บนหลายอุปกรณ์ได้

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ 3 ก.ย. 2025

ข้อขัดแย้งในการซิงค์

การเกิดข้อขัดแย้งในการซิงค์หมายความว่าเอกสารระบบคลาวด์มีปัญหาในด้านการซิงค์เมื่อเอกสารนั้นๆ ถูกเข้าถึงบนหลายอุปกรณ์ในเวลาเดียวกัน

เลือก ไฟล์ > ไฟล์

เลื่อนเมาส์ไปเหนือไฟล์ที่มีปัญหาในการซิงค์ เลือกไอคอนการดำเนินการเพิ่มเติม จากนั้นเลือก เปิด หรือ เปิดในเว็บ

บันทึกสำเนาของเวอร์ชันไฟล์เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียการเปลี่ยนแปลงโดยการเลือก ไฟล์ > แสดงประวัติเวอร์ชัน > สร้างสำเนาจากเวอร์ชัน

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตของคุณและลองเข้าถึงแอปอีกครั้ง

การลบไฟล์ออกจากส่วน ไฟล์ จะทำให้ไฟล์ดังกล่าวถูกย้ายไปอยู่ในส่วน รายการที่ถูกลบ คุณจะต้องลบข้อมูลเหล่านั้นอย่างถาวรเพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

เลือก ไฟล์ > รายการที่ถูกลบ

วางเมาส์เหนือไฟล์ เลือกไอคอนการดำเนินการเพิ่มเติม จากนั้นเลือก ลบอย่างถาวร

ในกล่องโต้ตอบ ลบอย่างถาวร ให้เลือก ลบอย่างถาวร

ไม่สามารถค้นหาใบรับรอง Trusted Root ได้

ไม่สามารถอัปโหลดแบบอักษรได้

เรียนรู้ด้วยวิดีโอช่วยสอนทีละขั้นตอนและคำแนะนำแบบลงมือปฏิบัติจริงในแอปโดยตรง

เข้าร่วมการสนทนา ค้นหาคำตอบ เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญ และแบ่งปันความรู้

เข้าถึงแอป บริการ การจัดการไฟล์ และอื่นๆ ที่คุณชื่นชอบใน Creative Cloud