ข้อผิดพลาดในการติดตั้งปลั๊กอินโดยใช้ ExManCmd หรือ UPIA

รหัสข้อผิดพลาด

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือคำอธิบาย

วิธีแก้ปัญหา

-152

ไม่สามารถติดตั้งปลั๊กอินได้

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเฉพาะบน macOS Catalina และเวอร์ชันที่ใหม่กว่าเท่านั้น

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่ การตั้งค่าระบบ > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การเข้าถึงดิสก์แบบเต็ม เลือกไอคอน (+) จากนั้นเพิ่มแอปต่อไปนี้ หากยังไม่มี:

• แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป: /Applications/Adobe Creative Cloud
• บริการบนเดสก์ท็อป Adobe: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/ADS

ใช้ปุ่มสลับถัดจากแอปเหล่านี้เพื่ออนุญาต การเข้าถึงดิสก์แบบเต็ม สำหรับแอปนั้นๆ

ปิดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปและแอป Creative Cloud อื่นๆ ที่เปิดอยู่ จากนั้นให้เปิดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปขึ้นใหม่ แล้วติดตั้งส่วนขยายหรือปลั๊กอินอีกครั้ง

-175

การติดตั้งล้มเหลวเนื่องจากขาดสิทธิ์เข้าถึงของผู้ดูแลระบบ

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงของผู้ดูแลระบบเพื่อติดตั้งแอปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือหากคุณเลือก ไม่ หรือ ยกเลิก เมื่อได้รับข้อความแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ
หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณหากได้รับข้อความแจ้งในระหว่างการติดตั้ง

• ติดตั้งส่วนขยายหรือปลั๊กอินอีกครั้ง
• ไปที่ Stock และ Marketplace โดยใช้แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป
• ค้นหาส่วนขยาย และหากติดตั้งส่วนขยายไว้แล้ว ให้เลือก ถอนการติดตั้ง
• รอสองนาทีเพื่อให้การลบดำเนินการจนเสร็จสิ้น จากนั้นเลือก ติดตั้ง 
• เลือกข้อความแจ้งเตือนเมื่อปรากฏขึ้น 
• ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณหากได้รับข้อความแจ้ง และเลือก ใช่ ในกล่องโต้ตอบการแจ้งเตือน
  

Windows: หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปิด Task Manager และเลือกแท็บ รายละเอียด  ค้นหาและเลือกกระบวนการ AdobeExtensionsService.exe, จากนั้นเลือก จบการทำงาน เมื่อกระบวนการในเบื้องหลังปิดลงแล้ว ให้ลองติดตั้งปลั๊กอินอีกครั้ง

-192

การเริ่มต้น Extension Manager ล้มเหลว สถานะ = -192!

เวอร์ชันของแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปล้าสมัยแล้ว

อัปเดตแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปเป็นเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นลองติดตั้งส่วนขยายหรือปลั๊กอินของคุณอีกครั้ง

-201, 204

ไม่สามารถติดตั้งปลั๊กอินได้

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเฉพาะบน macOS Catalina และเวอร์ชันที่ใหม่กว่าเท่านั้น

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:
  ไปที่ การตั้งค่าระบบ > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การเข้าถึงดิสก์แบบเต็ม
• เลือกไอคอน (+) จากนั้นเพิ่มแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป หากยังไม่มี
• เปิดปุ่มสลับเปิดปิดถัดจากแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปเพื่ออนุญาต การเข้าถึงดิสก์แบบเต็ม
• จากนั้นให้เปิดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปขึ้นใหม่ แล้วติดตั้งส่วนขยายหรือปลั๊กอินอีกครั้ง
  

-402

การตรวจสอบลายเซ็นล้มเหลว

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อไม่ได้ลงนามปลั๊กอินหรือไม่มีลายเซ็นดิจิทัล

ขอให้ผู้พัฒนาลงนามปลั๊กอินและยืนยันความถูกต้องของปลั๊กอินนั้น

-403, -411

ไม่พบแอป Creative Cloud ที่เข้ากันได้

เวอร์ชันแอป Creative Cloud เข้ากันไม่ได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งแอป Creative Cloud เวอร์ชันที่เข้ากันได้ จากนั้นติดตั้งปลั๊กอินอีกครั้ง

-407, -408

จำเป็นต้องมีส่วนเสริมอื่น 

อ่านคำอธิบายของปลั๊กอินหรือส่วนขยายที่คุณจำเป็นต้องติดตั้งเพื่อกำหนดลำดับที่ถูกต้อง จากนั้นติดตั้งปลั๊กอินและส่วนขยายตามลำดับที่ถูกต้องเพื่อแก้ไขปัญหานี้

-412

มีการติดตั้งส่วนเสริมที่มีชื่อเดียวกันอยู่แล้ว

ตรวจสอบว่าส่วนขยายหรือปลั๊กอินที่คุณได้ติดตั้งนั้นเป็นรายการที่คุณต้องการหรือไม่ หากคุณมีผลิตภัณฑ์อื่นที่มีชื่อเดียวกัน และต้องการเวอร์ชันที่มีให้บริการผ่าน Marketplace ของ Creative Cloud ให้ถอนการติดตั้งเวอร์ชันที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบัน จากนั้นติดตั้งส่วนขยายหรือปลั๊กอินจาก Marketplace ของ Creative Cloud

-418

มีการติดตั้งส่วนเสริมเวอร์ชันที่ใหม่กว่าอยู่แล้ว

ลบเวอร์ชันที่ใหม่กว่าที่คุณติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้เพื่อติดตั้งเวอร์ชันเฉพาะที่นำเสนอผ่าน Marketplace ของ Creative Cloud จากนั้นติดตั้งเวอร์ชันเก่าอีกครั้งผ่าน Marketplace ของ Creative Cloud

• ไปที่แท็บ Stock และ Marketplace แล้วเลือก ปลั๊กอิน
• ค้นหาส่วนขยายหรือปลั๊กอิน หากติดตั้งไว้แล้ว ให้เลือก ถอนการติดตั้ง
• รอสองนาทีเพื่อให้การลบดำเนินการจนเสร็จสิ้น จากนั้นเลือก ติดตั้ง

-433

ไม่รองรับปลั๊กอิน

แอป Creative Cloud ที่ติดตั้งไว้ไม่รองรับปลั๊กอินไฮบริด UXP ที่คุณพยายามติดตั้ง

ติดตั้งเวอร์ชันที่เข้ากันได้ จากนั้นปิดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปและแอปใดๆ ที่ติดตั้งไว้ ถัดไปให้เปิดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปขึ้นใหม่ แล้วติดตั้งส่วนขยายหรือปลั๊กอินอีกครั้ง

-456

กรณีที่ 1: ส่วนเสริมจำเป็นต้องปิดแอป Creative Cloud ที่เกี่ยวข้องเพื่อทำให้การติดตั้ง/อัปเดตเสร็จสมบูรณ์

กรณีที่ 2: ส่วนเสริมต้องปิดแอปพลิเคชัน Adobe ที่เข้ากันได้เพื่อทำให้การติดตั้ง/อัปเดตเสร็จสมบูรณ์

ปิดแอป Creative Cloud ที่เข้ากันได้ที่เปิดอยู่ จากนั้นติดตั้งหรืออัปเดตส่วนขยายหรือปลั๊กอินอีกครั้ง

-458

ยังไม่ได้ติดตั้งแอป Adobe ที่จำเป็น

ระบบไม่เพิ่มส่วนขยายหรือปลั๊กอินที่ติดตั้งไว้บน Adobe Exchange ลงในแอป Creative Cloud ของคุณ หากเวอร์ชันของแอปเข้ากันไม่ได้กับส่วนขยายหรือปลั๊กนั้น ในทำนองเดียวกัน หากคุณอัปเดตแอปและแอปเข้ากันไม่ได้กับส่วนขยายหรือปลั๊กอินอีกต่อไป ส่วนขยายหรือปลั๊กอินนั้นก็จะไม่ปรากฏในแอปเช่นกัน

ติดตั้งแอป Creative Cloud ที่เข้ากันได้อย่างน้อยหนึ่งรายการซึ่งรองรับส่วนขยายนี้ (ปลั๊กอินหรือส่วนเสริม) จากนั้นติดตั้งส่วนขยายหรือปลั๊กอินอีกครั้ง

-459

การติดตั้งเข้ากันไม่ได้กับแอป Adobe ที่ติดตั้ง

ระบบไม่เพิ่มส่วนขยายหรือปลั๊กอินที่ติดตั้งไว้บน Adobe Exchange ลงในแอป Creative Cloud ของคุณ หากเวอร์ชันของแอปเข้ากันไม่ได้กับส่วนขยายหรือปลั๊กนั้น ในทำนองเดียวกัน หากคุณอัปเดตแอปและแอปเข้ากันไม่ได้กับส่วนขยายหรือปลั๊กอินอีกต่อไป ส่วนขยายหรือปลั๊กอินนั้นก็จะไม่ปรากฏในแอปเช่นกัน

ติดตั้งแอป Creative Cloud ที่เข้ากันได้อย่างน้อยหนึ่งรายการซึ่งรองรับส่วนขยายนี้ (ปลั๊กอินหรือส่วนเสริม) จากนั้นติดตั้งส่วนขยายหรือปลั๊กอินอีกครั้ง

-1xx (-151 ถึง -191)

ข้อผิดพลาดในการดำเนินการกับไฟล์

-2xx (-251 ถึง -278)

ข้อผิดพลาดในการดำเนินการกับไฟล์

-5xx (-500 ถึง -513)

อัปเดตฐานข้อมูลไม่สำเร็จ

-506

มีการติดตั้งปลั๊กอินผ่านแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปแล้ว

คุณกำลังพยายามติดตั้งปลั๊กอินด้วยเครื่องมือ UPIA ขณะที่มีการติดตั้งปลั๊กอินนั้นโดยใช้แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปอยู่แล้ว หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ถอนการติดตั้งปลั๊กอินหรือส่วนขยายของคุณจากแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป จากนั้นติดตั้งโดยใช้เครื่องมือ UPIA

-602

การตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานล้มเหลว
คุณกำลังใช้ปลั๊กอินที่เข้ารหัสโดยไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อการติดตั้งปลั๊กอินเชื่อมโยงกับสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ หรือเมื่อคุณลงชื่อออกจากแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปแล้ว

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:

• ลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud
• ติดตั้งส่วนขยายหรือปลั๊กอินอีกครั้งโดยไม่ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

-6xx (-601, -602, -603, -604, -651, -652, -653)

ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานของคุณไม่สำเร็จ หรือคุณใช้ปลั๊กอินที่เข้ารหัสขณะที่ไม่ได้ติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อปลั๊กอินเสียหาย หรือคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปบนอุปกรณ์ของคุณ

วิธีแก้ไขปัญหานี้:

• ติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
• ติดตั้งส่วนขยายหรือปลั๊กอินอีกครั้งโดยไม่ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

-629

ไม่ได้ให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณไม่ป้อนข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบเมื่อได้รับข้อความแจ้ง

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองดำเนินการอีกครั้ง และป้อนข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบของคุณเมื่อได้รับข้อความแจ้ง

-630

ข้อผิดพลาดการหมดเวลา

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณไม่ป้อนข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณเมื่อได้รับข้อความแจ้ง จึงส่งผลให้หมดเวลา

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้เริ่มการดำเนินการอีกครั้ง และป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณเมื่อระบบถาม

-631

คำขอล้มเหลว

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งปลั๊กอินหรือส่วนขยายโดยใช้ Universal Plugin Installer Agent (UPIA) ในขณะที่ลงชื่อออกจากแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปแล้ว

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลงชื่อเข้าใช้แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป จากนั้นให้ติดตั้งส่วนขยายหรือปลั๊กอินอีกครั้ง

-641, -642

ไม่สามารถติดตั้งปลั๊กอินได้

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งปลั๊กอินหรือส่วนขยายโดยใช้คำสั่ง sudo ในเครื่องมือบรรทัดคำสั่งของ Universal Plugin Installer Agent (UPIA)

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้เปิดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป จากนั้นให้ติดตั้งส่วนขยายหรือปลั๊กอินอีกครั้ง

-643, -644

ความล้มเหลวในการสื่อสารภายใน

ปิดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปและแอป Creative Cloud อื่นๆ ที่เปิดอยู่ จากนั้นให้เปิดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปขึ้นใหม่ แล้วติดตั้งส่วนขยายหรือปลั๊กอินอีกครั้ง

-645

เปิด CCD ไม่สำเร็จ

ปิดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปและแอป Creative Cloud อื่นๆ ที่เปิดอยู่ จากนั้นให้เปิดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปขึ้นใหม่ แล้วติดตั้งส่วนขยายหรือปลั๊กอินอีกครั้ง

-646

การเริ่มต้นโปรแกรมติดตั้งปลั๊กอินล้มเหลว

ติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปใหม่ แล้วติดตั้งส่วนขยายหรือปลั๊กอินอีกครั้ง