เปิดหน้าเว็บ Adobe ใน Chrome
เรียนรู้วิธีแก้ไขเมื่อลิงก์ Adobe สำหรับเปิดหรืออัปเดตแอปแสดงข้อความแจ้งให้ติดตั้งแอปที่ติดตั้งไว้แล้วอีกครั้ง
หากเพิ่งอัปเดตเบราว์เซอร์บางตัวเป็นเวอร์ชันใหม่ เช่น Google Chrome (v142), Microsoft Edge (v143) หรือ Mozilla Firefox (v146.0.1) อาจเห็นพรอมต์ความปลอดภัยเมื่อหน้าเว็บ Adobe พยายามเปิดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป
แทนที่จะอนุญาตให้สร้างการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ เบราว์เซอร์อาจบล็อคการเชื่อมต่อ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น Adobe จะไม่สามารถตรวจจับหรือเปิดแอปที่ติดตั้งไว้ได้อย่างถูกต้อง จึงขอให้ติดตั้งใหม่
การเปลี่ยนแปลงความปลอดภัยของเบราว์เซอร์บล็อคฟีเจอร์เว็บบางอย่าง
เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนี้ ฟีเจอร์เว็บ Adobe บางอย่างอาจไม่ทำงานตามที่คาดหวังจนกว่าจะได้รับอนุญาตคุณอาจสังเกตเห็นสิ่งนี้
- มีข้อความแจ้งให้คุณติดตั้งแอป Adobe ที่ติดตั้งไว้แล้วอีกครั้ง
- Adobe ไม่สามารถตรวจจับแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปที่ติดตั้งไว้
- หน้าเว็บ Adobe ไม่สามารถเปิดหรืออัปเดตแอปได้
ให้ทำตามขั้นตอนสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณเพื่ออนุญาตการเข้าถึงเครือข่ายท้องถิ่นสำหรับเว็บไซต์ Adobe โดยทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
หากใช้ Chrome
เลือกไอคอนดูข้อมูลไซต์ในแถบที่อยู่ (ถัดจาก URL)
เลือกการตั้งค่าไซต์และมองหาการเข้าถึงเครือข่ายท้องถิ่น (หรือคล้ายกัน) ในส่วนสิทธิ์
เปลี่ยนการตั้งค่าจากบล็อคเป็นอนุญาต ถัดจากการเข้าถึงเครือข่ายท้องถิ่น
รีเฟรชหน้าเว็บและลองทำตามเวิร์กโฟลว์อีกครั้ง
เวิร์กโฟลว์จะทำงานตามที่คาดหวัง
หากคุณใช้ Edge
เปิดหน้าเว็บ Adobe ใน Microsoft Edge
เลือกไอคอน ดูข้อมูลเว็บไซต์ ในแถบที่อยู่ (ถัดจาก URL)
ภายใต้ สิทธิ์สำหรับเว็บไซต์นี้ เลือกเมนูแบบเลื่อนลงถัดจาก การเข้าถึงเครือข่ายท้องถิ่น
เลือก อนุญาต (ค่าเริ่มต้น) ในเมนูแบบเลื่อนลง
รีเฟรชหน้าเว็บและลองทำตามเวิร์กโฟลว์อีกครั้ง
เวิร์กโฟลว์ควรทำงานตามที่คาดหวัง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การควบคุมการเข้าถึงเครือข่ายท้องถิ่นของเว็บไซต์ใน Microsoft Edge
หากคุณใช้ Firefox
ในแถบเมนู Firefox ให้เลือกไอคอนรูปแฮมเบอร์เกอร์ ที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก การตั้งค่า
เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ในแผงด้านซ้าย
ภายใต้ สิทธิ์ ค้นหา แอปและบริการอุปกรณ์ และเลือก การตั้งค่า
ในหน้าต่างการตั้งค่า ใช้เมนูแบบเลื่อนลงถัดจาก หน้าเว็บ Adobe เพื่อเปลี่ยนสิทธิ์ จากนั้นเลือก บันทึกการเปลี่ยนแปลง
ค้นหา การเข้าถึงเครือข่ายท้องถิ่น ภายใต้ สิทธิ์ และเลือก การตั้งค่า
ใช้เมนูแบบเลื่อนลงถัดจาก หน้าเว็บ Adobe เพื่อเปลี่ยนสิทธิ์ จากนั้นเลือก บันทึกการเปลี่ยนแปลง